Objetivo de aprendizaje
Al final de este tutorial, sabrás cómo diseñar una secuencia de prospección multicanal (email + LinkedIn + llamadas), elegir una estrategia de ritmo y estructurar tus puntos de contacto para mejorar las tasas de respuesta sin agobiar a los prospectos.
¿Por qué es importante?
Las secuencias multicanal mejoran los resultados porque llegan a los prospectos donde ya están: algunas personas reaccionan al email, otras a LinkedIn y algunas solo interactúan después de una llamada. Combinar puntos de contacto aumenta la visibilidad, crea más oportunidades de interacción y te ayuda a generar confianza mediante un contacto repetido (pero en el momento adecuado).
Requisitos previos
Ya debes saber cómo:
Conectar al menos una cuenta de email de envío en lemlist
Conectar LinkedIn (si piensas usar pasos de LinkedIn)
Crear una campaña y añadir Leads
Si necesitas el recorrido por el producto para crear una campaña multicanal, sigue esta guía: Descubre por qué es importante la prospección multicanal
Lección principal: flujo de trabajo paso a paso
Fase 1: Elige el objetivo y el ritmo de tu campaña
Decide qué significa el “éxito” para esta secuencia.
Ejemplos: reservar una reunión, conseguir una respuesta para cualificar, generar registros para un webinar, reactivar Leads inactivos. Tu objetivo determina con qué rapidez debes hacer el seguimiento y lo “directos” que pueden ser tus mensajes.Elige un modelo de ritmo: equilibrado (30 días) o rápido (14 días).
Una secuencia más larga funciona mejor cuando los ciclos de venta son más largos o a tu público no le gusta la prospección insistente. Una secuencia más rápida encaja con ofertas con plazo limitado, el seguimiento de contactos inbound o listas de Leads más pequeñas que quieres cualificar rápidamente.
Fase 2: Diseña tu combinación de puntos de contacto (LinkedIn + email + llamada)
Usa LinkedIn para contactos “cálidos” y para dar contexto.
Las visitas al perfil y las connection requests de LinkedIn pueden generar reconocimiento antes de la prospección por email (o a la vez). Esto es especialmente útil cuando tu público es activo en LinkedIn.Usa el email para tu mensaje de valor principal y los seguimientos.
El email suele ser donde comunicas más detalles (problema, valor, prueba, CTA). Los emails de seguimiento mantienen tu mensaje visible aunque el prospecto no haya visto el primero.Añade una llamada en el momento adecuado (opcional, pero muy eficaz).
Las llamadas funcionan mejor después de haber generado familiaridad por LinkedIn o email. Trata las llamadas como un contacto de “alta intención”: úsalas cuando el Lead esté cualificado o cuando tu oferta tenga un plazo limitado.
Fase 3: Elige una secuencia probada (copia uno de estos escenarios)
Escenario 1: Repartida en un mes (enfoque equilibrado)
Este escenario combina visitas de LinkedIn, un mensaje o invitación de LinkedIn, emails y llamadas a lo largo de 30 días. Es constante sin resultar agobiante.
Día 1: Visita de LinkedIn
Día 2: Mensaje o invitación de LinkedIn
Día 3: Primer email
Día 5: Visita de LinkedIn
Día 6: Visita de LinkedIn
Día 8: Segundo email
Día 10: Visita de LinkedIn
Día 12: Tercer email
Día 15: Visita de LinkedIn
Día 16: Llamada
Día 22: Cuarto email
Día 25: Visita de LinkedIn
Día 30: Llamada
Esta estructura incluye cinco “contactos directos” (emails + el mensaje de LinkedIn) repartidos a lo largo de un mes. El espaciado te ayuda a seguir presente y, a la vez, da tiempo a los Leads para responder.
Escenario 2: Repartida en dos semanas (ritmo más rápido)
Este escenario es un seguimiento rápido de 2 semanas con emails frecuentes, una visita de LinkedIn y una llamada final. Es más directo y funciona bien cuando quieres cualificar más rápido.
Día 1: Mensaje o invitación de LinkedIn
Día 2: Primer email
Día 6: Segundo email
Day 7: Visita de LinkedIn
Día 10: Tercer email
Día 13: Llamada
Este enfoque genera un impulso constante: 3 emails y 2 contactos de LinkedIn en dos semanas, seguidos de una llamada para convertir a los Leads interesados.
Fase 4: Haz que cada punto de contacto tenga un propósito (y no parezca spam)
Dale a cada paso un propósito claro.
Ejemplo: visita de LinkedIn = familiaridad, mensaje de LinkedIn = permiso para conectar, Email 1 = valor + CTA, Email 2 = prueba, Email 3 = despedida/cierre.Personaliza el canal, no solo el nombre.
Usa LinkedIn para mencionar algo del contexto (cambio de puesto, publicación reciente, interés en común). Usa el email para explicar claramente por qué te pones en contacto y qué beneficio obtienen.Deja margen entre los “contactos directos”.
Los “contactos directos” (peticiones directas por email, mensaje directo o llamada) deben estar espaciados para que los prospectos no se sientan acosados. Las visitas al perfil y los contactos más suaves ayudan a mantener la presencia sin aumentar la presión.
Aplicación práctica / ejemplo real
Objetivo de ejemplo: reservar una llamada de descubrimiento de 15 minutos con responsables de operaciones.
Lista de comprobación para probarlo tú mismo (úsala en tus mensajes):
Un CTA claro (por ejemplo, “¿Te parece bien una charla de 15 min la semana que viene?”)
Un motivo concreto por el que los elegiste (sector, puesto, actividad reciente)
Una prueba (resultado, caso de éxito, métrica relevante)
Una frase de “salida fácil” en los seguimientos posteriores (por ejemplo, “Si no es una prioridad, puedo dar el tema por cerrado.”)
Punto de partida recomendado: usa el escenario de 30 días (equilibrado) para la prospección en frío y el de 14 días (más rápido) para Leads más cálidos u ofertas con plazo limitado.
Solución de problemas y errores comunes
Problema: las tasas de respuesta bajan después de añadir más pasos
Causa: demasiados “contactos directos” demasiado seguidos, o todos los mensajes repiten el mismo discurso.
Solución: reduce el número de peticiones directas, añade más espacio entre ellas y haz que cada seguimiento aporte nuevo valor (una prueba, un enfoque distinto, una idea relevante).
Problema: los pasos de LinkedIn no dan resultados (pocas aceptaciones o respuestas)
Causa: el mensaje de conexión es demasiado comercial o no tiene contexto.
Solución: acorta el mensaje de la invitación, quita el discurso comercial y menciona algo relevante (puesto, sector o publicación). Reserva la propuesta de valor detallada para el email.
Problema: los prospectos dicen que les parece “demasiado”
Causa: alta frecuencia en varios canales sin un motivo claro para cada contacto.
Solución: cambia al ritmo equilibrado (30 días), quita un email de seguimiento y reserva las llamadas solo para Leads cualificados o muy afines.
Problema: no sabes qué canal está funcionando
Causa: cambian demasiadas variables a la vez.
Solución: haz un test A/B de un elemento a la vez (asunto, mensaje de apertura de LinkedIn, CTA). Mantén el resto de la secuencia igual durante al menos un ciclo de prueba.