Ce tutoriel vous montre comment connecter lemlist à Attio, ajouter des contacts à des campagnes directement depuis Attio et créer des automatisations pour synchroniser l’activité de prospection et les données de votre CRM.
Si vous utilisez Attio et lemlist, vous avez sans doute déjà jonglé avec les exports CSV, les imports de contacts, les mises à jour manuelles des fiches et les allers-retours entre les outils pour suivre les interactions. L’intégration native Attio + lemlist relie votre CRM à votre prospection pour que tout fonctionne ensemble.
Pourquoi c’est important
Cette intégration vous permet de prospecter, d’enrichir vos données, de contacter vos prospects et d’automatiser les relances sans quitter Attio. Au lieu de gérer vos données dans deux outils, vous pouvez lancer votre prospection depuis le CRM, enrichir les fiches lors de l’ajout à une campagne et déclencher des scénarios d’automatisation en fonction de l’activité réelle des prospects dans lemlist.
Ce que vous pouvez faire avec l’intégration Attio + lemlist
Ajouter un contact à une campagne lemlist directement depuis sa fiche dans Attio
Ajouter des prospects en masse depuis les vues de liste d’Attio
Ouvrir le profil lemlist d’un contact en un clic depuis Attio
Trouver des adresses email, des numéros de téléphone et des données LinkedIn au moment de l’ajout à une campagne
Utiliser les activités lemlist comme déclencheurs dans les scénarios d’automatisation Attio (voir la liste complète ci-dessous)
Automatiser la mise à jour des statuts, la création d’opportunités et les notifications aux commerciaux lorsqu’un prospect interagit
Limites
Les tâches manuelles de lemlist ne sont pas synchronisées vers Attio. Une tâche manuelle créée par une campagne lemlist n’apparaît donc pas dans Attio.
La clôture des tâches n’est pas synchronisée vers lemlist. Les tâches manuelles n’étant pas transmises à Attio, terminer une tâche dans Attio ne marque aucune tâche comme terminée dans lemlist.
Attio reçoit uniquement les activités lemlist répertoriées ci-dessous dans la section Activités lemlist utilisables comme déclencheurs. Une activité absente de cette liste ne peut pas déclencher de scénario d’automatisation dans Attio.
Pour automatiser une action dans Attio en fonction du résultat d’une tâche manuelle, utilisez le déclencheur Lead marked as interested via manual task ou Lead marked as not interested via manual task dans un scénario d’automatisation Attio.
Avant de commencer
Vérifiez que vous avez :
Un espace de travail Attio dans lequel vous pouvez installer des applications
Un compte lemlist avec accès aux intégrations et aux clés API
Des contacts ou des listes dans Attio à ajouter à des campagnes ou à utiliser dans vos automatisations
Partie 1 : installer l’application lemlist dans Attio
Ouvrez les paramètres d’Attio. Dans Quick actions, recherchez Paramètres, puis sélectionnez Ouvrir les paramètres du compte. C’est le moyen le plus rapide d’accéder au catalogue d’applications.
Trouvez l’application lemlist. Dans les Paramètres, accédez à Applications, recherchez lemlist, puis ouvrez la fiche de l’application lemlist.
Installez l’application. Sur la page de l’application lemlist, cliquez sur Installer. L’intégration native est alors ajoutée à votre espace de travail Attio.
Autorisez l’accès. Vérifiez les autorisations demandées, puis cliquez sur Confirmer. Attio peut alors connecter l’application à votre espace de travail.
Partie 2 : créer une clé API lemlist et connecter votre espace de travail
Une fois l’application installée, il reste à relier votre espace de travail Attio à votre compte lemlist. Pour créer cette connexion, vous utiliserez une clé API lemlist.
Lancez la connexion depuis Attio. Sur la page de l’application lemlist installée, cliquez sur Connecter dans la section Workspace connection. Un formulaire s’ouvre pour vous permettre de coller votre clé API lemlist.
Ouvrez les paramètres de lemlist. Dans lemlist, cliquez sur votre profil en bas à gauche, puis sélectionnez Paramètres.
Générez une clé API. Dans lemlist, accédez à Intégrations, ouvrez API & Webhooks, puis cliquez sur Générer la clé.
Conservez la clé en lieu sûr. lemlist ne l’affiche qu’une seule fois : copiez-la avant de fermer la fenêtre.
Collez la clé dans Attio. Dans la fenêtre Add connection, collez la clé API dans Workspace Connection, puis cliquez sur Add connection. Une fois la connexion enregistrée, votre espace de travail Attio peut utiliser les actions et les déclencheurs lemlist.
Partie 3 : lancer votre prospection directement depuis Attio
Une fois la connexion établie, vous pouvez envoyer des contacts vers lemlist sans exporter de fichiers CSV. Cette méthode convient aussi bien à la prospection individuelle qu’à l’ajout de contacts en masse.
Option A : ajouter un contact depuis sa fiche dans Attio
Ouvrez la fiche d’un contact et accédez aux actions lemlist. Dans cette fiche, cliquez sur le menu Plus, ouvrez lemlist, puis choisissez Open in lemlist ou Ajouter à la campagne. Utilisez Open in lemlist pour consulter d’abord l’historique de prospection, et Ajouter à la campagne pour ajouter immédiatement le contact à une campagne.
Option B : ajouter plusieurs contacts depuis une vue de liste
Sélectionnez les contacts à ajouter à une campagne. Dans une liste de contacts Attio, cochez les contacts souhaités, cliquez sur Plus, puis choisissez Ajouter à la campagne. C’est le moyen le plus rapide d’ajouter plusieurs contacts à partir d’une liste de prospects personnalisée.
Pourquoi c’est utile
Vos commerciaux peuvent rester dans Attio pour se renseigner sur les entreprises, sélectionner des contacts et les ajouter à la bonne séquence lemlist. La détection intégrée des doublons aide à éviter d’ajouter deux fois le même contact à une même campagne.
Partie 4 : automatiser les relances et les mises à jour du CRM avec les scénarios Attio
L’intégration offre encore plus de possibilités lorsque vous associez les déclencheurs lemlist aux scénarios d’automatisation Attio. Vous pouvez alors réagir automatiquement à l’activité des campagnes, aux modifications de données ou aux événements liés aux prospects entrants.
Ouvrez Workflows dans Attio. Accédez à Automations, puis sélectionnez Workflows.
Créez un scénario avec un déclencheur lemlist. Dans l’éditeur de scénarios, choisissez le déclencheur lemlist New activity. C’est le point de départ des automatisations basées sur les interactions dans lemlist.
Choisissez le type d’événement à prendre en compte. Dans la configuration du déclencheur, ouvrez le champ Type d'événement et choisissez l’événement lemlist souhaité.
Sélectionnez l’activité lemlist souhaitée. Les événements proposés incluent notamment Lead entered a campaign, Prospect marqué comme intéressé et d’autres étapes clés de la relation avec vos prospects. Choisissez celui qui correspond à votre façon de travailler.
Ajoutez l’action suivante à votre scénario. Après le déclencheur, vous pouvez utiliser des actions lemlist comme Ajouter à la campagne, Créer une tâche, Trouver l'email, Trouver le téléphone, Get LinkedIn data ou Vérifier l'email. Elles vous permettent d’enrichir les fiches, d’orienter les prospects ou de lancer des relances automatiquement.
Activités lemlist utilisables comme déclencheurs
Attio reçoit les activités lemlist suivantes. Sélectionnez-en une dans le champ Type d'événement du déclencheur New activity.
Tous les canaux
Premier contact avec un prospect
Ouverture d’un message par un prospect, quel que soit le canal (email, LinkedIn ou WhatsApp)
Clic sur un lien ou acceptation d’une invitation LinkedIn par un prospect
Réponse d’un prospect, quel que soit le canal (email, LinkedIn, WhatsApp ou SMS)
Prospect marqué comme intéressé, quel que soit le canal
Prospect marqué comme non intéressé, quel que soit le canal
Email envoyé à un prospect
Email ouvert par un prospect
Clic d’un prospect sur un lien dans un email
Réponse d’un prospect à un email
Bounce d’un email
Prospection arrêtée, car le prospect figure sur la liste de désabonnement
Contact désabonné de toutes les communications
Prospect marqué comme intéressé via un email
Prospect marqué comme non intéressé via un email
Aircall
Création d’une tâche d’appel Aircall pour un prospect
Fin d’un appel Aircall avec un prospect
Tâche Aircall marquée comme terminée
Prospect marqué comme intéressé via Aircall
Prospect marqué comme non intéressé via Aircall
Visite du profil LinkedIn d’un prospect
Échec de la visite d’un profil LinkedIn
Envoi d’une invitation LinkedIn
Échec de l’envoi d’une invitation LinkedIn
Invitation LinkedIn acceptée par un prospect
Réponse d’un prospect à un message LinkedIn
Message LinkedIn envoyé à un prospect
Message vocal LinkedIn envoyé
Échec de l’envoi d’un message vocal LinkedIn
Prospect marqué comme intéressé via LinkedIn
Prospect marqué comme non intéressé via LinkedIn
Échec de l’envoi d’un message LinkedIn
Tâches manuelles
Prospect marqué comme intéressé via une tâche manuelle
Prospect marqué comme non intéressé via une tâche manuelle
Les tâches manuelles elles-mêmes et leur clôture ne sont pas transmises à Attio.
Progression dans la campagne
Prospect mis en pause dans la campagne
Reprise de la campagne pour un prospect
Limite quotidienne d’envoi atteinte
Prospect ayant terminé toutes les étapes de la campagne
Bonnes pratiques
Commencez par un petit groupe de test. Avant tout ajout en masse, testez votre scénario avec quelques contacts.
Adaptez vos campagnes au degré d’intérêt des prospects de chaque liste. Créez des groupes distincts pour les prospects très intéressés, ceux qui le sont moins, les prospects entrants et ceux avec qui vous souhaitez reprendre contact.
Enrichissez vos données au moment de passer à l’action. Récupérer des adresses email, des numéros de téléphone et des données LinkedIn lors de l’ajout permet de garder les fiches à jour.
Automatisez les changements de statut. Évitez les mises à jour manuelles si l’activité lemlist peut les déclencher pour vous.
Préservez votre délivrabilité. Vérifiez les adresses email mises à jour avant de lancer une nouvelle séquence.