Ce que vous allez apprendre
Ce guide vous explique le fonctionnement de l’algorithme d’envoi de lemlist et l’importance du planning d’envoi pour la délivrabilité. Vous saurez comment optimiser les horaires de vos campagnes pour protéger la réputation de votre domaine et faire arriver un maximum d’emails en boîte de réception.
Pourquoi c’est important
Envoyer trop d’emails trop vite nuit à la réputation de votre domaine et déclenche les filtres antispam. Sans un planning d’envoi adapté :
❌ Les fournisseurs d’email identifient votre domaine comme une source de spam
❌ Vos emails arrivent dans les dossiers spam
❌ Votre domaine est placé sur liste noire
❌ Vos taux de réponse chutent
L’algorithme d’envoi de lemlist évite ces problèmes :
✅ Il répartit naturellement les emails tout au long de la journée
✅ Il évite les pics soudains de volume d’envoi
✅ Il respecte automatiquement vos limites d’envoi
✅ Il protège la réputation de votre domaine
Avant de commencer
Avoir une campagne lemlist avec des prospects importés
Avoir configuré un planning d’envoi pour la campagne (Paramètres de la campagne → Plannings d’envoi et lancement)
Connaître vos limites quotidiennes d’envoi
Connaître le fuseau horaire de votre audience cible
Notion clé : l’importance du planning d’envoi
Pourquoi éviter les envois trop rapides
Les fournisseurs d’email (Gmail, Outlook) surveillent votre rythme d’envoi. Envoyer 500 emails en 10 minutes ressemble à du spam. Une personne espace naturellement ses envois sur plusieurs heures.
Ce qui se passe sans planning d’envoi adapté :
Les fournisseurs d’email repèrent un rythme d’envoi inhabituel
La réputation de votre domaine se dégrade
Vos emails arrivent dans les spams ou sont bloqués
Le taux de bounce augmente
Ce qu’apporte un planning d’envoi :
Des emails envoyés à intervalles réguliers (par exemple, un toutes les 15 à 20 minutes)
Un rythme d’envoi naturel
Davantage d’emails en boîte de réception
La réputation de votre domaine préservée
Comment fonctionne l’algorithme d’envoi de lemlist
Le rôle de l’algorithme
L’algorithme de lemlist ajuste automatiquement la vitesse et le volume d’envoi en fonction de plusieurs facteurs pour protéger la réputation de votre domaine.
Les principaux facteurs surveillés par l’algorithme :
1. Taux de bounce : si le taux de bounce augmente, l’algorithme ralentit les envois pour éviter d’aggraver le problème.
2. Taux d’ouverture : un faible taux d’ouverture signale un problème de délivrabilité : l’algorithme adapte les envois en conséquence.
3. Ancienneté du domaine : pour un nouveau domaine, le rythme d’envoi est plus lent au départ (période de warm-up).
4. Configuration technique : les domaines dont l’authentification SPF/DKIM est correctement configurée peuvent envoyer des emails avec moins de risques.
5. Qualité du domaine de tracking personnalisé : un domaine de tracking personnalisé vérifié améliore la capacité d’envoi.
6. Les signaux d’engagement, comme les réponses des destinataires.
7. Les filtres des fournisseurs d’email utilisés par les destinataires et les indicateurs de santé du domaine.
Ce que l’algorithme empêche
❌ Envoyer un grand volume d’emails d’un coup (cela ressemble à du spam)
❌ Dépasser votre limite d’envoi d’emails (définie par vous ou votre fournisseur d’email)
❌ Adopter un rythme d’envoi inhabituel (par exemple, 100 emails en 5 minutes, puis plus rien)
❌ Saturer les boîtes de réception des destinataires (plusieurs emails envoyés en même temps au même domaine)
Comment la vitesse d’envoi est calculée
Exemple : si les paramètres de votre campagne affichent « Toutes les 20 minutes », ce réglage s’applique à la première étape de votre séquence.
Concrètement :
L’algorithme répartit les emails de la première étape sur la plage horaire prévue dans votre planning d’envoi
Si vous avez 100 prospects et prévoyez 8 heures d’envoi (de 9 h à 17 h), les emails sont espacés régulièrement
Les relances (étapes 2, 3, etc.) sont envoyées selon les délais définis entre les étapes
Nombre de prospects contactés par jour : l’algorithme estime combien de prospects seront contactés chaque jour en fonction des éléments suivants :
Votre plage horaire d’envoi (par exemple, de 9 h à 17 h, soit 8 heures)
Votre limite d’envoi (par exemple, 50 emails par jour)
Le nombre de prospects actifs dans votre campagne
Personnaliser le planning d’envoi de votre campagne
Définir les horaires d’envoi
Par défaut, lemlist envoie les emails pendant les heures de bureau dans votre fuseau horaire (par exemple, de 9 h à 17 h). Vous pouvez modifier ces horaires.
Pourquoi c’est important :
Envoyer vos emails quand votre audience est la plus active
Éviter les envois à 2 h du matin, qui peuvent paraître suspects
Adapter les envois au fuseau horaire de votre audience cible
Comment personnaliser le planning d’envoi :
Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur Campagnes, puis ouvrez la campagne à modifier.
Cliquez sur l’icône Paramètres (roue dentée), ouvrez Plannings d’envoi et lancement, puis cliquez sur le menu ... et sélectionnez Modifier le planning.
Modifiez le nom du planning d’envoi (facultatif), sélectionnez le fuseau horaire, choisissez les jours d’envoi, définissez la plage horaire (Entre/Et) et la fréquence à laquelle contacter un nouveau prospect, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
Programmer une campagne à une date ultérieure : vous pouvez choisir une date de début précise, selon vos besoins. Par exemple, préparez votre campagne aujourd’hui et lancez-la lundi pour tenir compte des disponibilités de votre audience.
Régler la vitesse d’envoi
Paramètre « Toutes les » : ce réglage définit l’intervalle entre deux prises de contact avec de nouveaux prospects, autrement dit le rythme de votre campagne.
Exemple :
« Toutes les 20 minutes » = environ 3 nouveaux prospects par heure
Sur une journée de 8 heures, cela représente environ 24 nouveaux prospects
Pour modifier ce réglage :
Ouvrez votre campagne, puis les Paramètres (roue dentée). Accédez à Plannings d’envoi et lancement et choisissez Modifier le planning.
Dans le réglage Toutes les, choisissez un intervalle plus long ou plus court, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
Intervalle plus court = envois plus rapides (attention !)
Intervalle plus long = envois plus lents, avec moins de risques
💡 Astuce : pour un nouveau domaine, commencez par un email toutes les 15 à 20 minutes. Accélérez progressivement à mesure que la réputation du domaine se renforce.
Définir les délais entre les étapes de la séquence
Pourquoi espacer les étapes : envoyer l’email de l’étape 2 juste après celui de l’étape 1 ne paraît pas naturel. Espacez les étapes de votre séquence.
Bonnes pratiques :
Attendez 2 à 3 jours entre les étapes pour une campagne de prospection à froid
Attendez 5 à 7 jours pour les séquences de nurturing
Adaptez ces délais en fonction des taux de réponse
Pour définir les délais :
Dans votre campagne, ouvrez l’onglet Séquence, cliquez sur l’étape à ajuster, puis modifiez le délai d’attente (par exemple, passez de 1 jour au nombre de jours souhaité).
Lancer l’envoi aux prospects
Pour lancer l’envoi aux prospects d’une campagne :
Ouvrez votre campagne dans lemlist.
Accédez à la section « Lancement ».
Sélectionnez tous les prospects souhaités et passez-les en revue.
Cliquez sur le bouton bleu « Lancer pour [x] prospects ».
Le lancement respecte toujours le planning d’envoi. L’email de la première étape est envoyé dans la plage horaire prévue pour votre campagne, au rythme fixé par l’algorithme d’envoi (Toutes les). Les relances sont envoyées selon les délais que vous avez définis entre les étapes.
Comprendre les limites d’envoi
À quoi correspondent les limites d’envoi ?
Votre limite d’envoi correspond au nombre maximal d’emails que vous pouvez envoyer par jour. Elle protège la réputation de votre domaine.
Un plafond quotidien, pas un nombre d’envois garanti
La limite quotidienne que vous définissez dans lemlist fixe un maximum : elle ne garantit pas que ce nombre d’emails sera envoyé.
Le nombre d’emails réellement envoyés dépend des éléments suivants :
Les signaux d’engagement et la façon dont les destinataires répondent.
Les filtres des fournisseurs d’email et les indicateurs de santé du domaine.
Les plannings d’envoi des campagnes en cours et les éventuels chevauchements de plages horaires.
Limites par défaut :
Gmail/Google Workspace : 500 emails par jour (par compte)
Outlook/Office 365 : 300 emails par jour (par compte)
Domaines personnalisés : la limite varie selon le fournisseur d’email
Où consulter votre limite : cliquez sur votre nom en bas à gauche, puis ouvrez les Paramètres.
Comment l’algorithme respecte les limites
L’algorithme arrête automatiquement les envois lorsque vous atteignez votre limite quotidienne. Vous ne risquez donc pas de la dépasser par erreur. Le calcul se fait sur une période glissante de 24 heures, sans remise à zéro au changement de jour.
Exemple :
Votre limite : 50 emails par jour
Votre campagne compte 200 prospects
L’algorithme envoie 50 emails aujourd’hui, 50 demain, 50 le jour suivant et 50 le 4e jour
Augmenter votre limite d’envoi
Si vous avez besoin d’envoyer davantage d’emails par jour :
Commencez par le warm-up de votre domaine avec lemwarm (2 à 4 semaines)
Vérifiez que votre domaine a une bonne réputation (Google Postmaster Tools)
Dans les Paramètres, ouvrez Limites d'envoi, puis augmentez progressivement le nombre maximal d’emails à l’aide de + / −.
Augmentez votre limite par paliers (par exemple, de 50 à 75, puis à 100)
⚠️ Attention : une augmentation trop rapide des limites nuit à la réputation de votre domaine. N’augmentez vos limites qu’après le warm-up.
Que se passe-t-il après le lancement ?
Au lancement de votre campagne :
L’algorithme calcule la vitesse d’envoi en fonction de votre planning d’envoi et de vos limites
Les emails sont envoyés à intervalles réguliers tout au long de la journée
Les relances sont déclenchées selon les délais que vous avez définis
Les envois s’arrêtent automatiquement dès que votre limite quotidienne est atteinte
Toutes les campagnes actives partagent la même limite quotidienne globale par expéditeur. Cette limite inclut les relances et les nouveaux emails envoyés dans les campagnes.
Les délais de la séquence et les horaires des étapes peuvent aussi faire varier le volume d’emails envoyés chaque jour.
Suivre les performances :
Vérifiez le taux de bounce (il doit rester inférieur à 5 %)
Suivez les taux d’ouverture et de réponse
Consultez la vitesse d’envoi dans les statistiques de la campagne
Adaptez le planning d’envoi si nécessaire
Bonnes pratiques
✅ Démarrez doucement : pour un nouveau domaine, commencez par 20 à 30 emails par jour, puis augmentez progressivement le volume.
✅ Fixez des limites réalistes : visez un maximum de 100 emails par jour et par adresse pour protéger la réputation du domaine.
✅ Adaptez-vous au fuseau horaire de votre audience : envoyez vos emails quand vos prospects sont actifs, pas à minuit.
✅ Espacez les emails : contacter un nouveau prospect toutes les 15 à 20 minutes est sans risque pour la plupart des domaines.
✅ Utilisez lemwarm : prévoyez 2 à 4 semaines de warm-up pour les nouveaux domaines avant d’envoyer vos campagnes.
✅ Surveillez le taux de bounce : s’il augmente, ralentissez immédiatement les envois.
✅ Respectez les limites : n’augmentez votre limite quotidienne qu’une fois le warm-up de votre domaine terminé.
✅ Prévoyez un délai entre les étapes : attendez 2 à 3 jours entre les étapes de la séquence pour garder un rythme naturel.
Questions fréquentes
Puis-je réduire l’intervalle d’envoi à moins de 20 minutes ? Oui, mais uniquement si le warm-up de votre domaine est terminé et si sa réputation est bonne. Commencez doucement, puis augmentez progressivement la vitesse.
Que se passe-t-il si j’atteins ma limite quotidienne en cours de campagne ? L’algorithme arrête automatiquement les envois. Les emails restants sont envoyés le lendemain.
Puis-je envoyer des emails le week-end ? Oui. Ajoutez le samedi et le dimanche à votre planning d’envoi si votre audience est active ces jours-là.
Pourquoi les envois de ma campagne sont-ils plus lents que prévu ? L’algorithme peut ralentir les envois pour protéger votre domaine si le taux de bounce est élevé, si le taux d’ouverture est faible ou si le domaine est récent. Vérifiez la réputation de votre domaine.
Puis-je contourner l’algorithme ? Non. Il est conçu pour protéger votre délivrabilité. Le contourner manuellement nuirait à la réputation de votre domaine.
Puis-je avancer l’envoi d’une étape précise ? Oui. Sur une étape en attente, cliquez sur Prioriser pour la placer en tête de la file d’envoi de l’expéditeur. L’envoi aura lieu au prochain cycle si la capacité disponible le permet.