Objetivo de aprendizaje
Al final de esta guía, sabrás cómo acceder a la sección Templates, crear y gestionar Templates de email, personalizarlos con asuntos y contenido, y reutilizar Templates en tus campañas para ahorrar tiempo y mantener la coherencia.
¿Por qué es importante?
Escribir emails desde cero para cada campaña hace perder tiempo y genera incoherencias. Los Templates de email te permiten:
Ahorrar tiempo – Reutiliza estructuras de email probadas en lugar de reescribirlas desde cero
Mantener la coherencia – Asegúrate de que la voz de marca y los mensajes sean uniformes en todas las campañas
Escalar más rápido – Lanza nuevas campañas en minutos partiendo de Templates
Hacer pruebas de forma sistemática – Compara variaciones de Templates (A frente a B) para optimizar el rendimiento
Compartir buenas prácticas – Los equipos pueden compartir entre sí los Templates con mejor rendimiento
Los Templates convierten los emails exitosos en recursos reutilizables que multiplican la eficacia de tu prospección con el tiempo.
Requisitos previos
Antes de crear Templates:
Tienes una cuenta de lemlist con acceso a la sección Templates
Sabes qué email quieres guardar – Ten lista una estructura de email probada o una idea nueva
Conoces tu caso de uso – Sabes si este Template es para prospección en frío, seguimientos, invitaciones a eventos, etc.
Lección principal: flujo de trabajo paso a paso
Fase 1: Accede a la sección Templates
Paso 1: Ve a Templates
Haz clic en el nombre de tu espacio de trabajo o perfil en la parte inferior izquierda y, después, haz clic en Templates.
Fase 2: Crea un nuevo Template de email
Paso 2: Abre los Templates de email y crea un nuevo Template
En la página Templates, haz clic en la pestaña Emails y, después, haz clic en Create new template.
Fase 3: Añade el contenido del email
Paso 3: Selecciona tu Template y añade el asunto y el cuerpo del email
Después de crear el Template, selecciónalo en la lista de la izquierda. Luego, añade el asunto y escribe el contenido del email en el editor de la derecha.
Consejo: Si vas a usar este Template para un email de seguimiento, deja el asunto en blanco. Las etapas de seguimiento reutilizan el asunto del primer email, lo que mantiene la conversación en el mismo hilo. Añadir un asunto nuevo rompe el hilo.
Ejemplos de asunto:
"Una pregunta rápida sobre
{{companyName}}"Una idea para mejorar tu marketing"
Déjalo en blanco en los Templates de seguimiento para que el email se mantenga en el mismo hilo
Buenas prácticas para la estructura del email:
Frase de apertura: personalízala con una variable (
{{firstName}}{{companyName}}Propuesta de valor: explica por qué te pones en contacto en 2-3 frases
Llamada a la acción: una petición clara y sencilla (responder, reservar una reunión, hacer clic en un enlace)
Firma: tu nombre, cargo y empresa
Ejemplo de Template de email:
Hola, {{firstName}}
He visto que {{companyName}}{{industry}}
Ayudamos a [empresas similares] a resolverlo con [solución breve]. ¿Tendría sentido ver cómo podría funcionar esto para {{companyName}}
Si te resulta útil, puedo compartir un ejemplo rápido.
Saludos, [Tu nombre]
Usa variables de personalización como {{firstName}}{{companyName}}{{industry}}
Paso 4: Da formato a tu email (opcional)
Usa la barra de herramientas del editor para añadir formato, enlaces y otros elementos según lo necesites. Usa el mínimo formato posible para mejorar la entregabilidad. Los emails de texto plano suelen funcionar mejor que los que tienen mucho formato.
Paso 5: Guarda tu Template
Los cambios se guardan automáticamente mientras editas, por lo que el Template sigue disponible en tu lista de Templates para reutilizarlo.
Fase 4: Gestiona los Templates de email
Paso 6: Elimina un Template (opcional)
Si ya no necesitas un Template, ábrelo y haz clic en el icono de la papelera.
Paso 7: Confirma la eliminación
Cuando aparezca el mensaje de advertencia, haz clic en Confirm para eliminar el Template de forma permanente. Esta acción no se puede deshacer.
¿Cómo usar los Templates guardados en campañas?
Paso 1: Abre el selector de Templates en una etapa de email
En la etapa de email de tu campaña, haz clic en el icono de Template en la barra de herramientas del editor, selecciona Templates y usa el selector para explorar tus Templates guardados.
Paso 2: Selecciona tu Template guardado
Elige el Template que quieras de la lista para cargarlo en la etapa de email.
Paso 3: Personalízalo si es necesario
Puedes editar el Template cargado para esta campaña concreta sin modificar el Template guardado.
Ajusta el contenido, añade detalles específicos de la campaña o modifica las variables según lo necesites. Para personalizar un email para un contacto concreto, ve a la sección Launch de tu campaña, selecciona el contacto y haz los cambios necesarios en el contenido del email antes de enviarlo.
Paso 4: Guarda y sigue creando tu secuencia
Una vez añadido el Template a la etapa de email, sigue creando el resto de tu secuencia.
Aplicación práctica / ejemplo real
Una agencia de marketing crea una biblioteca de Templates
Una agencia de marketing gestiona campañas de prospección en frío para 10 clientes de distintos sectores. Crea una biblioteca de Templates para agilizar el lanzamiento de campañas.
Su estructura de Templates:
Template 1: "Introducción en frío - Problema-Solución"
Introducción genérica centrada en un problema común
Se usa para el primer contacto con todos los clientes
Variables:
{{firstName}}{{companyName}}{{industry}}{{painPoint}}
Template 2: "Seguimiento 1 - Prueba social"
Comparte un caso de éxito o un testimonio
Se usa 3 días después del email inicial si no hay respuesta
Variables:
{{firstName}}{{similarCompany}}{{result}}
Template 3: "Seguimiento 2 - Email de despedida"
Último intento que indica que vas a cerrar el caso
Se usa 7 días después del segundo seguimiento
Variables:
{{firstName}}{{companyName}}
Template 4: "Invitación a evento - Webinar"
Invita a un webinar o evento
Se reutiliza en las campañas mensuales de webinars
Variables:
{{firstName}}{{webinarTopic}}{{webinarDate}}
Flujo de trabajo:
Onboarding de un nuevo cliente → la agencia selecciona los Templates pertinentes
Personaliza las variables según el sector y la oferta del cliente
Lanza la campaña en 15 minutos en lugar de 2 horas
Resultado:
Configuración de campañas 10x más rápida – Los Templates evitan tener que escribir desde cero
Mensajes coherentes – Todos los clientes reciben emails probados y de alto rendimiento
Optimización sencilla – Actualiza el Template una vez y mejorarán todas las campañas futuras que lo usen
Conclusión clave: una biblioteca de Templates bien organizada convierte la creación de campañas de una tarea de redacción en una tarea de configuración, mucho más rápida y escalable.
Solución de problemas
Problema: las variables de mi Template no funcionan en las campañas
Causa: los nombres de las variables del Template no coinciden con los nombres de las columnas de los datos del Lead
Solución:
Los nombres de las variables deben coincidir exactamente (se distinguen mayúsculas y minúsculas):
{{firstName}}{{FirstName}}Revisa los datos de tus Leads para confirmar los nombres de las columnas (p. ej.,
firstName,companyName)Actualiza el Template para usar los nombres de variable correctos y vuelve a guardarlo
Problema: guardé un Template, pero no lo encuentro al crear una campaña
Causa: es posible que el Template no se haya guardado correctamente o que lo estés buscando en el lugar equivocado
Solución:
Vuelve a Templates → Emails y comprueba que el Template aparece en la lista
Si está ahí, prueba a actualizar la página de la campaña y a abrir de nuevo el selector de Templates desde el editor del email
Si no está, vuelve a crear el Template y asegúrate de que se haya guardado en el editor
Problema: la vista previa muestra {{variable}}
Causa: la sintaxis de la variable es incorrecta o hay un problema de formato
Solución:
Comprueba que las variables usen llaves dobles:
{{variableName}}{variableName}ni[[variableName]]Elimina los espacios de más dentro de las llaves:
{{firstName}}{{firstName}}Vuelve a escribir la variable a mano en lugar de copiarla y pegarla (a veces los caracteres ocultos causan problemas)
Consejos de optimización
Crea una biblioteca de Templates por caso de uso: crea Templates para cada etapa de tu Funnel (introducción, seguimiento 1, seguimiento 2, despedida, reactivación). Así cubrirás todos los escenarios.
Usa nombres descriptivos: ponles nombres claros a los Templates para encontrarlos rápidamente. "Introducción en frío SaaS" es mejor que "Template 1".
Incluye variables para ganar flexibilidad: usa variables como {{industry}}{{painPoint}}{{productName}}
Haz Templates concisos: los emails más cortos (50-100 palabras) suelen funcionar mejor que los largos. Los Templates deben ser breves y fáciles de leer de un vistazo.
Prueba variaciones de Templates: crea dos versiones del mismo Template (p. ej., "Introducción en frío - Corta" frente a "Introducción en frío - Larga") y haz un test A/B para ver cuál funciona mejor.
Actualiza los Templates en función de los datos: revisa las analíticas de las campañas cada trimestre. Si un Template rinde por debajo de lo esperado de forma constante, revísalo y guarda la versión mejorada.
Versiona tus Templates: si actualizas un Template que funciona bien, guarda la nueva versión con un número de versión (p. ej., "Introducción en frío v2"). Así podrás comparar el rendimiento de la versión antigua con el de la nueva.
Incluye marcadores para la personalización manual: añade corchetes como [mention their recent LinkedIn post] para acordarte de personalizar secciones concretas antes de enviar.
Exporta los Templates como copia de seguridad: copia periódicamente el contenido de los Templates en un Google Doc o una hoja de cálculo como copia de seguridad, por si necesitas restaurar o consultar versiones antiguas.