Objetivo de aprendizaje
Al terminar esta guía, sabrás cómo crear varias planificaciones de envío dentro de una sola campaña, entenderás cuándo usar varias planificaciones de envío en lugar de campañas separadas y podrás configurar planificaciones de envío que maximicen la interacción al llegar a los prospectos en los momentos óptimos.
¿Por qué es importante?
El momento de envío de un email influye directamente en las tasas de apertura y de respuesta. Enviar a las 9 AM, cuando tu prospecto empieza su día, da mejores resultados que enviar a las 3 PM, cuando está en reuniones. Las planificaciones de envío múltiples te permiten apuntar a distintas franjas horarias a lo largo del día, lo que aumenta las probabilidades de que tus emails lleguen cuando los prospectos tienen más probabilidades de interactuar.
Ventajas de tener varias planificaciones de envío:
Reparte los envíos a lo largo del día en lugar de hacerlos de una sola vez (p. ej., 9-11 AM y 2-5 PM)
Evita los filtros de spam distribuyendo el volumen de forma más natural
Adáptate al comportamiento de los prospectos (quienes revisan el email por la mañana frente a quienes lo revisan por la tarde)
Respeta los límites de envío diarios espaciando los envíos en varias franjas horarias
Esto es especialmente útil en campañas de gran volumen, en las que quieres maximizar los envíos diarios sin que parezca un envío masivo.
Requisitos previos
Antes de configurar varias planificaciones de envío:
Tu campaña está creada y lista para configurarse
Conoces los fundamentos de la planificación de envío: sabes cómo crear una sola planificación de envío (días y horas)
Conoces la(s) zona(s) horaria(s) de tu público objetivo: las planificaciones de envío múltiples funcionan mejor cuando te diriges a una sola zona horaria con varias franjas horarias diarias. Para llegar a Leads de distintas zonas horarias desde una sola campaña, usa la opción Timezone based schedule; consulta ¿Cómo configurar la planificación de envío de una campaña?.
Tu límite de envío diario está configurado: sabes cuántos emails puedes enviar al día
¿Qué hacen las planificaciones de envío múltiples?
Las planificaciones de envío múltiples te permiten definir varias franjas horarias al día en las que se pueden enviar emails.
Ejemplo con una sola planificación de envío:
Días: de lunes a viernes
Horario: 9 AM - 6 PM
Resultado: todos los emails se envían de forma aleatoria entre las 9 AM y las 6 PM
Ejemplo con varias planificaciones de envío:
Planificación de envío 1: de lunes a viernes, 9 AM - 12 PM
Planificación de envío 2: de lunes a viernes, 2 PM - 6 PM
Resultado: los emails se envían en dos franjas horarias distintas (mañana y tarde), evitando la hora del almuerzo
Así tienes un control más preciso sobre cuándo llegan los emails a las bandejas de entrada.
Lección principal: flujo de trabajo paso a paso
Fase 1: accede a la configuración de la planificación de envío de la campaña
Paso 1: abre tu campaña
Ve a Campaigns y selecciona la campaña que quieres editar.
Paso 2: abre la configuración de la planificación de envío de la campaña
Dentro de la campaña, haz clic en el icono del engranaje, selecciona Schedules & launch y haz clic en Create a new schedule. Se abrirá el editor de planificaciones de envío, donde puedes añadir otra ventana de envío.
Fase 2: crea tu primera planificación de envío adicional
Paso 3: configura la nueva planificación de envío
En el editor de planificaciones de envío, completa los datos de la planificación con los campos que aparecen en la interfaz:
Schedule name: por ejemplo, “Your Local Timezone” o “Envíos de mañana”
Timezone used: selecciona la zona horaria de esta planificación de envío
Send on: elige los días en los que quieres que se envíen los emails
Send between: define tu franja horaria
Reach a new lead every: define el intervalo entre envíos
También verás una estimación de cuántos Leads nuevos puede alcanzar esta planificación de envío al día. Cuando termines, haz clic en Create new schedule.
Paso 4: confirma que se añadió la planificación de envío
Después de guardarla, la nueva planificación de envío aparece en Your campaign schedules junto a la planificación de envío predeterminada existente. Puedes repetir el mismo proceso para añadir más franjas horarias.
Fase 3: añade más planificaciones de envío
Paso 5: crea una segunda planificación de envío
Vuelve a hacer clic en Create a new schedule en Your campaign schedules.
Paso 6: configura los datos de la planificación de envío 2
Usa los mismos campos que antes para crear otra franja horaria. Ejemplo de configuración:
Schedule name: “Envíos de tarde”
Send on: de lunes a viernes
Send between: 2:00 PM – 6:00 PM
Reach a new lead every: por ejemplo, 20 minutos
Paso 7: guarda y revisa
Guarda la planificación de envío y revisa la lista en Your campaign schedules para asegurarte de que todas las franjas horarias aparecen correctamente.
Fase 4: entiende cómo funcionan las planificaciones de envío múltiples
Paso 8: ¿cómo se distribuyen los emails?
Cuando tienes varias planificaciones de envío, lemlist distribuye los envíos entre todas las franjas horarias activas.
Ejemplo con 100 emails para enviar hoy:
lemlist podría enviar 50 durante la franja de la mañana (9 AM - 12 PM)
Y 50 durante la franja de la tarde (2 PM - 6 PM)
La distribución exacta depende del algoritmo de envío de lemlist, de tu límite de envío diario y de cuántos Leads estén listos para recibir el envío.
Paso 9: prueba las planificaciones de envío
Lanza un pequeño lote de Leads (10-20) y controla cuándo se envían realmente los emails.
Revisa la pestaña Leads para ver las horas de envío y comprobar que están dentro de las franjas horarias que configuraste.
Configuraciones habituales con varias planificaciones de envío
Configuración 1: franjas de mañana y tarde (la más habitual)
Caso de uso: campañas B2B dirigidas al horario de oficina, evitando la hora del almuerzo
Planificación de envío 1: de lunes a viernes, 9 AM - 12 PM
Planificación de envío 2: de lunes a viernes, 2 PM - 5 PM
Por qué funciona: los emails llegan cuando los prospectos están en su puesto de trabajo y revisan el email (al empezar la mañana y al volver por la tarde), no durante la pausa del almuerzo.
Configuración 2: varias tandas diarias (gran volumen)
Caso de uso: campañas de gran volumen que necesitan repartir los envíos de forma uniforme a lo largo del día
Planificación de envío 1: de lunes a viernes, 8 AM - 10 AM
Planificación de envío 2: de lunes a viernes, 11 AM - 1 PM
Planificación de envío 3: de lunes a viernes, 2 PM - 4 PM
Planificación de envío 4: de lunes a viernes, 5 PM - 7 PM
Por qué funciona: distribuye los envíos en cuatro franjas horarias para evitar los límites de envío y parecer más natural.
Configuración 3: horas de máxima interacción
Caso de uso: los datos muestran que tu público interactúa más en horas concretas
Planificación de envío 1: de martes a jueves, 9 AM - 10 AM (hora de máxima apertura)
Planificación de envío 2: de martes a jueves, 3 PM - 4 PM (segundo pico)
Por qué funciona: concentra los envíos en franjas horarias con alta interacción comprobada según las analíticas.
Configuración 4: planificaciones de envío para fin de semana + días laborables
Caso de uso: campañas B2C dirigidas a consumidores que revisan el email los fines de semana
Planificación de envío 1: de lunes a viernes, 10 AM - 8 PM
Planificación de envío 2: de sábado a domingo, 10 AM - 6 PM
Por qué funciona: cubre los días laborables y los fines de semana con franjas horarias adecuadas para cada caso.
¿Cuándo usar varias planificaciones de envío o campañas separadas?
Usa varias planificaciones de envío dentro de una campaña cuando:
✅ Te diriges a la misma zona horaria con varias ventanas de envío
✅ Quieres repartir los envíos a lo largo del día para evitar límites o filtros de spam
✅ Quieres evitar horas concretas (almuerzo, primera hora de la mañana, última hora de la noche)
✅ Gestionas un solo público con una distribución por horarios
Leads en distintas zonas horarias: no necesitas campañas separadas. Activa la opción Timezone based schedule para que cada Lead reciba los emails en su propia zona horaria. Consulta ¿Cómo configurar la planificación de envío de una campaña?.
Usa campañas separadas cuando:
✅ Te diriges a distintos segmentos de público con mensajes diferentes
✅ Quieres probar distintos horarios de envío (test A/B: envíos de mañana frente a envíos de tarde)
✅ Gestionas distintos productos u ofertas
Aplicación práctica / ejemplo real
Agencia de marketing que gestiona una campaña de gran volumen
Una agencia de marketing lleva una campaña de prospección en frío para un cliente SaaS que se dirige a 500 Leads al día. Su proveedor de email los limita a 150 envíos por hora.
Desafío: enviar 500 emails de una sola vez (9-10 AM) alcanzaría los límites por hora y parecería poco natural.
Solución: varias planificaciones de envío
Planificación de envío 1: de lunes a viernes, 8 AM - 10 AM
Planificación de envío 2: de lunes a viernes, 11 AM - 1 PM
Planificación de envío 3: de lunes a viernes, 2 PM - 4 PM
Planificación de envío 4: de lunes a viernes, 5 PM - 7 PM
Resultado:
500 emails distribuidos en 4 franjas horarias (~125 por franja)
Se mantiene por debajo del límite de 150/hora
Parece más natural (no un envío masivo)
Resultado final: 18% de tasa de apertura, 9% de tasa de respuesta (frente a 12% de apertura y 5% de respuesta antes de usar varias planificaciones de envío)
Conclusión clave: las planificaciones de envío múltiples ayudaron a evitar los límites técnicos y mejoraron la interacción al parecer más humanas y naturales.
Solución de problemas
Problema: los emails solo se envían durante una planificación de envío, no en ambas
Causa: es posible que una planificación de envío esté agotando tu límite de envío diario antes de que se active la segunda
Solución:
Revisa tu límite de envío diario en la configuración de la campaña
Aumenta el límite para que haya capacidad para ambas planificaciones de envío
O reduce el número de Leads que se lanzan cada día para que los envíos se puedan distribuir entre ambas franjas horarias
Problema: no sé qué franjas horarias usar
Causa: no tienes datos sobre cuándo interactúa más tu público
Solución:
Empieza con el horario laboral estándar: 9 AM - 12 PM y 2 PM - 5 PM
Ejecuta la campaña durante 2-3 semanas y analiza los datos de horas de envío en las analíticas
Ajusta las planificaciones de envío según las horas que generen las tasas de apertura/respuesta más altas
Haz tests A/B de distintas franjas horarias en campañas separadas para encontrar las horas óptimas
Problema: los emails se envían fuera de las planificaciones de envío que configuré
Causa: es posible que la configuración de la zona horaria sea incorrecta o que haya un problema técnico
Solución:
Verifica la zona horaria de tu cuenta en Settings → Account
Comprueba que las horas de la planificación de envío estén configuradas en la zona horaria correcta
Revisa los emails enviados en la pestaña Leads para confirmar las horas de envío reales
Si el problema persiste, contacta con el equipo de asistencia de lemlist
Problema: quiero eliminar o editar una planificación de envío
Causa: necesitas modificar una planificación de envío existente
Solución:
Ve a Settings → Schedules & launch de la campaña
Haz clic en la planificación de envío que quieres editar
Modifica los días o las horas y guarda los cambios cuando se te indique
Para eliminarla, abre el menú … en la fila de la planificación de envío y selecciona la opción para quitarla o eliminarla (el texto puede variar)
Nota: eliminar una planificación de envío puede afectar a los Leads que tienen envíos programados en esa franja horaria
Problema: mis planificaciones de envío se solapan (p. ej., 11 AM - 2 PM y 1 PM - 4 PM)
Causa: las planificaciones de envío que se solapan pueden generar confusión en la distribución de los envíos
Solución:
Por lo general, esto no es un problema: lemlist distribuirá los envíos entre ambas franjas horarias
Sin embargo, para una organización más clara, crea franjas horarias que no se solapen:
Planificación de envío 1: 9 AM - 12 PM
Planificación de envío 2: 1 PM - 5 PM
Así es más fácil analizar el rendimiento por franja horaria
Consejos de optimización
Evita la hora del almuerzo: en las campañas B2B, crea planificaciones de envío que omitan la franja de 12 PM - 2 PM. Es menos probable que la gente revise el email durante el almuerzo.
Prueba mañana frente a tarde: haz tests A/B comparando envíos solo por la mañana (9 AM - 12 PM) frente a envíos solo por la tarde (2 PM - 5 PM) para ver cuál funciona mejor con tu público.
Leads en varias zonas horarias: si tienes Leads en distintas zonas horarias (por ejemplo, Pacific, Mountain, Central y Eastern), mantenlos en una sola campaña y activa la opción Timezone based schedule. Así, cada Lead recibe los emails dentro del horario de tu planificación de envío en su propia zona horaria.
Adáptate al comportamiento de los prospectos: si te diriges a ejecutivos con agendas apretadas, evita la primera hora de la mañana (están en reuniones). Prueba a media mañana (10-11 AM) o a última hora de la tarde (4-5 PM), cuando vuelven a su puesto de trabajo.
Usa las analíticas para afinar: después de ejecutar tu campaña durante 2-3 semanas, exporta los datos de horas de envío y analiza qué franjas horarias dieron los mejores resultados. Ajusta tus planificaciones de envío en consecuencia.
Reparte los envíos de gran volumen: si envías más de 1,000 emails/día, usa 3-4 planificaciones de envío para distribuirlos de forma uniforme y evitar filtros de spam o límites de frecuencia.
Planificaciones de envío de fin de semana para B2C: si te diriges a consumidores (no a empresas), añade planificaciones de envío para el fin de semana. Los sábados y domingos pueden dar buenos resultados en la prospección B2C.
Pon nombres claros a las planificaciones de envío: usa nombres descriptivos ("Horario clave de mañana 9-11 AM") para que los miembros del equipo entiendan la estrategia de un vistazo.