Cet article t'explique comment envoyer un message vocal enregistré à tes prospects sur WhatsApp, directement depuis une campagne lemlist. Tu ajoutes une étape message vocal dédiée à ta séquence, tu choisis le numéro WhatsApp depuis lequel il part, et tu enregistres l'audio dans lemlist ou tu importes un fichier que tu as déjà.
C'est particulièrement utile sur un numéro virtuel acheté via lemlist, quand tu ne peux pas te rabattre sur l'envoi depuis ton téléphone.
Avant de commencer
Un message vocal est une étape à part entière, WhatsApp voice message. Tu ne peux pas le joindre à une étape WhatsApp chat message.
L'audio doit être le tien, enregistré dans lemlist ou importé. Il n'existe pas d'option de voix générée par IA pour les messages vocaux WhatsApp.
Un message vocal part d'un expéditeur précis, que tu attribues sur l'étape.
Un message vocal ne peut pas dépasser une minute.
Les messages vocaux sont soumis à la limite d'envoi quotidienne que tu as définie pour cet expéditeur, comme tes autres étapes.
Prérequis
Un compte WhatsApp connecté à lemlist. Voir How to connect WhatsApp to lemlist.
Une campagne que tu peux modifier.
Ajouter le message vocal à ta séquence
Étape 1 : ouvre ta campagne
Va dans Campaigns dans la barre latérale gauche.
Ouvre la campagne à laquelle tu veux ajouter le message vocal. Tu arrives dans l'éditeur de séquence.
Étape 2 : ajoute l'étape message vocal
Clique sur Add step à l'endroit de la séquence où le message vocal doit se trouver.
Sous Other channels, sélectionne WhatsApp voice message.
✅ Vérification : une étape WhatsApp voice message apparaît dans ta séquence, seule, et non à l'intérieur d'une étape WhatsApp chat message.
Étape 3 : choisis l'expéditeur et ajoute ton audio
Ouvre l'étape et choisis l'expéditeur, le numéro WhatsApp depuis lequel le message vocal sera envoyé.
Clique sur Start recording pour enregistrer directement dans lemlist, ou choisis un fichier à importer. Tu peux aussi glisser-déposer un fichier audio dans la zone d'import.
Si tu enregistres, sélectionne d'abord la bonne source de microphone.
✅ Vérification : l'étape affiche ton audio avec une durée inférieure à une minute, et le champ expéditeur affiche le numéro que tu as choisi.
Envoyer un message vocal depuis l'inbox
Tu peux aussi envoyer un message vocal à l'unité depuis l'inbox, plutôt qu'en tant qu'étape de campagne. C'est utile quand tu réponds directement à quelqu'un, et c'est l'option pratique quand tu travailles sur un numéro virtuel acheté via lemlist, puisque la conversation reste dans lemlist au lieu de partir sur ton téléphone.
Un exemple
Un message vocal fonctionne mieux en relance, quand un prospect a déjà vu une de tes étapes. Plutôt qu'un quatrième message écrit, envoie quelque chose de court et parlé, comme tu le dirais vraiment :
« Bonjour Sarah, je vous envoie un message vocal plutôt qu'un nouveau texte. J'ai eu une idée en voyant comment votre équipe gère son outbound, je pense qu'elle peut vous être utile. Je vous en dis plus volontiers si vous êtes ouverte. »
Cela fait une quinzaine de secondes, bien en dessous de la limite d'une minute, et cela ne traite qu'un seul sujet.
Résolution des problèmes
Je ne trouve pas l'option message vocal dans mon étape WhatsApp
Les messages vocaux ne sont pas des pièces jointes, ce sont des étapes à part entière.
Solution : ajoute une nouvelle étape et choisis WhatsApp voice message sous Other channels. L'option n'apparaîtra pas dans une étape WhatsApp chat message.
Je ne peux pas utiliser une voix générée par IA
Il n'existe pas d'option de voix IA pour les messages vocaux WhatsApp.
Solution : enregistre le message vocal toi-même dans lemlist, ou importe un fichier audio que tu as enregistré ailleurs.
Le message vocal est parti du mauvais numéro
L'expéditeur se définit par étape, pas par campagne.
Solution : ouvre l'étape message vocal, vérifie le champ d'attribution de l'expéditeur, et sélectionne le numéro WhatsApp que tu veux.
Mon enregistrement dépasse la durée autorisée
L'étape limite les messages vocaux à une minute.
Solution : réenregistre une version plus courte, avec une seule idée et un seul appel à l'action.