À la fin de ce guide, vous saurez insérer des images dans les emails de vos campagnes et les rendre cliquables grâce à des liens qui renvoient vers votre site internet, votre page de réservation ou d’autres ressources.

Une image cliquable attire le regard tout en invitant à passer à l’action. Elle capte mieux l’attention qu’un simple lien texte et propose un appel à l’action clair, qui donne envie de cliquer. Les images incitent davantage au clic que les liens texte, ce qui facilite l’accès à votre page de destination, à une démonstration de votre produit ou à votre calendrier de réservation. Elles sont particulièrement utiles pour présenter des produits, des études de cas ou des contenus visuels dont un aperçu donne envie d’en savoir plus.

Avant de commencer, prévoyez :

Emplacement de l’image : l’image se place le plus souvent après le paragraphe d’introduction, pour donner du contexte avant le visuel, ou en bas de l’email, comme dernier appel à l’action.

Astuce : une fois importée, l’image s’affiche directement dans l’éditeur d’email, à l’endroit où vous aviez placé le curseur.

Repère de sélection : le cadre bleu autour de l’image confirme qu’elle est sélectionnée et que vous pouvez lui ajouter un lien.

Vérification : en mode Aperçu, cliquez sur l’image pour vérifier qu’elle ouvre la bonne page.

Avant de lancer la campagne :

Testez toujours les liens : les liens défectueux vous font perdre des occasions d’interagir avec vos prospects. Vérifiez que l’URL fonctionne avant de lancer votre campagne.

Si vous souhaitez retirer le lien d’une image cliquable :

Cliquez sur l’image pour la sélectionner et afficher sa barre d’outils.

Quand retirer le lien : retirez-le si l’image doit rester purement visuelle, sans appel à l’action, ou si vous souhaitez ajouter un autre lien.

Utilisez des repères visuels clairs : les images qui semblent cliquables (boutons, captures d’écran de produits, aperçus de sites internet) génèrent plus de clics que les visuels abstraits.

Choisissez une image en lien avec la destination : si le lien renvoie vers votre site internet, montrez-en une capture d’écran. S’il renvoie vers une démonstration du produit, montrez le produit.

Gardez un seul lien principal par email : trop d’éléments cliquables dispersent l’attention. Choisissez une seule image pour votre appel à l’action principal.

Adaptez la taille de l’image : elle doit être assez grande pour qu’on puisse cliquer facilement dessus, surtout sur mobile, sans pour autant prendre toute la place dans l’email. Visez une largeur de 400 à 600 px.

Choisissez bien son emplacement : placez l’image après avoir donné du contexte, et non tout en haut de l’email, ou tout en bas, après le texte du message, comme dernier appel à l’action.

Testez l’URL du lien : vérifiez qu’elle contient https:// et qu’elle fonctionne correctement. Les liens défectueux nuisent à votre crédibilité.

Pensez au texte alternatif : certains logiciels de messagerie bloquent les images. Ajoutez un texte alternatif descriptif pour que vos destinataires voient une description de l’image si elle ne se charge pas.

Ne misez pas tout sur l’image : ajoutez aussi un appel à l’action dans le texte (« Cliquez sur l’image ci-dessus pour prendre rendez-vous » ou un lien), au cas où les images seraient bloquées.

Privilégiez des URL explicites quand c’est possible : yoursite.com/demo est plus lisible que yoursite.com/p?id=12345 (même si les deux fonctionnent).

Captures d’écran de produits : renvoyez vers la page du produit ou la page de réservation d’une démonstration.

Aperçus de sites internet : renvoyez vers votre page d’accueil ou une page de destination précise.

Vignettes d’études de cas : renvoyez vers l’étude de cas complète ou une page de résultats.

Boutons de calendrier ou de réservation : renvoyez vers une page de prise de rendez-vous lemcal ou Calendly.

Aperçus de contenus : renvoyez vers des articles de blog, des livres blancs ou des vidéos.

Visuels d’événements : renvoyez vers la page d’inscription à l’événement ou celle qui en présente les détails.

Badges de preuve sociale : renvoyez vers des pages d’avis ou des témoignages.

Problème : l’image n’est pas cliquable dans les emails envoyés

Cause : le lien n’a pas été correctement ajouté à l’image, ou l’image a été désélectionnée avant l’enregistrement du lien.

Solution : sélectionnez à nouveau l’image, cliquez sur l’icône de lien, ajoutez la bonne URL, puis testez à nouveau le lien en mode Aperçu avant de lancer la campagne.

Problème : le lien renvoie vers la mauvaise URL

Cause : l’URL contient une faute de frappe ou l’URL collée n’est pas la bonne.

Solution : sélectionnez l’image → cliquez sur l’icône de lien → corrigez l’URL → insérez ou enregistrez le lien. Testez toujours le lien en mode Aperçu après toute modification.

Problème : l’image s’affiche, mais le lien ne fonctionne pas sur mobile

Cause : l’image est trop petite pour être facilement cliquable sur un écran tactile, ou le logiciel de messagerie supprime les liens.

Solution : vérifiez que l’image est assez grande pour qu’on puisse appuyer dessus facilement sur mobile. Envoyez-vous l’email pour le tester sur votre mobile.

Problème : l’option de lien n’apparaît pas

Cause : l’image n’est pas correctement sélectionnée.

Solution : cliquez directement sur l’image jusqu’à ce que le cadre bleu apparaisse. Ajoutez ensuite le lien depuis la barre d’outils de l’image.

Problème : vous souhaitez changer l’URL associée à l’image

Cause : le lien existant doit être mis à jour.

Solution : sélectionnez l’image → cliquez sur l’icône de lien → entrez la nouvelle URL → insérez ou enregistrez le lien.

Problème : un espace réservé ou une icône d’erreur s’affiche à la place de l’image

Cause : le fichier image est trop volumineux, l’import a échoué ou le format du fichier n’est pas pris en charge.

Solution : réduisez la taille du fichier image, utilisez un format standard (JPG, PNG), puis importez à nouveau l’image. Vérifiez qu’elle s’affiche correctement dans l’éditeur avant d’ajouter le lien.

Test A/B : images ou liens texte : comparez les taux de clics des images cliquables et des liens texte pour connaître les préférences de vos prospects.

Utilisez des visuels faciles à reconnaître : les captures d’écran d’interfaces connues, les icônes familières ou les images qui montrent clairement le produit génèrent plus de clics que les visuels abstraits.

Indiquez que l’image est cliquable : dans le texte qui l’accompagne, ajoutez par exemple « Cliquez sur l’image ci-dessus pour… » afin que vos destinataires sachent qu’ils peuvent cliquer dessus.

Identifiez les images qui génèrent des clics : ajoutez des paramètres UTM aux URL (yoursite.com/demo?utm_source=email&utm_campaign=cold-outreach) pour savoir quelles campagnes et quelles images génèrent du trafic.

Associez l’image à un appel à l’action dans le texte : proposez à la fois une image cliquable et un lien texte (« Réservez une démo ici », avec un lien) pour tenir compte des préférences de chacun.

Limitez le poids des fichiers : les images volumineuses ralentissent le chargement des emails et risquent d’être bloquées. Visez moins de 500 Ko par image.

Vérifiez le rendu sur plusieurs appareils : avant de lancer la campagne, testez l’affichage et le fonctionnement de l’image cliquable sur ordinateur et sur mobile.