En resumen
lemlist ahora admite dos roles de equipo: Admin y Member. Para invitar a miembros del equipo, primero selecciona el equipo correcto y luego ve a Settings > Billing & Users > Users. Desde ahí, puedes invitar a usuarios como usuario de pago o usuario gratuito. Tarda 2–3 minutos.
¿Por qué es importante?
Los roles determinan quién puede gestionar la facturación, editar la configuración del equipo y administrar a los usuarios. Usar el rol adecuado ayuda a proteger la configuración sensible y mantiene organizado tu espacio de trabajo.
El proceso de invitación también te permite elegir si alguien debe unirse como usuario de pago o como usuario gratuito, para que puedas controlar tanto el acceso como el uso de asientos.
Concepto clave: roles frente a tipo de usuario
Al añadir a alguien a un equipo, hay dos aspectos diferentes que gestionar:
Rol: qué permisos tiene dentro del equipo.
Admin: acceso completo a la facturación, la gestión del equipo y la gestión de usuarios.
Member: acceso estándar al equipo con menos permisos administrativos.
Tipo de usuario: cómo se añade al equipo.
Add as paying user: puede acceder a lemlist y usar todas las funciones.
Add as free user: puede acceder a lemlist, pero no puede enviar campañas.
¿Quién debería usar esta guía?
Admins que configuran el acceso del equipo
Responsables que invitan a miembros del equipo al espacio de trabajo correcto
Cualquier persona responsable de la facturación o de los permisos de usuario
Si no eres Admin o no gestionas los permisos de usuario, es posible que este artículo no sea relevante para ti.
Guía paso a paso
¿Cómo invitar a nuevos usuarios?
Abre el menú de perfil desde la esquina inferior izquierda y luego usa el selector de equipos para elegir el equipo que quieres gestionar.
Desde el mismo menú de perfil, haz clic en Settings.
En Team settings, haz clic en Billing & Users, abre la pestaña Users y luego haz clic en Invite user.
Introduce la dirección de email del usuario y luego elige entre Add as paying user o Add as free user.
⚠️ La ventana de invitación te permite elegir primero el tipo de usuario: usuario de pago o usuario gratuito. Una vez añadido el usuario, puedes gestionar su rol como Admin o Member desde la lista Users.
Haz clic en Invite para enviar la invitación.
¿Cómo saber si ha funcionado?
✓ El usuario invitado aparece en la lista Users de tu equipo.
✓ El usuario recibe una invitación por email.
✓ El número de asientos usados del equipo se actualiza correctamente para los usuarios de pago.
✓ Puedes editar el rol del usuario después de añadirlo.
¿Cómo cambiar el rol de un usuario existente?
Ve a Settings > Billing & Users > Users.
Busca el usuario cuyo rol quieres actualizar y luego haz clic en el menú desplegable de roles.
Selecciona Admin o Member.
El cambio se aplica de inmediato.
Solución de problemas
El usuario no puede acceder a la facturación
Causa: el usuario tiene asignado el rol Member.
Solución: cambia su rol a Admin.
El número de asientos no se actualizó después de añadir un usuario
Causa: el usuario se invitó como usuario gratuito.
Solución: los usuarios gratuitos no ocupan un asiento de pago. Si el usuario necesita acceso completo, invítalo como usuario de pago.
Usuario invitado que no puede iniciar sesión
Causa: el usuario aún no ha aceptado el email de invitación.
Solución: envía una nueva invitación desde Settings > Billing & Users > Users.