Todo lo que haces con un dominio después de comprarlo está en un solo lugar de lemlist: Settings → Buy domains & emails y, después, Settings en la fila del dominio.
Ese panel abre los buzones, copia y regenera sus contraseñas, reasigna una dirección a un miembro del equipo, cancela un plan de email o la renovación del dominio, y contiene la zona DNS.
Limitaciones
Esto se aplica a los dominios comprados a través de lemlist. Un dominio registrado en otro lugar no se gestiona aquí.
Cancelar un plan de email o desactivar la renovación automática se hace efectivo al final del ciclo de facturación actual. Los cargos ya cobrados no se reembolsan, y la compra de un dominio no es reembolsable en ningún caso.
lemlist advierte encima de la zona DNS que editarla puede hacer que el dominio y sus emails dejen de funcionar. No la cambies a menos que el equipo de asistencia te lo haya pedido.
¿Dónde está la configuración de un dominio que compré?
Paso 1. Abre Settings en lemlist, haz clic en Buy domains & emails en Team settings, busca el dominio en la lista y haz clic en Settings en su fila.
El panel que se abre muestra como encabezado el nombre del dominio y una insignia Configured, y contiene tres secciones: Email Addresses, DNS Zone y Other settings. Todo lo que se explica a continuación está ahí.
¿Cómo abro un buzón comprado u obtengo su contraseña?
Paso 2. Despliega Email Addresses. Cada dirección muestra su estado, a quién está asignada (Assign to) y una columna Actions. Haz clic en el menú … de la dirección que quieras.
El menú contiene exactamente tres acciones:
Open inbox abre el buzón en una nueva pestaña.
Copy login password copia la contraseña actual en tu portapapeles.
Regenerate login password genera una nueva. Todos los clientes que usen la contraseña anterior dejan de funcionar hasta que la actualices.
Buy more emails, en la parte superior de la misma sección, añade otra dirección en este dominio.
✅ Verificación: Open inbox abre el buzón.
¿Cómo conecto el buzón a Gmail u Outlook?
Calcula entre 10 y 15 minutos aproximadamente.
Paso 3. Reúne las credenciales del buzón: la dirección de email, su contraseña desde el menú …, y el servidor y el puerto SMTP e IMAP. Other settings es donde lemlist guarda las credenciales del dominio.
Paso 4. En tu cliente de email, añade la cuenta. En Gmail, es en Settings → Accounts and Import → Add another email address. Pega los datos y guarda.
✅ Verificación: el cliente recibe el correo del buzón y llega un envío de prueba.
¿Cómo cancelo un plan de email o detengo la renovación del dominio?
Paso 5. Despliega Other settings y busca en Billing.
Cancel all email plans detiene la facturación mensual de todas las direcciones de este dominio.
Domain auto-renew, desactivado, impide que el dominio se renueve en su fecha anual. lemlist lo indica claramente debajo del interruptor: para cancelar tu dominio, desactiva la renovación automática.
Ambas opciones se hacen efectivas al final del ciclo de facturación actual, y ninguna reembolsa lo que ya se ha cobrado.
✅ Verificación: el bloque Billing muestra el plan cancelado o la renovación automática desactivada.
¿Puedo editar los registros DNS o añadir una redirección?
DNS Zone muestra todos los registros del dominio, con un formulario encima para añadir uno. SPF, DKIM, MX y el CNAME de tracking se configuran al comprar el dominio.
lemlist advierte encima de la tabla: editar esta sección sin saber lo que haces, o sin que el equipo de asistencia te lo haya pedido, puede hacer que el dominio y sus emails dejen de funcionar. URL Redirections, más abajo en Other settings, redirige un subdominio a la URL que elijas.
Solución de problemas
El correo no llega a mi cliente externo
Los datos SMTP o IMAP son incorrectos o están incompletos.
Solución: vuelve a comprobar las direcciones de los servidores y ambos puertos, y confirma que la dirección de email y la contraseña son los valores completos que copiaste.
La contraseña no funciona
Se copió con un espacio de más o se ha regenerado desde entonces.
Solución: vuelve a copiarla desde el menú … y comprueba que no haya espacios al principio ni al final. Si sigue sin funcionar, haz clic en Regenerate login password y usa la nueva, actualizándola en todos los clientes.
No encuentro la configuración del dominio
El dominio no se compró a través de lemlist o tu cuenta no puede gestionarlo.
Solución: confirma que el dominio aparece en Buy domains & emails. Si formas parte de un equipo, pregunta a un Admin si tienes acceso.
Cancelé y me siguen cobrando
Una cancelación se aplica a partir del final del ciclo de facturación actual.
Solución: comprueba la fecha de renovación en el bloque Billing. El último cargo del ciclo en el que estás se sigue aplicando y no se reembolsa.
Si tu caso es diferente
Si todavía no has comprado un dominio, consulta Compra un dominio y emails para lemlist.
Para enviar desde una dirección que ya tienes en otro lugar, ve a Sending settings → Connect email address.