Ce que vous allez apprendre
À la fin de ce tutoriel, vous saurez acheter un nouveau domaine et des adresses email directement dans lemlist. Vous saurez aussi gérer la facturation en résiliant les abonnements email ou en désactivant le renouvellement automatique du domaine.
Pourquoi c’est important
Acheter un domaine et des boîtes mail dans lemlist vous permet de lancer votre prospection plus rapidement : les éléments essentiels, comme les enregistrements d’authentification, sont configurés automatiquement. Vous gérez aussi vos domaines et la facturation au même endroit pour suivre facilement les renouvellements et les abonnements email mensuels.
Avant de commencer
Vous devez déjà avoir accès aux Paramètres de votre espace de travail lemlist.
Important : les achats de domaines et d’adresses email ne sont pas remboursables. L’achat d’un domaine vous engage pour un an. Les abonnements email sont facturés chaque mois.
Important : si un abonnement email n’est pas payé, il expire et le fournisseur d’email (Google, par exemple) supprime la boîte mail et tous les emails qu’elle contient.
Important : vous devez acheter le domaine et les adresses email ensemble. Vous ne pouvez pas acheter d’adresses email seules, sans domaine, ni d’adresses email pour un domaine acheté en dehors de lemlist (chez Shopify ou un autre registrar, par exemple).
Emplacements d’email requis : vérifiez que vous disposez d’emplacements d’email libres dans lemlist pour utiliser les adresses achetées. Selon votre plan, des emplacements supplémentaires peuvent être nécessaires.
La résiliation d’un abonnement email ou d’un abonnement à un domaine prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les montants déjà facturés ne sont pas remboursés.
Acheter un domaine et des adresses email, étape par étape
Partie 1 : ouvrir la page d’achat de domaines
Cliquez sur Profil en bas à gauche, puis sélectionnez Paramètres.
Dans le menu de gauche, cliquez sur Acheter des domaines & emails, puis sur Acheter/ajouter un domaine.
Partie 2 : acheter un domaine
Entrez le nom de domaine souhaité, puis cliquez sur Acheter un domaine pour le domaine disponible de votre choix.
Partie 3 : choisir votre fournisseur d’email, créer vos adresses email et finaliser l’achat
Choisissez le fournisseur d’email à utiliser pour votre nouveau domaine.
Créez au moins une adresse email sur votre nouveau domaine : entrez un nom d’utilisateur dans le champ Username et attribuez-la à un utilisateur si besoin.
Suivez les instructions restantes à l’écran pour finaliser votre achat et renseigner vos informations de facturation.
Tarifs actuels des adresses email :
Google : à partir de 10,00 $ par mois et par adresse email.
Outlook : à partir de 10,00 $ par mois et par adresse email.
SMTP : à partir de 5,00 $ par mois et par adresse email.
Partie 4 : vérifier que tout est prêt
Une fois le paiement effectué, votre domaine et vos adresses email sont configurés automatiquement et apparaissent dans la liste Domaines.
Si vous avez un siège disponible dans chacune des deux applications, la boîte mail est accessible dans lemwarm et lemlist.
Exemple concret (configuration recommandée)
Créez une boîte mail par identité d’expéditeur (par exemple,
[email protected]) pour organiser votre prospection et la gérer plus facilement.Commencez par de petits volumes d’envoi lorsque vous utilisez un tout nouveau domaine et gardez des pratiques d’envoi cohérentes pour toutes les boîtes mail d’un même domaine.
Problèmes courants et solutions
Problème : je veux acheter uniquement des adresses email, sans domaine
Cause : dans lemlist, les domaines et les adresses email doivent être achetés ensemble.
Solution : achetez un domaine et au moins une adresse email dans lemlist ou connectez une adresse email existante chez un autre fournisseur d’email (voir la section « Questions fréquentes » ci-dessous).
Problème : mon domaine ou ma boîte mail n’apparaît pas après l’achat
Cause : la configuration ou la propagation est peut-être encore en cours.
Solution : patientez un peu, puis actualisez la page (la propagation complète prend généralement 2 à 4 heures). Si le domaine ou la boîte mail n’apparaît toujours pas, contactez l’équipe support.
Problème : l’envoi d’emails ne fonctionne plus après une modification des paramètres DNS
Cause : une modification des paramètres DNS peut perturber la configuration du domaine ou des emails.
Solution : ne modifiez les paramètres DNS que si votre équipe ou l’équipe support vous le demande. Si vous les avez déjà modifiés, annulez vos changements ou contactez l’équipe support en précisant les modifications effectuées.
Gérer la facturation : résilier les abonnements email ou désactiver le renouvellement automatique du domaine
Résilier les abonnements email pour arrêter la facturation mensuelle
Accédez à Paramètres → Acheter des domaines & emails.
Cliquez sur Paramètres à côté du domaine à gérer.
Dans la fenêtre qui s’ouvre, accédez à Autres paramètres → Facturation. Cliquez sur Annuler tous les plans d'email pour arrêter la facturation mensuelle des adresses email, ou désactivez Renouvellement automatique du domaine pour que le domaine ne soit pas renouvelé automatiquement à la prochaine échéance.
Les résiliations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours.
Désactiver le renouvellement automatique annuel du domaine
Dans cette même rubrique Facturation des paramètres du domaine, vous pouvez aussi désactiver Renouvellement automatique du domaine si vous ne souhaitez pas que le domaine soit renouvelé à la prochaine échéance de facturation.
Options avancées : DNS et redirections
Configuration DNS : chaque domaine dispose d’une rubrique Zone DNS pour gérer les enregistrements DNS. Ne modifiez cette rubrique que si vous savez exactement ce que vous changez ou si l’équipe support vous l’a demandé.
Redirections : chaque domaine dispose aussi d’une rubrique Redirections d'URL pour créer et gérer des redirections.
Questions fréquentes
Puis-je plutôt connecter une adresse email existante ?
Oui. Si vous avez déjà une adresse email chez un autre fournisseur d’email, vous pouvez la connecter à lemlist :
Accédez à Paramètres d'envoi.
Cliquez sur Connecter une adresse email.
Suivez les instructions de configuration à l’écran.
Quels fournisseurs d’email sont disponibles pour les domaines achetés dans lemlist ?
Lorsque vous achetez un domaine dans lemlist, vous pouvez actuellement choisir entre Google, Outlook et SMTP, selon la configuration et les tarifs qui vous conviennent.
Si vous achetez des adresses email Google via lemlist, vous disposez aussi d’un accès administrateur à la console d’administration Google Workspace pour gérer votre domaine et vos utilisateurs.
Quand mon nouveau domaine sera-t-il actif ?
Après l’achat, il faut généralement 2 à 4 heures pour que la propagation du domaine soit complète et que vous puissiez envoyer des emails. C’est souvent plus rapide.
Limites et délivrabilité : ce qu’il faut savoir
Certains noms de domaine peuvent être indisponibles, car ils sont déjà enregistrés.
Les domaines personnalisés intègrent des mécanismes d’authentification comme SPF, DKIM et DMARC pour favoriser la délivrabilité.
Les signaux de réputation sont communs aux adresses email d’un même domaine : gardez des pratiques d’envoi cohérentes pour éviter les problèmes de délivrabilité.