L’authentification unique (SSO) vous permet de créer votre compte lemlist et de vous y connecter avec votre compte Google ou Microsoft, sans avoir à retenir un mot de passe propre à lemlist. Vous pouvez aussi désactiver le SSO par la suite pour vous connecter avec votre adresse email et un mot de passe.
Ce que vous allez apprendre
Vous apprendrez à créer votre compte lemlist et à vous y connecter avec le SSO Google ou Microsoft, puis à désactiver le SSO pour passer à une connexion par email et mot de passe.
Pourquoi c’est important
Avec le SSO, votre équipe se connecte plus vite et a moins de mots de passe à retenir. Savoir le désactiver est tout aussi important si vous changez de fournisseur d’identité, si vous n’utilisez plus le domaine de votre entreprise ou si vous devez résoudre un problème d’accès.
Avant de commencer
Vous avez accès au compte Google ou Microsoft que vous souhaitez utiliser pour le SSO.
Vous avez accès à votre espace de travail lemlist (ou vous êtes en train de créer un nouveau compte lemlist).
Les étapes à suivre
Partie 1 : créer votre compte lemlist avec le SSO (Google ou Microsoft)
Choisissez une option SSO lors de l’inscription.
Sur la page d’inscription à lemlist, cliquez sur Sign up with Google ou Sign up with Microsoft, puis suivez les étapes d’autorisation du service choisi.
Pourquoi : votre compte lemlist est ainsi associé à votre compte Google ou Microsoft, qui vous permettra de vous connecter par la suite.
Vérifiez que vous pouvez vous connecter via le SSO.
Lors de votre prochaine connexion, cliquez sur le même bouton Google ou Microsoft et sélectionnez le même compte qu’à l’inscription.
Pourquoi : la connexion SSO est liée au compte et à l’adresse email utilisés lors de la création de votre compte lemlist.
Partie 2 : accéder aux paramètres d’authentification dans lemlist
Ouvrez les paramètres de votre compte. Cliquez sur votre avatar ou votre nom en bas à gauche, puis sélectionnez Paramètres. Vous pouvez y gérer les options de connexion et de sécurité de votre compte lemlist.
Partie 3 : désactiver le SSO et revenir à la connexion par email et mot de passe
Ouvrez la section « Sécurité » et consultez les « Méthodes d'authentification ».
Vous y trouverez les méthodes actuellement activées (par exemple, Connexion avec Google) et les options disponibles.Désactivez le SSO.
Dans l’encadré correspondant à la méthode SSO (par exemple, Connexion avec Google), cliquez sur Désactiver.
Pourquoi : une fois cette méthode désactivée, vous ne pourrez plus utiliser ce fournisseur pour vous connecter à ce compte lemlist.Configurez ou vérifiez votre connexion par mot de passe.
Dans la rubrique Connexion avec un mot de passe, cliquez sur Changer le mot de passe pour définir un mot de passe robuste, si ce n’est pas déjà fait.
Pourquoi : une fois le SSO désactivé, vous aurez besoin de votre adresse email et de votre mot de passe pour accéder à lemlist.Connectez-vous désormais avec votre adresse email et votre mot de passe.
Lors de votre prochaine connexion, entrez l’adresse email et le mot de passe de votre compte lemlist au lieu de cliquer sur le bouton Google ou Microsoft.
Exemple concret (configuration recommandée)
Si vous utilisez le SSO pour sa simplicité : gardez le SSO activé et veillez à conserver l’accès à votre boîte de réception Google ou Microsoft ainsi qu’aux moyens de récupération de votre compte.
Si vous devez un jour quitter votre entreprise : avant de perdre l’accès au compte Google ou Microsoft de votre entreprise, configurez une connexion par mot de passe (et vérifiez qu’elle fonctionne) pour ne pas vous retrouver bloqué.
Pour renforcer la sécurité : pensez à activer l’authentification à deux facteurs pour la connexion par mot de passe (si cette option est disponible dans la section Sécurité) pour sécuriser l’accès à votre compte si vous n’utilisez plus le SSO.
Problèmes courants et solutions
Problème : impossible de vous connecter après avoir désactivé le SSO
Cause : vous n’avez jamais défini de mot de passe, ou vous ne le connaissez pas. Vous ne pouvez donc pas vous connecter sans SSO.
Solution :
Si vous êtes encore connecté sur un autre appareil ou dans un autre navigateur, rendez-vous dans Paramètres et définissez un mot de passe en cliquant sur Changer le mot de passe.
Réinitialisez votre mot de passe depuis la page de connexion, avec l’adresse email de votre compte lemlist.
Problème : la connexion SSO ouvre le mauvais compte
Cause : vous êtes connecté à plusieurs comptes Google ou Microsoft dans le même navigateur et avez sélectionné le mauvais compte.
Solution :
Déconnectez-vous des autres comptes Google ou Microsoft dans votre navigateur (ou utilisez une fenêtre de navigation privée).
Relancez la connexion SSO et sélectionnez bien l’adresse email du compte souhaité.
Problème : vous ne voyez pas l’option pour désactiver le SSO
Cause : le SSO n’est peut-être pas activé pour votre compte, ou vous ne cherchez pas au bon endroit dans les paramètres.
Solution :
Rendez-vous dans Paramètres, puis faites défiler la page jusqu’à Sécurité → Méthodes d'authentification.
Si le SSO n’est pas listé, votre compte est déjà configuré pour la connexion par mot de passe (ou une autre méthode).