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Configurer Zoho comme fournisseur d’email

Connectez votre adresse email Zoho à lemlist en quelques étapes : activez IMAP et SMTP pour envoyer vos campagnes sans difficulté.

En bref

Connectez votre compte Zoho Mail à lemlist via IMAP/SMTP. Activez IMAP dans Zoho, utilisez un mot de passe d’application si la double authentification (2FA) est activée, puis entrez les paramètres des serveurs dans lemlist. Comptez environ 5 minutes.

À qui s’adresse cet article ?

  • Les utilisateurs de Zoho Mail ou de Zoho Workplace

  • Les équipes qui utilisent des domaines personnalisés hébergés chez Zoho

  • Toute personne qui souhaite utiliser Zoho comme fournisseur d’email pour ses envois

Pourquoi c’est important

Cette connexion vous permet d’envoyer vos campagnes depuis votre adresse email, de suivre automatiquement les réponses et de préserver la réputation de votre domaine. Sans elle, vous ne pouvez pas lancer de campagne.

Avant de commencer

Préparez les informations suivantes :

✅ Votre adresse email Zoho (par exemple [email protected])

✅ Votre mot de passe Zoho (ou un mot de passe d’application si la double authentification est activée)

💡 Si la double authentification est activée : générez un mot de passe d’application dans les paramètres de sécurité de votre compte Zoho, plutôt que d’utiliser votre mot de passe habituel.

Connecter Zoho à lemlist, étape par étape

Étape 1 : activer IMAP dans Zoho Mail

  1. Connectez-vous à Zoho Mail

  2. Accédez à Settings (⚙️) → Mail Accounts → Configure IMAP

  3. Cochez la case IMAP Access

  4. (Facultatif) Ajustez les paramètres Auto-Expunge et Folder View

  5. Cliquez sur Save

Étape 2 : récupérer vos paramètres IMAP et SMTP

Paramètres SMTP (emails sortants) :

  • Serveur : smtp.zoho.com

  • Port : 465

  • SSL : activé

Paramètres IMAP (emails entrants) :

  • Serveur : imappro.zoho.com (Zoho Workplace ou domaines personnalisés) ou imap.zoho.com (comptes personnels, par exemple [email protected])

  • Port : 993

  • SSL : activé

💡 Quel serveur IMAP choisir ? Utilisez imappro.zoho.com pour Zoho Workplace et imap.zoho.com pour les comptes Zoho personnels.

Étape 3 : connecter Zoho à lemlist

  1. Dans lemlist, cliquez sur le nom de votre espace de travail en bas à gauche, puis sélectionnez Paramètres.

    Screenshot
  2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Paramètres d'envoi. Vérifiez que l’onglet Email est développé, puis cliquez sur + Connect email address.

    Screenshot
  3. Dans la fenêtre Choix du fournisseur d’email, choisissez Autre fournisseur d’email (SMTP/IMAP).

    Screenshot
  4. Entrez votre adresse email Zoho.

  5. Renseignez les paramètres IMAP et SMTP indiqués à l’étape 2 :

    • IMAP Server: imappro.zoho.com (ou imap.zoho.com)

    • IMAP Port: 993

    • SMTP Server: smtp.zoho.com

    • SMTP Port: 465

    • Username: votre adresse email Zoho complète

    • Password: votre mot de passe Zoho (ou un mot de passe d’application)

    • SSL: activé pour IMAP et SMTP

  6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Exemple : paramètres SMTP dans lemlist

Screenshot

Exemple : paramètres IMAP dans lemlist

Screenshot

Comment vérifier que tout fonctionne ?

✓ Votre adresse email Zoho apparaît dans Paramètres d'envoi avec le statut « Connected »

✓ Vous pouvez sélectionner cette adresse email lors de la création d’une campagne

✓ Aucun message d’erreur ne s’affiche

Problèmes courants et solutions

Problème : message d’erreur « Invalid credentials »

Solution :

  • Si la double authentification est activée, utilisez un mot de passe d’application plutôt que votre mot de passe habituel

  • Vérifiez que vous utilisez le bon serveur IMAP (imappro.zoho.com ou imap.zoho.com)

  • Vérifiez que SSL est activé

Problème : la connexion IMAP fonctionne, mais la connexion SMTP échoue

Solution :

  • Vérifiez que le serveur SMTP est smtp.zoho.com et que le port est 465

  • Assurez-vous que SSL est activé

Problème : impossible d’activer IMAP dans Zoho

Solution :

  • Contactez votre administrateur Zoho pour qu’il active IMAP sur votre compte

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