Objetivo de aprendizaje
Al final de esta guía, sabrás cómo configurar una automatización de Zapier que añade automáticamente los Leads que responden a tus campañas a una lista o campaña específica, lo que agiliza tu flujo de trabajo y elimina la gestión manual de Leads.
¿Por qué es importante?
Cuando los Leads responden a tus campañas, quieres actuar rápido: nutrirlos, añadirlos a otra secuencia o marcarlos para que el equipo de ventas haga el seguimiento. Mover manualmente los Leads que han respondido hace perder tiempo y genera retrasos.
Al automatizarlo con Zapier:
Ahorras tiempo – Sin transferencias manuales de Leads entre campañas o listas
Ganas rapidez – Los Leads que responden se añaden al instante al flujo de trabajo adecuado
Evitas perder oportunidades – Cada respuesta se captura y se organiza automáticamente
Requisitos previos
Antes de configurar esta automatización:
Tienes una cuenta de lemlist con campañas en curso
Tienes una cuenta de Zapier (gratuita o de pago)
Conoces tus credenciales de lemlist de Settings → Integrations
Tienes preparada la campaña o lista de destino, a la que se deben añadir los Leads que han respondido
Lección principal: configura la automatización
Paso 1: Crea un nuevo Zap
Ve a zapier.com y haz clic en Make a Zap!
Paso 2: Selecciona lemlist como app activadora
En el paso del activador, usa la barra de búsqueda de apps para buscar lemlist y selecciónalo en los resultados.
Paso 3: Elige el evento activador
Haz clic en el menú desplegable Trigger event, busca New Activity y selecciónalo.
Paso 4: Conecta tu cuenta de lemlist
En la sección Account, haz clic en Select y elige una cuenta ya conectada o haz clic en Connect a new account para añadir una nueva.
Paso 5: Configura el activador (tipos de actividad en uso y no en uso)
Configura el activador para que Zapier solo se ejecute cuando se produzca la actividad que te interesa:
Campaign: haz clic en Choose value y selecciona la campaña que quieres supervisar.
Event Type: haz clic en Choose value y selecciona el tipo de actividad que activará el Zap. Para “Leads que responden”, elige Replied (esta es la actividad en uso en esta automatización). Otras opciones como Sent, Opened y Clicked no están en uso en un flujo de trabajo de “respuesta”.
Only First: configúralo en True si solo quieres que el Zap se active con la primera actividad coincidente de cada Lead (recomendado para reducir los duplicados).
Paso 6: Continúa y prueba el activador
Haz clic en Continue y después en Test trigger. Si Zapier encuentra una actividad coincidente, verás datos de muestra. Cuando todo esté listo, haz clic en Continue para seguir.
Paso 7: Configura la acción (lemlist)
En el paso de acción, elige lemlist como app de acción.
Paso 8: Elige el evento de acción
Selecciona Create a Lead y haz clic en Continue.
Esta acción añadirá el Lead que ha respondido a una nueva campaña o lista.
Paso 9: Selecciona tu conexión de lemlist
Elige la misma conexión de cuenta de lemlist que configuraste antes.
Paso 10: Rellena el formulario con los datos del activador
Asigna los campos del activador a la acción:
Email → Usa el email del activador (el Lead que ha respondido)
First Name → Asígnalo a firstName del activador
Last Name → Asígnalo a lastName del activador
Campaign → Selecciona la campaña o lista de destino a la que quieres añadir el Lead que ha respondido
Paso 11: Prueba y guarda tu Zap
Haz clic en Test & Continue para verificar que la acción funciona.
Si todo va bien, se añadirá un Lead a tu campaña de destino.
Haz clic en Turn on Zap para activar la automatización.
¿Cómo funciona?
Una vez que tu Zap esté activo:
Un Lead responde a tu campaña de lemlist
Zapier detecta la respuesta (mediante el activador New Activity con el tipo de evento Replied)
Zapier crea automáticamente un Lead en tu campaña de destino con la información del Lead que ha respondido
El Lead ya está en tu secuencia de nutrición, en tu campaña de seguimiento de ventas o en cualquier otro flujo de trabajo que hayas configurado
Resultado: organización instantánea y automática de los Leads que interactúan, sin trabajo manual.
Casos de uso
Secuencia de nutrición para Leads que interactúan: añade automáticamente los Leads que responden a una campaña de seguimiento con información más detallada o casos de éxito.
Flujo de traspaso a ventas: añade los Leads que han respondido a una campaña "Sales Qualified" que avise a tu equipo de ventas o alimente tu CRM.
Campañas de reactivación: si alguien responde después de un periodo de inactividad, añádelo automáticamente a una secuencia de reactivación.
Solución de problemas
Problema: el Zap no se activa cuando los Leads responden
Solución:
Verifica que la campaña del activador sea la correcta
Asegúrate de que el activador esté configurado en New Activity y de que el Event Type esté configurado en Replied (no “Sent”, “Opened” u otro tipo)
Comprueba que el Zap esté activado (ON) en tu dashboard de Zapier
Prueba el activador manualmente para confirmar que Zapier puede acceder a las respuestas recientes
Problema: los Leads no se añaden a la campaña de destino
Solución:
Verifica que la asignación de campos sea correcta (email, firstName, lastName)
Asegúrate de que la campaña de destino exista y esté activa
Revisa el historial de tareas de Zapier para detectar errores
Vuelve a probar el paso de acción para confirmar que funciona
Problema: se están creando Leads duplicados
Solución:
Activa Only First en la configuración del activador (para que solo se active con la primera actividad de respuesta de cada Lead)
Revisa la configuración de prevención de duplicados de lemlist en la campaña de destino
Plantéate añadir un paso de filtro de Zapier para comprobar si el Lead ya existe antes de crearlo
Consejos de optimización
Usa filtros para segmentar las respuestas: añade un paso de filtro de Zapier para añadir solo los Leads que hayan respondido con determinadas Keywords (p. ej., "interesado", "sí", "cuéntame más").
Conecta varias campañas: crea varios Zaps para distintas campañas de origen, cada uno de los cuales envía los Leads que han respondido a distintos flujos de trabajo de destino según el enfoque de la campaña.
Integra con tu CRM: en lugar de añadirlos a otra campaña de lemlist (o además de hacerlo), envía los Leads que han respondido a tu CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) para que el equipo de ventas haga el seguimiento.
Supervisa el rendimiento de los Zaps: revisa tu dashboard de Zapier cada semana para asegurarte de que los Zaps se ejecutan sin errores. Corrige rápidamente cualquier tarea fallida.
Etiqueta los Leads que han respondido: al crear el Lead en la campaña de destino, añade una etiqueta como "Respondió a [Nombre de la campaña]" para saber su origen.