La prospection téléphonique a évolué grâce à des données de meilleure qualité, aux outils VoIP et au tracking des appels. Votre équipe peut ainsi joindre plus vite les bons prospects et garder une trace de chaque échange.
L’intégration lemlist + Ringover vous permet de connecter votre compte Ringover à lemlist à l’aide d’une clé API.
Ce que vous allez apprendre
À la fin de ce tutoriel, vous saurez connecter Ringover à lemlist. Vous verrez comment accéder à la page Intégrations depuis les Paramètres, générer une clé API Ringover, activer Monitoring et coller la clé dans lemlist.
Pourquoi c’est important
En connectant Ringover à lemlist, vous reliez vos outils d’appel à votre processus de prospection. Une fois la connexion établie, lemlist peut communiquer avec Ringover en toute sécurité grâce à votre clé API.
Avant de commencer
Vous avez accès à un compte Ringover et pouvez y créer une clé API.
Vous avez accès aux Paramètres de lemlist et à la page Intégrations.
Connexion pas à pas
Partie 1 : accéder aux Intégrations de lemlist et lancer la connexion à Ringover
Ouvrir les Paramètres de lemlist
Depuis la page Accueil de lemlist, cliquez sur votre profil en bas à gauche, puis sélectionnez Paramètres.
Ouvrir la page Intégrations et cliquer sur Connecter pour Ringover
Dans les Paramètres, sélectionnez Intégrations, repérez Ringover, puis cliquez sur Connecter pour lancer l’assistant de configuration.
Partie 2 : créer une clé API Ringover et la coller dans lemlist
Ouvrir Ringover pour générer une clé API
Dans l’assistant de connexion, cliquez sur Ouvrir Ringover pour accéder à Ringover et générer une clé API.
Créer une clé API dans Ringover
Dans la rubrique clé API de Ringover, cliquez sur Créer une clé API.
Nommer la clé et confirmer sa création
Sélectionnez votre profil dans Who?, entrez un nom dans Étiquette, puis créez la clé (nom conseillé : « intégration lemlist »).
Activer « Monitoring » et les autorisations nécessaires
Dans les paramètres de la clé API, activez Monitoring et vérifiez que les autorisations nécessaires sont bien activées, comme sur la capture d’écran.
Coller la clé API dans lemlist
Copiez la clé API Ringover que vous venez de créer et collez-la dans le champ Clé API Ringover de lemlist, puis poursuivez la configuration dans l’assistant.
Exemple concret
Si votre équipe utilise Ringover pour ses appels de prospection, nous vous conseillons de créer une clé API dédiée à lemlist (par exemple avec le nom « intégration lemlist »). Vous pourrez ainsi l’identifier plus facilement lors d’un audit, d’un dépannage ou du renouvellement des clés.
Problèmes courants et solutions
Problème : les appels ou les événements n’apparaissent pas comme prévu dans le tracking ou le monitoring
Cause : l’option « Monitoring » (ou les autorisations nécessaires) n’a pas été activée pour la clé API Ringover.
Solution : rouvrez les paramètres de la clé API dans Ringover et activez Monitoring, puis retentez la connexion.
Problème : vous ne pouvez pas continuer dans lemlist, car la clé API n’est pas acceptée
Cause : la clé copiée n’est pas la bonne ou contient des espaces ou des caractères en trop.
Solution : copiez à nouveau la clé API depuis Ringover et collez-la dans le champ Clé API Ringover de lemlist.
Pour aller plus loin
Créer et gérer des tâches dans lemlist.
Bonnes pratiques pour les séquences multicanales (email + appels).
Vous souhaitez intégrer les appels à votre processus de prospection ? Connectez Ringover à lemlist en suivant les étapes ci-dessus, puis continuez à configurer vos processus dans lemlist.