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¿Cómo cambiar o eliminar tu tarjeta de crédito?

Elimina o actualiza tus datos de pago en lemlist

En resumen

Ve a Settings, abre Billing & Users, cambia a la pestaña Billing Info y haz clic en el icono del lápiz en Payment methods para actualizar tu tarjeta. Si es necesario, haz clic en el icono del lápiz en Billing information para actualizar tu dirección de facturación por separado. Tarda 2–3 minutos.


A quién va dirigido

  • Usuarios que actualizan su método de pago

  • Cualquier persona con una tarjeta de crédito caducada

  • Equipos que cambian a otra tarjeta de empresa

  • Usuarios que necesitan actualizar su dirección de facturación o sus datos de IVA


¿Por qué es importante?

Mantener tu información de pago actualizada ayuda a evitar interrupciones del servicio. Si tu tarjeta caduca o es rechazada, lemlist puede pausar tu suscripción hasta que el pago se realice correctamente.

Actualizar tus datos de facturación también mantiene correctas las facturas y la información de la empresa para tu equipo.


¿Cómo actualizar tu tarjeta de crédito o tu información de facturación?

  1. Haz clic en tu foto de perfil en la esquina inferior izquierda y selecciona Settings

    Captura de pantalla: abre el menú del perfil y selecciona Settings
  2. En la configuración del equipo, abre Billing & Users, cambia a la pestaña Billing Info y, en la sección Payment methods, haz clic en el icono del lápiz para editarla

    Captura de pantalla: abre Billing and Users, ve a la pestaña Billing Info y haz clic en el icono de edición en Payment methods
  3. En la ventana Payment method, introduce el número de tu nueva tarjeta, la fecha de caducidad, el código de seguridad y el país, y haz clic en Update para guardar la nueva tarjeta

    Captura de pantalla: introduce los datos de la nueva tarjeta en la ventana Payment method
  4. Si también necesitas actualizar tu dirección de facturación o tus datos de IVA, ve a la sección Billing information y haz clic en el icono del lápiz para editarla

    Captura de pantalla: haz clic en el icono de edición en Billing information
  5. Actualiza tu información de facturación y haz clic en Update para guardar los cambios

    Captura de pantalla: actualiza el formulario de información de facturación y guarda los cambios

Una vez guardados, tu nuevo método de pago y tu información de facturación se usarán para las próximas facturas y cargos de la suscripción.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?