À la fin de ce tutoriel, vous saurez utiliser lemAgent, l’assistant IA intégré à lemlist, pour trouver des prospects et des entreprises, créer des campagnes de prospection, rédiger des messages, analyser vos performances et vérifier votre délivrabilité. Le tout dans une conversation, sans passer d’un outil à l’autre.
Pourquoi c’est important
lemAgent vous fait gagner du temps dans lemlist en vous permettant de gérer des tâches complexes par de simples échanges. Au lieu de naviguer manuellement entre plusieurs pages, décrivez votre objectif avec vos propres mots : lemAgent peut alors vous guider, récupérer des données ou effectuer des actions pour vous.
Avant de commencer
Vous devez déjà avoir accès à un espace de travail lemlist.
lemAgent est disponible avec les plans Email, Multichannel et Enterprise.
Vous devez connaître les bases de la gestion des campagnes, des prospects et de la délivrabilité dans lemlist.
Pour la prospection multicanale, mieux vaut avoir connecté vos comptes email et LinkedIn.
Pour obtenir les meilleurs résultats, configurez votre Centre de contexte IA avant d’utiliser lemAgent. Il centralise les informations sur le positionnement de votre entreprise, votre audience cible et votre ICP. lemAgent peut ainsi produire des résultats pertinents et cohérents avec votre marque, sans que vous ayez à réexpliquer le contexte à chaque conversation.
Ce que vous pouvez faire avec lemAgent
lemAgent vous accompagne dans trois grands types de tâches :
1. Génération de prospects
Utilisez lemAgent pour identifier des prospects, trouver des entreprises qui correspondent à votre ICP et constituer plus rapidement des listes de prospects.
Trouver des décideurs
Rechercher des entreprises selon leur zone géographique, leur effectif ou des signaux de recrutement
Créer automatiquement des listes de prospects ciblées
Exemples de prompts :
« Trouvez des PDG d’entreprises SaaS en Allemagne »
« Recherchez des entreprises qui recrutent des SDR aux États-Unis »
« Créez une liste de prospects composée de startups B2B de 50 à 200 salariés »
2. Création de campagnes de prospection
Utilisez lemAgent pour créer ou améliorer vos campagnes, rédiger des messages, personnaliser leur contenu et structurer des séquences multicanales.
Créer des campagnes de prospection multicanales
Rédiger des emails de prospection et de relance
Personnaliser les messages pour des personas ou des secteurs précis
Proposer une structure de campagne qui combine email et LinkedIn
Exemples de prompts :
« Créez une campagne de prospection multicanale pour des responsables RH »
« Rédigez un email de prospection sur l’amélioration de la délivrabilité pour des fondateurs »
« Personnalisez ce message pour des agences marketing »
3. Analyse des performances et de la délivrabilité
lemAgent peut aussi récupérer les données de votre espace de travail et vous aider à comprendre ce qui fonctionne.
Lister les campagnes actives
Mettre en évidence les campagnes les plus performantes
Analyser les taux de réponse et les performances des campagnes
Vérifier l’état de santé de votre domaine et les réglages liés à la délivrabilité
Examiner les éventuels problèmes liés à SPF, DKIM ou DMARC
Exemples de prompts :
« Listez toutes les campagnes actives »
« Affichez mes campagnes les plus performantes »
« Analysez mon taux de réponse »
« Vérifiez l’état de santé de mon domaine »
Astuce : voyez lemAgent comme une interface de dialogue avec lemlist. Indiquez-lui le résultat souhaité : il vous aide à planifier les étapes ou à les réaliser pour vous.
Comment utiliser lemAgent
Partie 1 : ouvrir lemAgent et démarrer une conversation
Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur lemAgent pour ouvrir l’assistant. Vous pouvez passer par la page d’accueil de lemAgent ou ouvrir directement une conversation. C’est là que vous expliquez ce que vous souhaitez faire, avec vos propres mots.
Tapez votre demande dans le champ de saisie ou choisissez l’une des suggestions pour commencer. Pour un prompt efficace, décrivez votre objectif plutôt que les actions à effectuer dans l’outil. Par exemple, demandez une recherche de prospects, de l’aide pour une campagne ou une analyse des performances, plutôt que de détailler vous-même chaque clic.
Pour mieux organiser votre travail, créez une Nouvelle conversation. Vos conversations précédentes restent visibles dans le panneau de gauche. Vous pouvez ainsi revenir plus tard à vos recherches de prospects, brouillons de campagne ou demandes d’analyse.
Partie 2 : décrire clairement votre objectif
Pour que lemAgent comprenne bien votre objectif, donnez-lui suffisamment de contexte. Plus vous êtes précis, plus les résultats seront pertinents.
Au lieu de : « Trouvez des prospects »
Essayez : « Trouvez des directeurs techniques d’entreprises SaaS de 50 à 200 salariés au Royaume-Uni. »
Au lieu de : « Créez une campagne »
Essayez : « Créez une campagne multicanale pour planifier des appels de découverte avec des responsables RH d’entreprises technologiques aux États-Unis. »
Voici les informations à préciser dans vos prompts :
Génération de prospects : les profils recherchés, leur localisation et le type d’entreprises où ils travaillent
Prospection : votre audience, votre offre et l’appel à l’action souhaité
Performance : l’indicateur, le segment ou la période à analyser
Délivrabilité : le domaine ou le problème à examiner
Partie 3 : laisser lemAgent vous guider
Selon votre demande, lemAgent peut récupérer des données, vous poser des questions complémentaires, proposer les prochaines étapes, générer des contenus ou réaliser certaines étapes pour vous.
Une fois votre demande envoyée, lemAgent analyse la tâche et peut la décomposer en plusieurs actions. Vous voyez ainsi comment l’assistant construit son plan d’action étape par étape, plutôt que de se contenter d’une réponse passe-partout.
Pour les tâches plus complexes, lemAgent vous pose des questions pour cerner votre besoin avant de produire un résultat. Par exemple, pour créer une campagne, il peut vous demander l’objectif, la problématique de votre audience, la zone géographique ciblée ou les canaux à combiner, afin d’adapter sa proposition à votre situation.
Partie 4 : vérifier et valider la stratégie de campagne
Quand lemAgent dispose d’assez de contexte, il peut proposer une stratégie de campagne qui comprend l’objectif, l’audience cible, l’angle à donner aux messages, le CTA et la logique de la séquence. Vérifiez attentivement que l’ICP, l’offre et l’angle de prospection correspondent à vos objectifs, puis cliquez sur Valider si la proposition vous convient.
Une fois la stratégie validée, lemAgent peut vous proposer plusieurs options pour la suite : concevoir la séquence de prospection, rechercher d’abord des prospects ou faire les deux en parallèle. Vous pouvez ainsi affiner votre campagne avant de rechercher des prospects, ou avancer plus vite en menant les deux de front.
Partie 5 : vérifier la séquence et les messages
Une fois la séquence créée par lemAgent, vérifiez l’ordre des étapes, les délais d’attente et les embranchements. Assurez-vous que le rythme et l’enchaînement des canaux correspondent à votre démarche commerciale, puis cliquez sur Valider pour approuver la séquence.
lemAgent peut aussi rédiger les messages de votre campagne. Avant de créer la campagne, relisez les textes et vérifiez les variables de personnalisation ainsi que le CTA, puis confirmez à lemAgent qu’il peut poursuivre.
Partie 6 : terminer la configuration et ajouter des prospects
Une fois la campagne créée, lemAgent peut vous guider dans les dernières étapes avant le lancement, par exemple pour désigner un expéditeur ou rechercher des prospects. Si vous n’êtes pas encore prêt à lancer la campagne, c’est le bon moment pour faire une pause et vérifier votre configuration.
Dans le tableau des prospects, sélectionnez ceux que vous souhaitez cibler, puis utilisez Push to… pour préparer la suite. Vous pouvez ainsi exploiter directement les résultats de l’IA, sans avoir à recréer la liste manuellement.
Dans le menu Push to…, choisissez Ajouter à la campagne si vous souhaitez ajouter les prospects sélectionnés à votre campagne.
Dans la fenêtre de confirmation, choisissez la campagne. Avant d’y ajouter les prospects, vous pouvez enrichir leurs données avec des adresses email vérifiées ou des numéros de téléphone. C’est utile pour fiabiliser vos données et disposer de plus de moyens de contact avant le lancement.
Bonnes pratiques pour obtenir de meilleurs résultats avec lemAgent
Soyez précis : indiquez le persona, le type d’entreprise, la zone géographique, la taille de l’entreprise ou l’objectif.
Décrivez le résultat attendu : concentrez-vous sur ce que vous voulez obtenir, pas seulement sur le bouton que vous pensez devoir utiliser.
Affinez vos demandes : si le premier résultat est trop général, donnez des consignes supplémentaires pour le préciser.
Validez avant de lancer : vérifiez la stratégie, la logique de la séquence et les messages avant de lancer la campagne auprès des prospects.
Ne vous limitez pas aux campagnes : lemAgent est tout aussi utile pour rechercher des prospects, vérifier la délivrabilité et analyser les données de votre espace de travail.
Problèmes courants et solutions
Problème : lemAgent n’apparaît pas dans mon espace de travail
Cause : lemAgent est disponible uniquement avec les plans Email, Multichannel et Enterprise.
Solution :
Vérifiez que la fonctionnalité est activée dans votre espace de travail.
Si lemAgent n’apparaît pas dans la barre latérale, vérifiez que votre espace de travail dispose d’un plan compatible (Email, Multichannel ou Enterprise).
Contactez l’équipe support ou votre interlocuteur lemlist si vous souhaitez confirmer la disponibilité de lemAgent.
Problème : les résultats sont trop généraux
Cause : le prompt ne contient pas assez de contexte.
Solution :
Ajoutez des filtres comme l’intitulé du poste, la zone géographique, l’effectif ou le secteur.
Précisez l’objectif final, par exemple obtenir des rendez-vous ou des réponses.
Posez une question complémentaire pour affiner les résultats.
Problème : lemAgent pose des questions supplémentaires avant d’agir
Cause : la demande nécessite des précisions pour que lemAgent puisse fournir un résultat fiable.
Solution :
Répondez aux questions en donnant des informations précises sur votre activité.
Lors de votre prochaine demande, incluez dès le premier prompt les réponses que vous connaissez déjà.
Utilisez les étapes de validation pour confirmer le résultat avant de poursuivre.
Problème : la campagne est configurée, mais les prospects n’ont pas encore été ajoutés
Cause : la stratégie, la séquence et les messages ont été créés, mais il reste à sélectionner les prospects ciblés et à les ajouter à la campagne.
Solution :
Dans le tableau des prospects, sélectionnez ceux que vous souhaitez ajouter.
Utilisez Push to…, puis choisissez Ajouter à la campagne.
Vous pouvez aussi enrichir leurs données avec des adresses email vérifiées ou des numéros de téléphone avant l’ajout à la campagne.
Problème : la campagne générée doit être modifiée
Cause : la stratégie ou les messages ont été validés alors qu’il restait des ajustements à faire.
Solution :
Utilisez les options de modification ou de vérification avant de finaliser la création de la campagne.
Vérifiez attentivement l’ICP, le CTA et l’ordre des canaux.
Précisez les consignes dans votre prompt, puis demandez à lemAgent de revoir sa proposition.
Problème : vous n’utilisez lemAgent que pour créer des campagnes
Cause : il est facile de passer à côté de ses autres fonctionnalités.
Solution :
Utilisez-le aussi pour générer des prospects, poser des questions sur vos statistiques et vérifier la délivrabilité.
Essayez des prompts dans des catégories comme Génération de prospects, Prospection et Performance pour découvrir d’autres usages.
Dernière astuce : plus vous utilisez lemAgent, plus il vous est utile. Commencez par une tâche bien définie, puis affinez progressivement vos demandes pour gagner du temps sur la prospection, le lancement de campagnes et l’analyse des résultats dans lemlist.