Objetivo de aprendizaje
Al terminar esta guía, sabrás cómo añadir el logotipo de la empresa de un prospecto a las imágenes personalizadas de tus emails, personalizar el estilo del logotipo, entender la detección automática de logotipos a partir de las direcciones de email y resolver los problemas cuando los logotipos no aparecen.
¿Por qué es importante?
Añadir el logotipo de un prospecto a las imágenes de tus emails genera un reconocimiento y una relevancia inmediatos. Cuando un destinatario ve el logotipo de su empresa en tu email, entiende que tu mensaje está adaptado específicamente a él y que no es un envío masivo genérico.
Ventajas:
Aumenta la atención – Los elementos visuales personalizados destacan en bandejas de entrada saturadas
Genera confianza – Demuestra que has investigado al prospecto
Impulsa la interacción – Las imágenes personalizadas generan tasas de respuesta más altas
Requisitos previos
Antes de añadir logotipos de prospectos:
Estás editando una etapa de email en la secuencia de tu campaña
Tus Leads tienen direcciones de email profesionales (no direcciones genéricas de Gmail, Hotmail o Yahoo)
Conoces las imágenes personalizadas – Esta función usa el editor de imágenes personalizadas de lemlist
Lección principal: flujo de trabajo paso a paso
Paso 1: Abre tu campaña
Ve a Campaigns y abre la campaña en la que quieres añadir el logotipo.
Paso 2: Abre las opciones de Custom media en tu etapa de email
En el editor Sequence, selecciona tu etapa de email, haz clic en + Add y elige Custom media.
Paso 3: Crea una imagen personalizada
En la ventana Personalization, en Custom images, haz clic en Create an image.
Paso 4: Añade el elemento de logotipo
En el editor de imágenes personalizadas, haz clic en Add element.
Luego selecciona Logo en la lista de elementos.
Paso 5: Personaliza el estilo del logotipo
Una vez añadido el logotipo al lienzo, usa el panel de la derecha para elegir el estilo de las esquinas del logotipo:
Right angle – Mantiene el logotipo con un estilo cuadrado o rectangular
Circle – Muestra el logotipo con un estilo circular
Elige la opción que mejor se adapte al diseño de tu imagen.
Paso 6: Guarda y usa tu imagen
Cuando estés listo, haz clic en Save as template si quieres reutilizarla más adelante, o haz clic en Use this image para insertarla en tu etapa de email.
¿Cómo funciona la detección automática de logotipos?
lemlist detecta y muestra automáticamente el logotipo de la empresa del prospecto a partir de su dominio de email.
Ejemplo:
Email del Lead:
[email protected]lemlist detecta el dominio:
acme.comObtiene automáticamente el logotipo de Acme Corp
Lo muestra en tu imagen personalizada
No requiere trabajo manual – El logotipo se completa automáticamente para cada prospecto.
Importante: limitaciones de los logotipos
Los logotipos no se mostrarán si tu Lead usa una dirección de email genérica:
❌ @gmail.com
❌ @hotmail.com
❌ @yahoo.com
❌ @outlook.com
❌ Otros proveedores de email gratuitos
¿Por qué? Las direcciones de email genéricas no tienen logotipos de empresa asociados. lemlist necesita un dominio profesional (por ejemplo, @companyname.com) para obtener el logotipo correcto.
Opciones adicionales
Añadir un logotipo a una imagen existente: también puedes añadir el logotipo de un prospecto a una imagen que ya hayas creado en tu campaña.
Abre la imagen personalizada existente
Haz clic en Add element → Logo
Coloca el logotipo y ajusta su estilo según sea necesario
Guarda y actualiza la imagen en tu secuencia
Esto te permite superponer logotipos sobre fondos, capturas de pantalla u otros elementos personalizados.
Solución de problemas
Problema: el logotipo no aparece para algunos Leads
Causa: el Lead usa una dirección de email genérica (Gmail, Hotmail, Yahoo)
Solución:
Filtra tu lista de Leads para excluir las direcciones de email genéricas
O diseña una imagen alternativa sin logotipos para esos Leads
Centra la personalización con logotipos en los Leads con emails profesionales
Problema: aparece un logotipo incorrecto
Causa: el dominio del email no coincide con la empresa (por ejemplo, se usa el dominio de una empresa matriz o de una empresa adquirida)
Solución:
Es poco habitual, pero puede ocurrir con estructuras corporativas complejas
Verifica manualmente que los dominios de email de los Leads clave coincidan con su empresa real
Considera usar variables de imagen personalizada con logotipos obtenidos manualmente para los Leads VIP
Problema: el logotipo aparece borroso o pixelado
Causa: el logotipo original del sitio web de la empresa tiene baja resolución
Solución:
lemlist obtiene los logotipos de fuentes públicas, por lo que la calidad depende de lo que esté disponible
Para los Leads VIP, considera usar variables de imagen personalizada con logotipos de alta calidad que obtengas manualmente
Problema: no encuentras el botón "Add element"
Causa: no estás en el editor de imágenes personalizadas
Solución:
Asegúrate de haber abierto Custom media desde tu etapa de email y de haber creado primero una imagen personalizada
El botón Add element solo aparece dentro del lienzo del editor de imágenes personalizadas
Si sigue sin aparecer, actualiza la página e inténtalo de nuevo
Consejos de optimización
Usa logotipos circulares para imágenes de estilo perfil: si tu diseño incluye un formato de perfil o de foto de retrato, los logotipos circulares quedan más integrados.
Usa logotipos cuadrados para diseños formales: los logotipos cuadrados funcionan mejor en diseños corporativos y formales de líneas limpias.
Coloca los logotipos de forma estratégica: ponlos donde sean visibles, pero sin restar protagonismo al mensaje principal ni a la llamada a la acción de tu imagen.
Combínalos con otra personalización: añade elementos de texto (nombre de la empresa, nombre del prospecto) junto al logotipo para lograr el máximo impacto de personalización.
Revisa la vista previa antes del lanzamiento: revisa siempre la vista previa de tu secuencia con datos reales de Leads para verificar que los logotipos se muestran correctamente antes de enviarla a cientos de prospectos.
Filtra los emails genéricos: antes de importar Leads, quita o etiqueta las direcciones de email genéricas (Gmail, Yahoo, etc.) para no enviar imágenes con logotipo a Leads para los que los logotipos no funcionarán.
Prueba con varios dominios: revisa la vista previa con Leads de distintas empresas para asegurarte de que la detección de logotipos funciona en diferentes dominios y sectores.