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Descubre por qué es importante la prospección multicanal

Aprende a crear campañas de prospección multicanal eficaces con email, LinkedIn y más para aumentar la interacción y las tasas de respuesta.

Objetivo de aprendizaje

Al final de este tutorial, sabrás cómo crear una campaña de prospección multicanal en lemlist, añadir pasos de LinkedIn a tu secuencia, importar Leads, configurar la planificación de envío y lanzar tu campaña.


¿Por qué es importante?

La prospección multicanal te ayuda a llegar a los prospectos donde más responden (email, LinkedIn y acciones manuales), multiplicando tus puntos de contacto sin crear campañas separadas. Esto suele mejorar la interacción y las respuestas, porque los prospectos ven tu nombre en más de un canal y contexto.

Otras funciones de LinkedIn, como los mensajes de voz y las notas de voz generadas con AI, pueden mejorar aún más la eficacia de tu prospección al ofrecer puntos de contacto personalizados y atractivos.


Requisitos previos

  • Ya debes tener acceso a un plan que incluya multicanal.

  • Ya debes tener conectada tu cuenta de email de envío.

  • Para usar los pasos de LinkedIn, instala la extensión de Chrome de lemlist para LinkedIn.

Los usuarios que quieran usar la automatización de LinkedIn y la prospección multicanal deben tener acceso al plan Multichannel Expert, ya que estas funciones no están disponibles en el plan Email Pro.


Lección principal: flujo de trabajo paso a paso

Fase 1: Crea tu campaña y empieza tu secuencia

  1. Crea una nueva campaña

    Desde tu Dashboard de lemlist, ve a Campaigns y haz clic en Create. Así se crea el espacio en el que crearás tu secuencia antes de añadir Leads.

    Página Campaigns con la sección Campaigns y el botón Create resaltados
  2. Elige cómo crear tu campaña

    Selecciona Create manual campaign para crear tu secuencia paso a paso.

  3. Selecciona tu primer canal (tu primer paso)

    En el editor de secuencias, haz clic en Add step y elige el canal que quieres para el primer contacto. Por ejemplo, puedes empezar con Email.

    Editor de secuencias con el selector de pasos, que muestra Email y otras opciones de paso

    Si quieres empezar con una acción de LinkedIn más ligera, vuelve a hacer clic en Add step y selecciona Visit profile. Empezar con una visita al perfil puede preparar al prospecto antes de una invitación o un mensaje.

    Editor de secuencias con Add step y la opción Visit profile seleccionada

Nota: los pasos de LinkedIn, incluidas las visitas al perfil y las connection requests, requieren acceso al plan Multichannel Expert.


Fase 2: Crea una secuencia multicanal (LinkedIn + puntos de contacto manuales)

  1. Añade esperas entre pasos

    Usa esperas para que tu prospección sea natural y evitar acumular varias acciones a la vez. Por ejemplo, puedes añadir un paso Wait for 1 day entre un email y la siguiente acción de LinkedIn, y luego ajustar la duración de la espera según sea necesario.

    Editor de secuencias con un paso Wait for 1 day y el editor de esperas
  2. Haz un test A/B de un paso (opcional, pero recomendado)

    Prueba distintos textos, momentos o canales para encontrar lo que mejor funciona con tu público. Para hacer un test A/B de un paso individual, abre el menú ... de ese paso y selecciona A/B test this step.

    Menú del paso con la opción A/B test this step

    Si lo necesitas, también puedes hacer un test A/B de una secuencia completa.


Fase 3: Añade Leads y configura las reglas de envío de la campaña

  1. Importa tus Leads

    Ve a la pestaña Leads list y haz clic en Import new leads; luego elige tu método de importación (CSV, Base de datos de prospectos, CRM, etc.). Así conectas tu secuencia con el público al que vas a contactar.

    Pestaña Leads list con el botón Import new leads resaltado
  2. Configura tu planificación de envío y las opciones

    Haz clic en el icono Settings (engranaje), abre Schedules & launch y luego selecciona o edita la planificación de envío que quieres que use tu campaña, incluidos los días, las franjas horarias y la zona horaria. La planificación de envío te ayuda a enviar en los momentos adecuados y a controlar el ritmo.

    Ajustes generales con Schedules and launch y una planificación de envío predeterminada seleccionada

Fase 4: Revisa y lanza

  1. Lanza tu campaña

    Cuando tu secuencia, tus Leads y tu planificación de envío estén listos, revísalo todo en el paso Launch, selecciona los Leads que quieres incluir y haz clic en Launch for X leads. Así empiezan a ejecutarse tus pasos multicanal según tus esperas y tu planificación de envío.

    Pantalla Launch con los Leads seleccionados y el botón Launch for 3 leads

Aplicación práctica / ejemplo real

Esta es una secuencia multicanal sencilla que puedes replicar:

  • Paso 1: Email

  • Paso 2: Espera de 1 día

  • Paso 3: LinkedIn Visit profile

  • Paso 4: Espera de 1 día

  • Paso 5: LinkedIn Connection request con una nota breve y personalizada

  • Paso 6: Mensaje de seguimiento o tarea manual, según tu flujo de trabajo

Si quieres mejorar los resultados rápidamente, empieza haciendo un test A/B de una variable a la vez, por ejemplo: invitación con nota frente a sin nota, o una espera de 1 día frente a una de 2 días.


Solución de problemas y errores comunes

Problema: los pasos de LinkedIn no se ejecutan

  • Causa: la extensión de Chrome para LinkedIn no está instalada o no está conectada.

  • Solución: instala o activa la extensión de Chrome para LinkedIn y vuelve a intentar el lanzamiento.

Problema: tu secuencia parece demasiado agresiva (pocas aceptaciones / pocas respuestas)

  • Causa: los pasos están demasiado cerca entre sí o son demasiado “comerciales” demasiado pronto.

  • Solución: añade más espera entre pasos y empieza con acciones más ligeras, como una visita al perfil o una nota breve en la invitación, antes de enviar mensajes más largos.

Problema: se añadieron Leads, pero la campaña no se lanza como se esperaba

  • Causa: la planificación de envío, la zona horaria o los ajustes de lanzamiento no están configurados correctamente.

  • Solución: vuelve a revisar tu planificación de envío e intenta lanzar la campaña de nuevo.

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