Ce que vous allez apprendre
Ce guide vous explique comment connecter lemlist à Make (anciennement Integromat), récupérer votre clé API et créer vos premières automatisations pour relier lemlist à vos outils préférés.
Pourquoi c’est important
En connectant lemlist à Make, vous automatisez les tâches répétitives et reliez lemlist à des centaines d’autres outils. Au lieu de transférer manuellement des données d’un système à l’autre ou de déclencher vous-même chaque action, créez des automatisations qui ajoutent des prospects aux campagnes, mettent à jour les fiches de votre CRM, envoient des notifications et bien plus encore. Vous gagnez ainsi des heures chaque semaine et simplifiez votre prospection.
Avant de commencer
Avant de commencer :
Un compte lemlist actif
Un accès administrateur à lemlist
Un compte Make (Integromat), que vous pouvez créer si besoin
Des notions de base sur les automatisations (utiles, mais pas indispensables)
À quoi sert Make ?
Make (anciennement Integromat) est une plateforme qui permet de relier vos applications et d’automatiser vos processus.
Avec lemlist et Make, vous pouvez :
Ajouter automatiquement des prospects : importez des prospects depuis Google Sheets, Airtable ou votre CRM lorsque les conditions définies sont remplies.
Déclencher des actions à partir de vos campagnes : créez des tâches dans Asana lorsqu’un prospect répond et envoyez des notifications Slack lorsqu’il manifeste son intérêt.
Mettre à jour vos données dans plusieurs outils : lorsqu’un prospect est ajouté à lemlist, créez un contact dans HubSpot et ajoutez-le à une séquence d’emails.
Créer des automatisations sur mesure : concevez des automatisations complexes à plusieurs étapes, adaptées à votre processus commercial.
Étape 1 : créer un compte Make
Accéder à Make
Rendez-vous sur la page d’intégration de lemlist sur Make.
Cliquez sur Sign Up ou sur Get Started.
Créez votre compte avec une adresse email et un mot de passe.
Confirmez votre adresse email.
Connectez-vous à Make.
Étape 2 : récupérer votre clé API lemlist
Accéder aux paramètres de l’API
Dans lemlist, cliquez sur votre photo de profil ou sur votre nom (en bas à gauche), puis sur Paramètres.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Intégrations.
Générer et copier votre clé API
Dans la section Aperçu de l'API, cliquez sur Générer.
Dans Clés API, copiez la clé générée (une longue suite de caractères).
⚠️ Protégez votre clé : votre clé API donne accès à votre compte lemlist. Ne la partagez pas publiquement et ne l’enregistrez pas dans un dépôt de code.
💡 Plusieurs clés API : selon vos niveaux d’accès ou les paramètres de votre équipe, plusieurs clés peuvent s’afficher. Utilisez celle qui convient à votre automatisation.
Étape 3 : connecter lemlist à Make
Créer un scénario
Dans le tableau de bord de Make, cliquez sur Create a new scenario.
Recherchez lemlist dans la liste des applications.
Cliquez sur lemlist pour l’ajouter au scénario.
Ajouter le module lemlist
Cliquez sur le bouton + pour ajouter un module.
Recherchez et sélectionnez lemlist.
Choisissez une action (par exemple, « Add Lead to Campaign », « Get Campaign » ou « Update Lead »).
Cliquez sur Add.
Autoriser la connexion
Le module vous demande de configurer une connexion.
Cliquez sur Add ou sur Create a connection.
Donnez un nom à la connexion (par exemple « lemlist - Compte principal »).
Collez votre clé API dans le champ API Key.
Cliquez sur Save.
✅ Résultat : Make est maintenant connecté à lemlist et peut accéder à vos campagnes et à vos prospects.
Étape 4 : créer votre automatisation
Choisir l’application qui déclenchera l’automatisation
Définissez ce qui déclenche l’automatisation :
Google Sheets : lorsqu’une nouvelle ligne est ajoutée
Webhook : lorsqu’un formulaire est envoyé
Planification : tous les jours, à une heure précise
CRM : lorsqu’une opportunité change de statut
Un autre outil : des centaines de possibilités
Exemple : déclencheur Google Sheets → ajout d’une nouvelle ligne contenant les données d’un prospect → ajout du prospect à une campagne lemlist.
Configurer l’action lemlist
Une fois le déclencheur configuré :
Ajoutez le module lemlist au scénario.
Choisissez une action :
Add Lead to Campaign
Update Lead
Delete Lead
Get Campaign Stats
Unsubscribe Lead
Configurez l’action :
Sélectionnez la campagne dans la liste déroulante, qui reprend les campagnes de votre compte lemlist.
Faites correspondre les champs du déclencheur aux champs lemlist (email, firstName, lastName, etc.).
Ajoutez des variables personnalisées si nécessaire.
Enregistrez le module.
Tester l’automatisation
Cliquez sur Run once en bas du scénario.
Déclenchez un événement de test (par exemple, ajoutez une ligne de test dans une feuille Google Sheets).
Suivez l’exécution de l’automatisation.
Vérifiez que le prospect a bien été ajouté à la campagne lemlist.
Recherchez d’éventuelles erreurs dans le journal d’exécution de Make.
💡 Débogage : Make affiche des journaux d’exécution détaillés. Si l’automatisation échoue, consultez-les pour repérer les messages d’erreur et les problèmes de correspondance des champs.
Activer le scénario
Placez l’interrupteur du scénario en position ON.
L’automatisation s’exécute désormais automatiquement lorsque les conditions de déclenchement sont remplies.
Suivez les exécutions dans le tableau de bord de Make.
✅ Résultat : l’automatisation est active et fonctionne.
Découvrir les templates prêts à l’emploi
Utiliser les templates de Make
Make propose des templates d’automatisation prêts à l’emploi pour les besoins courants :
Dans Make, ouvrez la rubrique Templates.
Recherchez lemlist.
Parcourez les templates disponibles :
« Add new Google Sheets rows to lemlist campaign »
« Create lemlist leads from new Typeform entries »
« Send Slack notification when lemlist lead replies »
Cliquez sur un template pour en voir un aperçu.
Cliquez sur Use template.
Connectez vos comptes et adaptez le template à vos besoins.
💡 Pour démarrer rapidement : les templates vous servent de point de départ. Adaptez-les à votre automatisation.
Exemples d’automatisations courantes
Automatisations pour générer des prospects :
Google Sheets → lemlist : ajout d’une ligne → ajout à une campagne
Typeform → lemlist : envoi d’un formulaire → ajout à une campagne avec des variables personnalisées
LinkedIn Sales Navigator → lemlist : export de prospects → import au format CSV
Synchronisation CRM :
lemlist → HubSpot : un prospect répond → création d’une opportunité
lemlist → Salesforce : un prospect manifeste son intérêt → mise à jour du statut de la piste
Pipedrive → lemlist : une opportunité atteint une étape donnée → ajout à une campagne de relance
Automatisations pour envoyer des notifications :
lemlist → Slack : un prospect répond → envoi d’un message dans le canal #sales
lemlist → email : un prospect clique sur un lien → notification au responsable du compte
lemlist → Asana : un prospect manifeste son intérêt → création d’une tâche pour le commercial
Enrichissement des données :
lemlist → Clearbit : ajout d’un prospect → enrichissement avec les données de son entreprise
lemlist → Hunter : adresse email manquante → recherche et vérification de l’adresse email
Import CSV → lemlist : enrichissement avec les données LinkedIn → ajout à une campagne
Bonnes pratiques
Faites simple : créez d’abord une automatisation de base « déclencheur → action ». Vérifiez qu’elle fonctionne avant de la complexifier.
Testez avec des données réelles : utilisez des données réelles de prospects pendant les tests pour repérer rapidement les problèmes de correspondance des champs.
Associez les champs avec soin : vérifiez que les données du déclencheur sont associées aux bons champs lemlist (email, firstName, lastName, variables personnalisées).
Prévoyez la gestion des erreurs : ajoutez des gestionnaires d’erreurs dans Make pour intercepter les erreurs et éviter que l’automatisation ne s’interrompe.
Surveillez les exécutions : consultez régulièrement les journaux d’exécution de Make pour repérer les erreurs et optimiser vos automatisations.
Protégez votre clé API : ne partagez pas votre clé API publiquement. Régénérez-la si elle est compromise.
Documentez vos automatisations : ajoutez des notes dans le scénario Make pour décrire le fonctionnement de l’automatisation et expliquer vos choix de correspondance des champs.
Utilisez des filtres : ajoutez des filtres dans Make pour que seuls les prospects qui répondent à vos critères soient ajoutés aux campagnes (par exemple, uniquement ceux dont l’adresse email est valide).
Limitez la fréquence d’exécution : réglez la fréquence d’exécution de l’automatisation pour éviter d’atteindre les limites de débit de l’API.
Problèmes courants et solutions
La connexion échoue lors de l’ajout de la clé API
Solution : vérifiez que la clé API a été copiée correctement, sans espace en trop. Assurez-vous qu’elle provient du bon compte lemlist. Essayez de générer une nouvelle clé API dans lemlist, sous Paramètres → Intégrations.
La campagne n’apparaît pas dans la liste déroulante
Solution : vérifiez que la connexion dans Make a bien été autorisée. Actualisez la page du scénario Make. Assurez-vous que la campagne existe dans lemlist et qu’elle est active. Si nécessaire, reconnectez lemlist à Make.
Le prospect n’est pas ajouté à la campagne
Solution : consultez le journal d’exécution de Make pour repérer les messages d’erreur. Vérifiez que le champ email du déclencheur est associé au bon champ lemlist. Assurez-vous que l’adresse email est au bon format. Vérifiez que la campagne n’est pas en pause et qu’elle n’a pas atteint sa limite de prospects. Assurez-vous que la clé API dispose des autorisations nécessaires.
Erreurs de correspondance des champs
Solution : assurez-vous que le déclencheur fournit les données au format attendu. Respectez les noms exacts des champs du déclencheur lorsque vous les associez aux variables lemlist. Faites d’abord un test avec des données d’exemple. Vérifiez que les variables personnalisées existent dans lemlist avant de les associer.
L’automatisation s’exécute, mais rien ne se passe dans lemlist
Solution : vérifiez dans le journal d’exécution de Make que le scénario s’est terminé sans erreur. Assurez-vous que la bonne campagne est sélectionnée dans le module lemlist. Vérifiez si le prospect est déjà présent dans la campagne (les doublons ne sont pas ajoutés). Actualisez la campagne lemlist : le prospect peut mettre un peu de temps à apparaître.
Erreurs liées aux limites de débit de l’API
Solution : réduisez la fréquence d’exécution de l’automatisation. Si vous traitez plusieurs prospects, ajoutez un délai entre les actions. Contactez l’équipe support de lemlist si vous atteignez régulièrement ces limites dans le cadre d’un usage légitime.
Le déclencheur ne s’active pas
Cause : l’application utilisée comme déclencheur est mal configurée. Le problème ne vient ni de Make ni de lemlist.
Solution : testez le déclencheur indépendamment de l’action lemlist. Vérifiez que la connexion à l’application qui sert de déclencheur fonctionne. Assurez-vous que les conditions de déclenchement sont remplies. Consultez la documentation de cette application pour connaître les prérequis de configuration.
À retenir
⚠️ Sécurité de la clé API : gardez votre clé API confidentielle. Toute personne qui la possède peut accéder à votre compte lemlist. Régénérez-la immédiatement si elle est compromise.
⚠️ Prévention des doublons : lemlist n’ajoute pas de prospect en double dans une même campagne. Si une automatisation tente d’ajouter un prospect déjà présent, l’action est ignorée, sans message d’erreur.
⚠️ Importance de la correspondance des champs : une mauvaise correspondance des champs entraîne des erreurs ou des données incomplètes. Testez toujours avec des données réelles avant d’activer l’automatisation.
⚠️ Limites d’exécution : le plan gratuit de Make limite le nombre d’exécutions. Passez à un plan supérieur si vous créez des automatisations qui traitent de gros volumes.
⚠️ Limites de débit de l’API : l’API lemlist limite la fréquence des requêtes. Concevez vos automatisations pour respecter ces limites, notamment lors des traitements en masse.