Añadir destinatarios en el campo CC te permite mantener informados a los miembros del equipo, colaborar en la prospección e incluir a otras partes interesadas en el mismo hilo de email.
Objetivo de aprendizaje
Al final de este tutorial, sabrás cómo añadir destinatarios en CC a un paso de email específico de una campaña de lemlist y cómo revisar o editar los valores de CC por Lead antes del lanzamiento.
¿Por qué es importante?
CC te ayuda a coordinar la prospección sin reenviar hilos manualmente. También es útil cuando quieres que un responsable, un AE o un miembro del equipo tenga visibilidad sobre conversaciones específicas, sin perder el control a nivel de campaña y de Lead.
Requisitos previos
Ya debes tener acceso a la campaña que quieres editar.
Ya debes saber que los destinatarios en CC se aplican por paso de email y que se pueden revisar o editar por Lead antes del lanzamiento.
Lección principal: Flujo de trabajo paso a paso
Fase 1: Ve al paso correcto de la campaña
Ve a Campaigns y abre la campaña que quieres editar.
Fase 2: Añade destinatarios en CC a un paso de email
En la Sequence de la campaña, selecciona el paso de email que quieres editar y haz clic en Add Cc.
Introduce una o varias direcciones de email en el campo Cc.
Si es necesario, usa el botón de variables para insertar una variable en el campo Cc.
Fase 3: Revisa los valores de CC antes del lanzamiento (por Lead)
Abre la pestaña Launch para revisar cómo se verá el email para cada Lead, incluido lo que aparece en Cc:.
Para ajustar el CC de un Lead concreto, haz clic en Personalize en ese paso de email.
En el panel de personalización, haz clic en Add Cc para mostrar el campo.
Después, introduce la dirección de email o inserta una variable en el campo Cc para ese Lead específico.
Aplicación práctica / Ejemplos reales
Ejemplo 1: Mantén informado a un AE o a un responsable sobre las respuestas
Si un SDR se encarga de la prospección saliente, puede añadir en CC a un AE o a un responsable en los pasos clave, como los emails sobre precios o para concertar reuniones, para que las personas adecuadas vean las respuestas en tiempo real.
Ejemplo 2: Añade colegas en prospecciones con varias partes interesadas
Cuando te diriges a cuentas con varios responsables de la toma de decisiones, puedes incluir a un colega en CC para coordinar el seguimiento interno y mantener el contexto en un solo hilo.
Ejemplo 3: Precarga Cc con variables mediante la API
Los equipos de operaciones pueden precargar variables a nivel de Lead que se usan en el campo CC para que los destinatarios en Cc se configuren automáticamente a gran escala y después se revisen por Lead antes del lanzamiento.
Solución de problemas y errores comunes
Problema: Falta un valor de CC o es incorrecto para un Lead
Causa: Hay que ajustar el valor de CC específico del Lead antes del lanzamiento.
Solución: Abre la pestaña Launch, haz clic en Personalize y actualiza el campo Cc para ese Lead.
Problema: El CC no se aplica a todos los emails de la campaña
Causa: El CC se configura por paso de email, no de forma global para toda la campaña.
Solución: Repite la configuración de CC en cada paso de email en el que quieras incluir destinatarios.
Problema: Quieres usar destinatarios en CC dinámicos
Causa: Necesitas destinatarios en CC diferentes según el Lead.
Solución: Inserta una variable en el campo Cc y asegúrate de que la variable tenga un valor para los Leads correspondientes antes del lanzamiento.