Puedes definir el propietario de cada contacto y empresa desde tu archivo CSV. Añade una columna con el email de un miembro del equipo (por ejemplo, "Contact owner"), asígnala a Owner y cada fila tendrá a ese miembro del equipo como propietario. Funciona con registros nuevos y con registros que ya tienes en lemlist, así que también puedes reasignar propietarios de forma masiva.
Las columnas de propietario funcionan en tres importaciones:
Importación CSV en Contacts: define el propietario del contacto y el propietario de su empresa.
Importación CSV en Companies: define el propietario de la empresa.
Importación CSV en una campaña (Leads list › Import new leads › CSV import): define el propietario del contacto y el de su empresa. El Lead en sí no tiene propietario.
Limitaciones
Solo se pueden definir como propietario los emails de los miembros de tu equipo de lemlist.
Solo se detectan automáticamente los encabezados en inglés (encabezados que contienen "owner", "company" o "account"). Las columnas con otros encabezados deben asignarse a Owner manualmente.
La detección automática lee las cinco primeras filas de una columna. Si la columna está vacía en esas filas, asígnala manualmente.
Se ignora el propietario de empresa de una fila de contacto que no tiene columnas de empresa.
La importación CSV de Watchlist no admite columnas de propietario.
Una fila en la que solo cambia el propietario se cuenta como "unchanged" en el resumen de la importación.
¿Cómo se interpreta cada celda de propietario?
Email de un miembro del equipo (en mayúsculas o minúsculas): ese miembro del equipo pasa a ser el propietario.
Celda vacía: se crea un registro nuevo sin propietario. En un registro existente, se quita el propietario, salvo que la columna esté protegida (consulta la Fase 3).
Cualquier otro valor (un email de fuera de tu equipo, un nombre, una errata): un registro nuevo te tiene a ti, la persona que importa, como propietario. Un registro existente conserva su propietario actual.
Sin columna de propietario: la importación funciona como hasta ahora.
Fase 1: Prepara tu CSV
Añade una columna con el email del propietario en cada fila. Usa un encabezado que haga referencia a un propietario para que se detecte automáticamente:
"Contact owner" o "Owner email" definen el propietario del contacto.
"Company owner" o "Account Owner" definen el propietario de la empresa.
Usa el email que cada miembro del equipo utiliza en lemlist.
La columna "owner" de una exportación de contactos de lemlist contiene nombres, no emails. Si vuelves a importar una exportación, esa columna no se asigna a Owner.
Fase 2: Asigna las columnas de propietario
Inicia una importación CSV desde Contacts, Companies o la Leads list de una campaña, e importa tu archivo.
En el paso de asignación, revisa las columnas de propietario. Las columnas detectadas como columnas de propietario ya están asignadas a Owner. En una importación de contactos o de campaña, Owner aparece dos veces en el menú desplegable: en Contact fields (el propietario del contacto) y en Company fields (el propietario de la empresa).
Para asignar una columna manualmente, abre su menú desplegable y selecciona Owner en la sección correspondiente.
✅ Verificación: "Contact owner" está asignada a Owner con un icono de persona, y "Company owner", a Owner con un icono de edificio.
Haz clic en Continue.
Fase 3: Revisa los propietarios desconocidos y protege los propietarios existentes
Si algunas celdas contienen emails que no pertenecen a tu equipo, aparece un mensaje azul en el último paso de una importación en Contacts o Companies, y en el paso de configuración de una importación de campaña:
Some emails in "Contact owner" and "Company owner" do not belong to the lemlist team; the owner of the new contacts and companies will be defined as the user who imported them into lemlist, and existing ones keep their current owner.
Si solo hay una columna de propietario, el mensaje menciona únicamente esa columna. Para solucionarlo, corrige los emails en tu archivo y vuelve a importarlo.
Decide qué efecto deben tener las celdas de propietario vacías en los registros existentes:
Para conservar el propietario actual de los registros existentes, marca Don't overwrite en la columna de propietario.
Si no ves la casilla Don't overwrite, se aplica a la columna de propietario la regla Field updates de tu equipo para importaciones CSV: Overwrite y Fill empty fields only conservan el propietario actual si la celda está vacía; Overwrite also with empty value lo quita.
Completa la importación.
✅ Verificación: abre algunos contactos y empresas importados y revisa el campo Owner.
¿Qué ocurre después de la importación?
En los registros vinculados a tu CRM, el nuevo propietario se envía al CRM.
Las campañas que usan Contact owner como estrategia de remitente usan al nuevo propietario como remitente. Consulta ¿Cómo usar Dynamic Senders en una campaña?.
Las herramientas de importación CSV del MCP de lemlist también admiten columnas de propietario. En la herramienta de importación de campañas, asigna las columnas de propietario de forma explícita en la asignación de columnas.
Ejemplo práctico
Tu responsable de ventas reparte 500 cuentas entre dos comerciales. Exporta la lista, añade una columna "Contact owner" y una columna "Company owner" con el email de cada comercial, e importa el archivo en Contacts. Los contactos y empresas existentes se reasignan al comercial correcto, los nuevos se crean con ese comercial como propietario, y las campañas del comercial que envían desde el propietario del contacto los incorporan.
Solución de problemas y errores frecuentes
Problema: No se detectó una columna de propietario
Causa: El encabezado no está en inglés, no hace referencia a un propietario o las cinco primeras filas están vacías.
Solución:
En el paso de asignación, abre el menú desplegable de la columna y selecciona Owner manualmente.
O cambia el nombre del encabezado, por ejemplo a "Contact owner", y vuelve a importar el archivo.
Problema: Los contactos existentes perdieron su propietario
Causa: Las celdas de propietario estaban vacías y la columna no estaba protegida.
Solución:
Rellena las celdas de propietario y vuelve a importar el archivo, o reasigna el propietario desde Contacts (selecciona los contactos › More › Change owner).
La próxima vez, marca Don't overwrite en la columna de propietario o mantén tu regla Field updates en Overwrite o Fill empty fields only.
Problema: Una columna de propietario se asignó a Owner en lugar de a una variable de campaña
Causa: En la importación CSV de campaña, una columna cuyo encabezado hace referencia a un propietario y cuyas celdas contienen emails se asigna automáticamente a Owner.
Solución: En el paso de asignación, vuelve a asignar la columna manualmente para mantenerla como variable.
Problema: Los contactos se me asignaron a mí en lugar de al miembro de mi equipo
Causa: El email del archivo no es el que usa en lemlist ese miembro de tu equipo, así que los registros nuevos se te asignaron a ti.
Solución: Corrige el email y reasigna los contactos desde Contacts (selecciona los contactos › More › Change owner).
Si tu caso es diferente
Si quieres cambiar el propietario de contactos que ya están en lemlist sin usar un archivo, consulta Usar la sección Contacts.
Si necesitas ayuda con el resto de una importación CSV de campaña, consulta ¿Cómo importar Leads desde un archivo CSV?.
Si quieres importar empresas, consulta Sección Companies: descripción general.