Objetivo de aprendizaje
Al final de este tutorial, sabrás cómo abrir la vista previa de una etapa de email, enviarte un email de prueba y revisar las comprobaciones de entregabilidad disponibles antes del lanzamiento.
¿Por qué es importante?
Revisar la vista previa de tu email antes del lanzamiento te ayuda a confirmar que la personalización, el formato y el contenido se muestran como esperas. Ejecutar las comprobaciones de entregabilidad disponibles también puede ayudarte a detectar problemas que podrían afectar a la ubicación en la bandeja de entrada y al rendimiento general de la campaña.
Requisitos previos
Tienes una campaña creada con al menos una etapa de Email.
Si quieres enviar un email de prueba, tu cuenta de usuario debe tener un proveedor de email conectado.
Flujo principal: previsualiza y revisa tu email
1) Abre tu campaña
En la barra lateral izquierda, haz clic en Campaigns y, luego, abre la campaña que quieres revisar.
2) Abre la vista previa de la etapa de email
Dentro de la campaña, ve a Sequence, selecciona la etapa de Email que quieres revisar y, luego, haz clic en Preview. Así se abre la ventana de vista previa del email para que puedas revisar el mensaje antes del lanzamiento.
3) Envíate un email de prueba
En la ventana de vista previa, haz clic en Send email test, introduce la dirección de email en la que quieres recibir la prueba y envíala. Esto es útil para comprobar cómo se ve el email en una bandeja de entrada real.
4) Revisa las comprobaciones de entregabilidad
En la ventana de vista previa, usa el panel Deliverability Boost de la derecha para revisar tu email antes del lanzamiento. Desde aquí, puedes analizar el texto, ejecutar una comprobación técnica y de spam, y probar la ubicación en la bandeja de entrada.
Aplicación práctica: ¿qué revisar?
Content - Copywriting: Revisa tu mensaje en busca de expresiones que puedan reducir la interacción o activar los filtros de spam.
Content & tech check: Úsalo para validar la estructura del email, los enlaces, la configuración de autenticación y los problemas relacionados con el spam.
Inbox placement: Comprueba dónde es probable que llegue tu email en los proveedores compatibles.
Solución de problemas y errores comunes
Problema: El email de prueba no se envía
Causa: El usuario que ha iniciado sesión no tiene un proveedor de email conectado.
Solución: Conecta un proveedor de email al usuario que ha iniciado sesión y, luego, vuelve a probar Send email test.
Problema: Las comprobaciones de entregabilidad muestran problemas técnicos o de autenticación
Causa: Es posible que tus registros DNS o la configuración de tu email estén incompletos o no se hayan propagado del todo.
Solución: Verifica la configuración DNS de tu dominio y vuelve a hacer la prueba cuando se propaguen los cambios. Más información sobre las pruebas de DNS aquí.
Nota: Los emails de prueba se envían desde la dirección de email del usuario que ha iniciado sesión.
Si la cuenta que ha iniciado sesión no tiene un proveedor de email conectado, no se puede enviar el email de prueba.