Utilisez le signal Changement technologique pour recevoir une notification lorsqu’une entreprise de votre segment cible adopte un nouvel outil ou en remplace un dans son environnement technologique. C’est un signal d’achat fort : les changements d’outils entraînent souvent une réévaluation des fournisseurs, une adaptation des processus de travail et de nouvelles décisions d’achat.
Le tarif est de 100 crédits par signal identifié.
Ce que vous allez apprendre
À la fin de ce tutoriel, vous saurez créer un agent signal Changement technologique, choisir les technologies et les entreprises à surveiller, définir quand déclencher les alertes, fixer un plafond quotidien de signaux et décider comment traiter les signaux une fois détectés.
Pourquoi c’est important
Lorsqu’une entreprise ajoute ou remplace un outil, c’est généralement le signe que son équipe revoit ses processus, ses intégrations et son budget. C’est le bon moment pour la contacter avec un message pertinent qui montre comment votre solution s’intègre à son nouvel environnement.
Avant de commencer
Vous savez déjà comment accéder à la rubrique Signal agents dans lemlist.
Vous avez déjà une idée précise des technologies et du segment d’entreprises que vous souhaitez surveiller.
Vous savez déjà qui, dans votre équipe, doit examiner les signaux identifiés ou y donner suite.
Créer votre agent signal pas à pas
Partie 1 : créer un agent signal
Accédez à Signal agents, puis cliquez sur Create signal agent pour ouvrir l’éditeur.
Développez la catégorie Intention d’achat, puis sélectionnez le signal Changement technologique.
Partie 2 : configurer le signal Changement technologique
Entrez un nom explicite dans le champ Nom de l’agent, puis ajoutez les technologies à suivre dans le champ Technologies à surveiller. Vous pouvez en ajouter plusieurs, selon les outils les plus pertinents pour votre stratégie de ciblage.
Dans Quand vérifier, choisissez le moment du déclenchement. Vous pouvez déclencher le signal dès qu’une nouvelle technologie est détectée ou choisir l’option X months before the anniversary date pour prospecter à l’approche des dates probables de renouvellement des contrats.
Ce choix est important :
L’option Quand de nouvelles technologies sont détectées est à privilégier pour réagir immédiatement à un changement.
L’option X months before the anniversary date est à privilégier pour anticiper les discussions sur le renouvellement des contrats et l’évaluation des solutions concurrentes.
Partie 3 : définir le périmètre de surveillance
Choisissez les entreprises à surveiller avec cet agent signal. Vous pouvez surveiller Tous les segments, utiliser une Liste d'entreprises ou cibler un Segment spécifique. Cela permet de rechercher des signaux correspondant à votre profil client idéal (ICP), au lieu de surveiller l’ensemble du marché.
Définissez le Nombre maximal de signaux identifiés par jour. Cette limite vous aide à maîtriser le volume de signaux et votre budget, sans dépasser la capacité de traitement de votre équipe.
Le tarif est de 100 crédits par signal identifié. Lorsque vous testez un nouvel agent signal, mieux vaut donc fixer un plafond quotidien.
Partie 4 : choisir comment traiter les signaux
Choisissez ce qui doit se passer après l’identification d’un signal. Trois options sont disponibles : Examiner les signaux manuellement, Créer automatiquement des tâches ou Envoi automatique vers la campagne. Si vous souhaitez passer directement à la prise de contact avec les prospects, l’option Envoi automatique vers la campagne permet d’automatiser l’étape suivante. Si votre équipe préfère examiner les signaux avant la prise de contact, l’examen manuel ou la création de tâches conviendra peut-être mieux.
Partie 5 : vérifier la configuration et lancer l’agent signal
Dans le récapitulatif, vérifiez le type de signal, les technologies sélectionnées, les règles de déclenchement, la facturation, le mode de traitement et le périmètre de surveillance. Si tout est correct, cliquez sur Deploy agent.
lemlist traite ces signaux chaque jour. Une fois l’agent signal actif, vous verrez donc apparaître les entreprises identifiées : vous pourrez examiner ces nouvelles opportunités et contacter les entreprises concernées.
Informations disponibles pour chaque signal
Chaque signal Changement technologique identifié s’accompagne des informations clés sur l’entreprise pour que votre équipe puisse réagir rapidement :
Entreprise
Localisation géographique
Taille de l'entreprise
Industry
Technology detection date
Exemple concret
Les signaux de changement technologique sont surtout utiles si vous contactez les entreprises au bon moment avec un message pertinent. Plutôt que d’envoyer un message de prospection générique, mentionnez le nouvel outil et expliquez comment votre produit complète les outils que l’entreprise utilise désormais.
Exemples concrets
Une entreprise SaaS met en place HubSpot après avoir utilisé des feuilles de calcul.
Une équipe commerciale remplace Outreach par un autre outil de prospection.
Une start-up ajoute une nouvelle plateforme d’enrichissement ou un nouveau CRM à ses outils.
Ces changements indiquent généralement que l’entreprise revoit ses priorités et améliore ses processus de travail. C’est souvent à ce moment-là que les équipes sont les plus disposées à découvrir des outils complémentaires, de meilleures intégrations ou des méthodes de travail plus efficaces.
Exemple d’email
Voici un template de prospection simple à adapter :
Objet : J’ai vu que {{companyName}}{{newTool}}
Bonjour {{firstName}}
J’ai vu que {{companyName}}{{newTool}}{{newTool}}{{processArea}}
{{referenceCompany}}{{impactMetric}}{{relatedProcess}}
Souhaitez-vous que je vous montre comment elle s’y est prise ?
À vous de jouer
Mentionnez la technologie récemment détectée dès la première ligne.
Faites le lien entre cette technologie et un processus métier important pour votre prospect.
Appuyez-vous sur un exemple client pertinent ou une preuve concrète.
Privilégiez un appel à l’action sans pression, qui invite à échanger.
Problèmes courants et solutions
Problème : vous recevez trop de signaux
Cause : votre périmètre de surveillance est trop large ou votre plafond quotidien de signaux est trop élevé.
Affinez le périmètre avec des filtres comme « Secteur », « Localisation géographique » et « Taille de l'entreprise ».
Choisissez « Liste d'entreprises » ou « Segment spécifique » plutôt que de surveiller toutes les entreprises.
Réduisez le plafond quotidien de signaux pour maîtriser le volume et la consommation de crédits.
Problème : les signaux ne correspondent pas à votre profil client idéal
Cause : le périmètre ou les technologies sélectionnés sont trop généraux.
Choisissez uniquement des technologies étroitement liées au profil de vos clients idéaux.
Choisissez « Liste d'entreprises » ou « Segment spécifique » plutôt que de surveiller toutes les entreprises.
Vérifiez que vos filtres correspondent bien au marché que vous ciblez réellement.
Problème : vos commerciaux ne réagissent pas assez vite aux signaux
Cause : les signaux sont identifiés, mais aucun processus de suivi ne leur est associé.
Utilisez Créer automatiquement des tâches ou Envoi automatique vers la campagne plutôt que de compter uniquement sur l’examen manuel.
Désignez le bon propriétaire ou, si nécessaire, un propriétaire de secours.
Ajoutez des consignes claires pour que l’équipe sache quoi faire ensuite.
Problème : vous consommez plus de crédits que prévu
Cause : chaque signal identifié coûte 100 crédits, et l’agent signal repère peut-être plus d’entreprises que prévu.
Commencez avec un plafond quotidien plus bas pendant vos tests.
Affinez le périmètre avant d’augmenter le volume.
Suivez le nombre de signaux identifiés chaque jour et ajustez les limites si nécessaire.
Bonnes pratiques
Commencez par une ou deux technologies qui révèlent une forte intention d’achat, puis élargissez votre sélection.
Pour tester la qualité des signaux, privilégiez des segments spécifiques plutôt qu’un périmètre de surveillance trop large.
Adaptez votre message de prospection à la technologie détectée et aux changements probables dans les méthodes de travail.
Examinez les signaux chaque jour pour contacter les entreprises peu après leur changement d’outils.