La recherche de contacts par IA identifie les personnes à prospecter dans chaque entreprise de votre compte lemlist. L’IA analyse les profils disponibles dans l’entreprise et retient ceux qui correspondent à votre profil client idéal. Elle vous les recommande en indiquant leur rôle, leur score d’adéquation et la raison de son choix. Vous pouvez ajouter vous-même les personnes recommandées à vos contacts ou laisser lemlist créer ces contacts automatiquement et actualiser les recommandations au fil du temps.
Limites
La recherche de contacts par IA est en version bêta. Elle n’est disponible que si la bêta est activée pour votre équipe.
Chaque recherche coûte 1 crédit par entreprise, qu’elle trouve 0 ou 30 personnes.
Seuls les administrateurs peuvent modifier les paramètres de recherche de contacts.
Les contacts sont ajoutés sans enrichissement de leur adresse Email ni de leur numéro de téléphone.
Les contacts créés automatiquement sont synchronisés avec votre CRM connecté, comme ceux que vous ajoutez manuellement. Ils sont créés sans vérification préalable.
Les options « Matching conditions » et « When a company is added to a list » apparaissent dans les paramètres, mais ne sont pas encore disponibles.
Avant de commencer
Vos entreprises se trouvent dans la section Entreprises de lemlist.
Vous avez configuré le contexte de votre entreprise dans l’AI Context Center. Sans ce contexte, la recherche de contacts ne se lance pas et aucun crédit n’est débité. Consultez l’article « L’AI Context Center de lemlist : comment ça marche ».
Partie 1 : vérifiez les profils que l’IA va rechercher
L’IA s’appuie sur votre AI Context Center pour cibler les personnes à rechercher. À partir du contexte de votre entreprise, lemlist génère le comité d’achat, qui regroupe les rôles que vous ciblez.
Accédez à Paramètres → Centre de contexte IA.
Ouvrez l’onglet Comité d’achat.
Vérifiez les rôles et modifiez ceux qui ne correspondent pas à votre cible.
Partie 2 : lancez la recherche de contacts pour vos entreprises
Accédez à la section Entreprises.
Repérez la colonne Suggestions de contacts.
Lancez la recherche pour une entreprise depuis la cellule correspondante, ou pour toutes les entreprises à la fois.
Attendez la fin de la recherche.
✅ À vérifier : la cellule de la colonne Suggestions de contacts affiche les personnes recommandées pour l’entreprise.
Pour chaque personne recommandée, l’IA indique :
son rôle : décideur, utilisateur ou prescripteur
son score d’adéquation
une courte explication de ce choix
Par défaut, une recherche recommande jusqu’à 7 personnes par entreprise. Vous pouvez modifier ce nombre avec le paramètre Suggestions maximales (étape 3).
Développez la cellule pour voir toutes les personnes recommandées.
Ajoutez les personnes de votre choix à vos contacts.
Vous pouvez aussi lancer la recherche de contacts pour une seule entreprise : ouvrez le panneau de l’entreprise, puis l’onglet Contacts.
Partie 3 : définissez le nombre de personnes recommandées et ajoutées
Ouvrez le panneau latéral Suggestions de contacts depuis le menu de la colonne Suggestions de contacts ou l’icône en forme d’engrenage du panneau de l’entreprise.
Dans Configuration, réglez le paramètre Suggestions maximales, qui limite le nombre de recommandations par entreprise. La valeur par défaut est de 7.
Pour ajouter les personnes recommandées à vos contacts sans vérification préalable, activez Créer des contacts automatiquement.
Définissez le nombre maximal de contacts à créer par entreprise. La valeur par défaut est de 3.
Cliquez sur Enregistrer.
✅ À vérifier : dans le panneau latéral, la valeur du paramètre Suggestions maximales et l’état de l’option Créer des contacts automatiquement correspondent à vos choix.
Quand l’option Créer des contacts automatiquement est activée, lemlist ajoute en priorité les personnes qui correspondent le mieux à votre cible, sans dépasser la limite définie. Les contacts de l’entreprise déjà créés par la recherche de contacts sont comptabilisés dans cette limite : une nouvelle recherche ne peut donc ajouter que le nombre de contacts encore autorisé. Une personne déjà présente dans vos contacts n’est pas ajoutée une seconde fois.
Partie 4 : automatisez la recherche de contacts pour les nouvelles entreprises
Ouvrez le panneau latéral Suggestions de contacts.
Activez l’option Exécution automatique.
Sélectionnez le déclencheur L’entreprise est créée.
Lisez le message de confirmation. Il récapitule tous les modes de création d’une entreprise et indique le coût en crédits.
Confirmez, puis cliquez sur Enregistrer.
✅ À vérifier : l’option Exécution automatique est activée et le déclencheur « L’entreprise est créée » est sélectionné.
Le déclencheur « L’entreprise est créée » lance la recherche pour chaque entreprise ajoutée à lemlist, quel que soit son mode d’ajout :
import d’un fichier CSV
API lemlist
import depuis la Base de données de prospects
recherche d’entreprises
signaux des listes de surveillance
création manuelle d’une entreprise
import de contacts, lorsque l’import crée l’entreprise à laquelle ils sont rattachés
Le paramètre Nombre maximal d’entreprises sourcées en une seule fois limite le nombre d’entreprises pour lesquelles la recherche est lancée lors d’un même ajout en masse. La valeur par défaut est de 200. Si vous augmentez cette valeur, un avertissement s’affiche sous le champ.
Partie 5 : actualisez les recommandations au fil du temps
L’actualisation relance la recherche de contacts pour une entreprise lorsque le temps écoulé depuis les derniers résultats dépasse l’intervalle choisi. Elle permet ainsi de repérer de nouveaux profils dans l’entreprise.
Ouvrez le panneau latéral Suggestions de contacts.
Choisissez une fréquence d’actualisation : toutes les semaines, toutes les deux semaines, tous les mois ou tous les trimestres.
Cliquez sur Enregistrer.
L’actualisation reste désactivée tant que vous n’avez pas choisi de fréquence.
Chaque actualisation coûte 1 crédit par entreprise.
Une actualisation remplace les suggestions précédentes pour l’entreprise.
Si l’option Créer des contacts automatiquement est activée, une actualisation n’ajoute des contacts que dans la limite définie pour chaque entreprise.
Partie 6 : utilisez la recherche de contacts via l’API ou le MCP
La recherche de contacts est disponible via l’API et le MCP de lemlist.
POST /api/contact-sourcinglance la recherche de contacts pour une liste d’entreprises. Pour une seule entreprise, envoyez une liste d’un seul élément.GET /api/contact-sourcing?runId=ou?companyId=renvoie les résultats.POST /api/contact-sourcing/contactscrée un contact à partir d’un résultat, avec le paramètrelistIdet un enrichissement facultatif.
Ces points d’accès n’acceptent que les identifiants des entreprises dans lemlist. Pour retrouver l’identifiant à partir d’un nom de domaine, utilisez d’abord GET /api/companies?idsOrDomains=.
Deux événements webhook sont disponibles : l’un signale que les résultats sont prêts, l’autre, contactSourcingFailed, signale l’échec d’une recherche.
Exemple concret
Vous importez 50 entreprises cibles à partir d’un fichier CSV. Vous souhaitez ajouter 3 personnes par entreprise à vos contacts et repérer de nouveaux profils chaque trimestre.
Dans Settings → AI Context Center → Comité d’achat, vérifiez que les rôles correspondent à votre cible.
Dans le panneau latéral Suggestions de contacts, activez Créer des contacts automatiquement et fixez à 3 le nombre maximal de contacts créés par entreprise.
Choisissez une actualisation trimestrielle, puis cliquez sur Enregistrer.
Lancez la recherche de contacts pour les 50 entreprises.
La recherche coûte 50 crédits. Jusqu’à 3 personnes par entreprise sont ajoutées à vos contacts et synchronisées avec votre CRM si vous en avez connecté un. Chaque trimestre, lemlist relance la recherche pour ces entreprises et ajoute des contacts s’il en manque, sans dépasser 3 contacts par entreprise.
Problèmes courants et solutions
Problème : des contacts sont apparus dans mon CRM sans ajout manuel
Cause : l’option Créer des contacts automatiquement est activée. Les contacts créés par la recherche de contacts sont synchronisés avec votre CRM connecté.
Solution :
Ouvrez le panneau latéral Suggestions de contacts.
Désactivez l’option Créer des contacts automatiquement.
Cliquez sur Enregistrer. Les nouvelles personnes recommandées ne seront ajoutées à vos contacts que si vous le faites vous-même.
Problème : des crédits ont été débités alors que personne n’a lancé de recherche de contacts
Cause : l’option Exécution automatique est activée ou une fréquence d’actualisation est définie. Chaque entreprise créée ou actualisée coûte 1 crédit.
Solution :
Ouvrez le panneau latéral Suggestions de contacts.
Désactivez l’option Exécution automatique ou supprimez la fréquence d’actualisation.
Cliquez sur Enregistrer.
Problème : une recherche n’a trouvé personne dans une entreprise
Cause : aucun profil de l’entreprise ne correspond à votre comité d’achat, ou aucune donnée sur les personnes de l’entreprise n’est disponible. La recherche coûte tout de même 1 crédit.
Solution :
Vérifiez les rôles dans Settings → AI Context Center → Comité d’achat.
Assurez-vous qu’un nom de domaine ou une URL LinkedIn est renseigné pour l’entreprise afin qu’elle puisse être identifiée.
Problème : ce prospect n’est pas rattaché à cette entreprise et n’y a donc pas été ajouté, car son profil indique qu’il travaille actuellement ailleurs
Cause : le profil de cette personne indique qu’elle travaille actuellement pour un autre employeur. Elle est donc rattachée à une autre entreprise dans lemlist.
Solution : retrouvez cette personne dans son entreprise actuelle ou ignorez-la.
Autres cas de figure
Pour rechercher vous-même des personnes à l’aide de filtres, consultez l’article « Trouver des prospects à partir d’une liste de noms d’entreprises ».
Pour configurer le contexte de votre entreprise, consultez l’article « L’AI Context Center de lemlist : comment ça marche ».
Pour comprendre le fonctionnement de la section Entreprises, consultez l’article « Présentation de la section Entreprises ».