Asigna una campaña para que se envíe desde la cuenta de email o de LinkedIn de un miembro del equipo. El miembro del equipo necesita un asiento activo y una cuenta conectada. Tarda unos 5 minutos.
¿Quién debería usar esta guía?
Administradores de equipo que gestionan campañas para varios comerciales
Agencias que envían en nombre de clientes o de gestores de cuentas
Responsables de ventas que distribuyen el volumen de campañas entre los miembros del equipo
¿Por qué es importante?
Enviar desde el miembro del equipo adecuado hace que la prospección sea más auténtica y ayuda a evitar que una sola cuenta alcance los límites diarios. Las tasas de respuesta suelen aumentar cuando los mensajes proceden de la persona adecuada y no de una dirección genérica de la empresa.
Guía paso a paso
Paso 1: asegúrate de que el miembro del equipo tenga un asiento activo
Solo los miembros del equipo con un asiento activo asignado pueden enviar campañas. Si el miembro del equipo aún no tiene un asiento, asígnale uno antes de continuar.
Paso 2: comprueba que su cuenta esté conectada
El miembro del equipo debe conectar su cuenta de email o de LinkedIn antes de poder seleccionarlo como remitente.
Opción A: el miembro del equipo conecta su propio email
Debe hacer clic en su nombre en la esquina inferior izquierda y luego seleccionar Settings.
En Sending settings, debe abrir la sección Email, hacer clic en Connect email address y seguir las indicaciones para completar la conexión.
Opción B: conecta una cuenta desde la configuración de envío del equipo
Ve a Sending settings en el área de configuración del equipo y luego haz clic en Connect account en la fila del miembro del equipo.
Paso 3: selecciona al miembro del equipo como remitente en tu campaña
Ve a Campaigns y luego abre la campaña que quieres enviar desde la cuenta del miembro del equipo.
En la campaña, haz clic en Sequence, abre el menú desplegable Sender y selecciona al miembro del equipo como remitente.
Importante: si cambias el remitente en mitad de una campaña ya lanzada, los Leads pueden quedarse bloqueados. Para solucionarlo, vuelve a asignar el remitente original — el remitente que estaba seleccionado antes de que se lanzaran los Leads.
Opcional: sustituye el remitente en una etapa específica
Si quieres que otro miembro del equipo envíe una etapa concreta, abre esa etapa y activa la sustitución del remitente para esa etapa antes de seleccionar el remitente.
¿Cómo saber si ha funcionado?
✅ El menú desplegable de remitentes muestra el nombre del miembro del equipo
✅ La etapa de la campaña está asignada al remitente correcto
✅ Los emails de prueba llegan desde la dirección del miembro del equipo
Solución de problemas
Problema: el miembro del equipo no aparece en el menú desplegable de remitentes
Verifica que tenga un asiento activo
Comprueba que su cuenta de email o de LinkedIn esté conectada
Actualiza la página. Los nuevos remitentes pueden tardar 1-2 minutos en aparecer
Problema: error "Email not connected"
Ve a Settings → Sending settings y vuelve a conectar la cuenta de email
Algunos proveedores requieren volver a autenticarse periódicamente
Problema: las etapas de LinkedIn no se envían
El miembro del equipo debe conectar su cuenta de LinkedIn antes de poder usarla
Pídele que revise su configuración de envío o de integraciones y que vuelva a conectarla si es necesario
Consejos de optimización
Asigna los remitentes según los segmentos de Leads
Usa la sustitución de remitentes de forma estratégica para escalar a remitentes con más autoridad
Para distribuir el volumen entre varios remitentes, usa en su lugar la rotación de bandejas de entrada