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¿Cómo añadir y gestionar tareas manuales en una secuencia?

¿Cómo añadir y gestionar tareas manuales en lemlist?

Objetivo de aprendizaje

Al final de esta guía, sabrás cómo añadir tareas manuales a la secuencia de tu campaña, gestionarlas en la sección Tasks y usarlas para crear estrategias de prospección multicanal eficaces.


¿Por qué es importante?

Los emails y mensajes de LinkedIn automatizados no son suficientes. Para destacar, necesitas diversificar tu prospección con acciones que lemlist no puede automatizar, como comentar una publicación de LinkedIn o hacer una llamada telefónica.

Usar tareas manuales te ayuda a:

  • ✅ Diversificar tu prospección entre email, LinkedIn, llamadas y acciones personalizadas

  • ✅ Recibir recordatorios para completar acciones no automatizadas

  • ✅ Hacer que tu campaña avance sin interrupciones

  • ✅ Aumentar tu tasa de respuesta con una interacción multicanal


¿Qué es una tarea manual?

Una tarea manual es una acción personalizada que añades a la secuencia de tu campaña y que lemlist no puede automatizar. Cuando un Lead llega a una etapa de tarea manual, lemlist crea un recordatorio para que completes la acción.

Ejemplos de tareas manuales:

  • Comentar la publicación de LinkedIn de un prospecto

  • Llamar al prospecto

  • Enviar un regalo personalizado

  • Investigar la actividad reciente del prospecto


Paso 1: Añade una tarea manual a tu secuencia

  1. Ve a Campaigns y haz clic en la campaña que quieres editar

    Abre la campaña desde la página Campaigns
  2. Haz clic en + Add step y selecciona Manual task

    Añade una etapa de tarea manual a la secuencia


Configura la tarea manual

1. Asigna la tarea: Elige el miembro del equipo que debe completarla.

Elige a quién se asigna la tarea manual

2. Define la prioridad: Elige None, Low priority, Medium priority o High priority.

Define la prioridad de la tarea manual

3. Ponle un título a la tarea: Dale un título claro (por ejemplo, “Comentar la publicación de LinkedIn” o “Llamar al prospecto”).

Introduce un título para la tarea manual

4. Añade instrucciones: Usa la descripción de la tarea para explicar exactamente lo que hay que hacer.

Añade instrucciones a la tarea manual
  1. Configura la espera antes de esta tarea si es necesario

  2. Haz clic en Save


Paso 2: Gestiona tus tareas

Accede a la sección Tasks

  1. Ve a Tasks en la barra lateral izquierda y haz clic en Filters

    Abre la sección Tasks y haz clic en Filters
  2. Haz clic en + y selecciona Task type

    Añade un filtro Task type
  3. Elige Manual para mostrar solo las tareas manuales

    Filtra las tareas por el tipo Manual
  4. Haz clic en una tarea de la lista para abrirla

    Abre una tarea manual desde la lista


Completa una tarea

Cuando completas una tarea manual, puedes elegir uno de estos resultados:

1. Done ✅ La tarea está completada y la secuencia continúa.

Ejemplo: Llamaste al Lead, pero no contestó. Marca la tarea como completada para que la siguiente etapa pueda continuar.

Abre la tarea y haz clic en Mark as done

Marca una tarea manual como completada

2. Interested 💚 El Lead mostró interés y quieres detener la campaña.

Ejemplo: Llamaste al Lead y reservó una reunión.

Haz clic en Interested

Marca un Lead como interesado desde una tarea manual

3. Not Interested 💔 El Lead dijo que no está interesado y quieres detener la campaña.

Haz clic en Not interested

Marca un Lead como no interesado desde una tarea manual

4. Ignore 🚫 No quieres completar esta tarea concreta, pero la secuencia continúa con la siguiente etapa.

Ejemplo: Decidiste no revisar este perfil de LinkedIn. La campaña seguirá enviando la siguiente etapa automatizada a ese Lead.

⚠️ Importante: Ignore no detiene la secuencia. Si quieres evitar que se envíen más mensajes a un Lead, usa Interested o Not Interested en su lugar — o quita el Lead de la campaña.


Paso 3: Usa variables personalizadas en las tareas manuales

Puedes usar variables personalizadas para personalizar cada tarea.

Ejemplo:

Título de la tarea: "Comentar la publicación de LinkedIn de {{firstName}}"Instrucciones: "Busca la publicación más reciente de {{firstName}} y deja un comentario reflexivo."URL:{{linkedinUrl}}

Cuando se crea la tarea, lemlist reemplaza las variables con los datos reales:

Título de la tarea: "Comentar la publicación de LinkedIn de Jack"URL:https://www.linkedin.com/in/jackdoe


Ejemplo de secuencia multicanal

Día 1: Visita al perfil de LinkedIn (automatizada)

Día 2: Mensaje de LinkedIn (automatizado)

Día 4: 1.er email (automatizado)

Día 5: Comentar la publicación de LinkedIn (tarea manual)

Día 7: Llamada (tarea manual)

Día 9: 2.º email (automatizado)

Esta secuencia combina acciones automatizadas y manuales para crear varios puntos de contacto en distintos canales.


¿Cómo sabrás que ha funcionado?

✓ La tarea manual aparece en la secuencia después de añadirla

✓ Los recordatorios de tareas aparecen en la sección Tasks cuando los Leads llegan a esa etapa

✓ Puedes completar tareas y elegir "Done", "Interested" o "Not Interested"

✓ La secuencia continúa después de marcar una tarea como "Done"

✓ La tasa de respuesta aumenta a medida que interactúas con los prospectos en varios canales


Solución de problemas

Problema: la tarea manual no aparece en la sección Tasks

Solución: Comprueba el estado del Lead. Es posible que todavía no haya llegado a esa etapa. Verifica la espera antes de la etapa de tarea manual.

Problema: el acceso directo a la URL de la tarea no funciona

Solución: Asegúrate de que la variable (p. ej., {{linkedinUrl}}) tenga un valor para ese Lead. Usa enrichment para encontrar los datos que faltan.

Problema: la secuencia se detuvo después de completar la tarea

Solución: Haz clic siempre en "Done" si quieres que la secuencia continúe. "Interested" y "Not Interested" detienen la campaña.


Consejos de optimización

Limita las tareas manuales a 1–2 por secuencia: Demasiadas te ralentizan y reducen la eficiencia.

Usa accesos directos a URL con variables: Añade {{linkedinUrl}} o {{companyWebsite}} para completar las tareas más rápido.

Revisa la sección Tasks a diario: Configura un recordatorio para completar las tareas manuales cada mañana y mantener tus campañas en marcha.

Combina tareas manuales con etapas automatizadas: Usa emails automatizados para generar interés en los Leads antes de las tareas manuales (llamadas, comentarios).

Usa las tareas manuales de forma estratégica: Añádelas en momentos clave (p. ej., después de que un Lead haga clic en un enlace o abra varios emails).

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