L’extension Chrome lemlist fonctionne dans Pipedrive comme dans HubSpot et Salesforce. Depuis les listes Pipedrive et les fiches de personnes ou d’organisations, vous pouvez voir qui est déjà dans lemlist, ouvrir le panneau lemlist du contact ou de l’entreprise, ajouter des personnes à une liste ou à une campagne et effectuer vos tâches lemlist.

Limites

L’extension pour Pipedrive est en bêta et son déploiement est progressif. Elle n’est accessible qu’aux équipes pour lesquelles la bêta est activée. Pendant la bêta, votre équipe doit disposer à la fois de la bêta Pipedrive et de l’option Work from CRM.
Les organisations s’ouvrent dans le panneau de l’entreprise, qui fait l’objet d’une bêta distincte. Si la bêta de ce panneau n’est pas activée pour votre équipe, vous ne pouvez pas ouvrir d’organisation dans l’extension.
L’extension nécessite l’option Work from CRM, comme sur HubSpot et Salesforce. Cette option est incluse dans le plan Enterprise et disponible pendant l’essai gratuit. Sans cette option, le panneau vous propose de passer au plan Enterprise.
L’extension ne fonctionne pas dans la boîte des prospects de Pipedrive.
L’extension ne fonctionne pas sur les affaires Pipedrive.
Vous ne pouvez pas créer de fiche Pipedrive depuis le mode concentration.

Avant de commencer

L’extension Chrome lemlist est installée en version 5.0.20 ou ultérieure. Consultez l’article Installer l’extension lemlist pour Chrome.
La bêta Pipedrive est activée pour votre équipe.
Votre équipe dispose de l’option Work from CRM, incluse dans le plan Enterprise et disponible pendant l’essai gratuit.
Pipedrive est connecté à lemlist pour votre équipe.
Vous êtes connecté au compte Pipedrive relié à lemlist.

Partie 1 : voir qui est déjà dans lemlist depuis une liste Pipedrive

Dans Pipedrive, ouvrez une liste de personnes, d’organisations ou d’activités.
Passez la souris sur une ligne. Une pastille lemlist apparaît à côté de la personne ou de l’organisation.
Cliquez sur la pastille pour ouvrir le panneau du contact (pour une personne) ou le panneau de l’entreprise (pour une organisation) dans l’extension.

✅ À vérifier : une pastille avec une coche indique que la fiche est déjà présente dans lemlist.

Partie 2 : importer en masse depuis la liste des personnes

Dans la liste des personnes de Pipedrive, sélectionnez les lignes à l’aide des cases à cocher de Pipedrive.
Un encadré indique le nombre de contacts sélectionnés, par exemple 3 contacts selected. Cliquez sur Ajouter à lemlist.
Dans le panneau Import CRM, cliquez sur Push 3 to campaign (le nombre correspond à votre sélection) pour ajouter les personnes sélectionnées à une campagne, ou ajoutez-les à une liste.

✅ À vérifier : les personnes sélectionnées apparaissent dans la liste ou la campagne choisie.

Partie 3 : utiliser lemlist depuis la fiche d’une personne ou d’une organisation

Ouvrez la fiche d’une personne ou d’une organisation dans Pipedrive.
Le panneau lemlist s’ouvre automatiquement sur cette fiche.
Passez à la fiche suivante. Le panneau se met à jour pour afficher la fiche correspondante.

✅ À vérifier : le panneau affiche le profil lemlist correspondant à la fiche ouverte dans Pipedrive.

Partie 4 : traiter vos tâches en mode concentration depuis Pipedrive

Ouvrez la barre latérale lemlist dans Pipedrive.
Lancez vos tâches.
Traitez les tâches une par une. À chaque tâche, l’onglet Pipedrive affiche la fiche de la personne concernée ou celle de l’organisation si aucun contact n’est associé à la tâche.

✅ À vérifier : l’onglet Pipedrive affiche la fiche de la personne ou de l’organisation liée à la tâche en cours.

Partie 5 : désactiver l’extension dans Pipedrive

Ouvrez Visibilité de l’extension.
Désactivez l’option Pipedrive.

✅ À vérifier : l’extension lemlist n’apparaît plus dans Pipedrive.

Exemple concret

Vous souhaitez contacter les personnes d’une liste Pipedrive sans ajouter celles qui sont déjà dans lemlist.

Ouvrez la liste des personnes dans Pipedrive et passez la souris sur les lignes. Une pastille avec une coche indique les personnes déjà présentes dans lemlist.
Sélectionnez les autres personnes à l’aide des cases à cocher de Pipedrive.
Cliquez sur Ajouter à lemlist, puis ajoutez ces personnes à une campagne depuis le panneau Import CRM.
Plus tard, ouvrez la barre latérale lemlist et lancez les tâches du jour pour les traiter sans quitter Pipedrive.

Problèmes courants et solutions

Problème : l’extension affiche l’écran de connexion au CRM

Cause : la connexion entre Pipedrive et lemlist n’est pas établie pour votre équipe ou vous êtes connecté à un autre compte Pipedrive que celui relié à lemlist.

Solution :

Vérifiez que Pipedrive est connecté à lemlist pour votre équipe. Consultez l’article Importer des prospects de Pipedrive dans lemlist.
Connectez-vous au compte Pipedrive relié à lemlist.
Rechargez la page Pipedrive.

Problème : le panneau vous propose de passer au plan Enterprise

Cause : votre équipe ne dispose pas de l’option Work from CRM. Cette option est incluse dans le plan Enterprise et disponible pendant l’essai gratuit.

Solution : l’extension sur Pipedrive nécessite l’option Work from CRM, comme sur HubSpot et Salesforce. Contactez l’équipe commerciale pour faire passer votre équipe au plan Enterprise.

Problème : l’extension n’apparaît pas dans Pipedrive

Cause : la version de l’extension est antérieure à 5.0.20, la bêta n’est pas encore activée pour votre équipe ou l’option Pipedrive est désactivée dans Visibilité de l’extension.