Avec un compte LinkedIn Premium, vous pouvez envoyer des messages à des personnes avec lesquelles vous n’êtes pas en relation. Vous pouvez désormais le faire directement dans une campagne lemlist. Voici comment ajouter une étape InMail à une séquence, définir une limite quotidienne d’InMails et consulter vos crédits restants sans quitter lemlist.
Limites
Vous ne pouvez ajouter l’étape Message InMail que si au moins un compte LinkedIn connecté est Premium.
L’étape de message LinkedIn classique ne permet pas de basculer sur un InMail si le message ne peut pas être envoyé. Aucun message de remplacement n’est prévu pour les personnes hors de votre réseau : utilisez l’étape Message InMail.
Les envois s’arrêtent dès que l’expéditeur atteint la limite d’envoi d’InMails définie dans lemlist.
Les envois s’arrêtent aussi lorsque l’expéditeur n’a plus de crédits InMail LinkedIn.
Les crédits InMail sont fournis par LinkedIn, pas par lemlist. lemlist consulte le solde, mais ne peut pas ajouter de crédits.
Dans les campagnes en mode RANDOM ou DYNAMIC, un InMail à l’étape 1 ne rattache pas le contact aux seuls expéditeurs Premium pour les étapes suivantes.
Dans les campagnes en mode RANDOM ou DYNAMIC, une étape InMail attribuée à un expéditeur non Premium est ignorée uniquement pour le contact concerné.
Les avertissements affichés lors de la création d’une étape InMail ne bloquent jamais le lancement de la campagne.
Avant de commencer
Un compte LinkedIn connecté à lemlist.
Au moins un compte connecté disposant d’un abonnement LinkedIn Premium.
Une séquence de campagne que vous pouvez modifier.
Ajouter une étape InMail à votre séquence
Ouvrez la campagne, puis accédez à la séquence dans laquelle vous souhaitez envoyer l’InMail.
Cliquez sur Ajouter une étape, puis sélectionnez Message InMail parmi les étapes LinkedIn. Cette étape apparaît dès que lemlist détecte un compte LinkedIn Premium connecté.
Choisissez l’expéditeur dans Expéditeur, puis renseignez les champs Objet et Message. L’éditeur fonctionne comme celui de l’étape de message LinkedIn classique, mais il est réservé aux expéditeurs Premium.
✅ À vérifier : l’étape Message InMail apparaît dans votre séquence avec l’expéditeur choisi.
Comprendre les avertissements de l’étape
Des bandeaux d’avertissement s’affichent en haut de l’éditeur de l’étape. Dans les campagnes en mode RANDOM ou DYNAMIC, ils indiquent que les contacts déjà attribués à un compte non Premium lors d’une étape précédente passeront directement à l’étape suivante, sans envoi de cet InMail. Un autre avertissement précise que cette action est soumise à votre limite quotidienne d’envoi. Ces avertissements sont uniquement informatifs : ils ne bloquent jamais le lancement de la campagne.
Définir votre limite quotidienne d’envoi d’InMails
Dans lemlist, ouvrez les Paramètres du compte expéditeur.
Ouvrez la rubrique Limites d'envoi.
Repérez le paramètre Nombre maximal d’InMail LinkedIn envoyés par lemlist en 24 h.
Utilisez les boutons Moins et plus pour définir votre limite quotidienne.
✅ À vérifier : la valeur à côté de Nombre maximal d’InMail LinkedIn envoyés par lemlist en 24 h correspond à votre nouvelle limite.
Comprendre les limites d’envoi et les crédits InMail
L’envoi d’InMails dépend de deux éléments : la limite quotidienne définie dans lemlist et le nombre de crédits InMail LinkedIn restants. Si la limite est atteinte ou si les crédits sont épuisés, lemlist affiche la même alerte que pour toute autre limite d’envoi. Les paramètres de l’expéditeur indiquent lesquels de vos comptes LinkedIn connectés sont Premium. lemlist affiche le solde de crédits InMail de l’expéditeur à côté des autres limites LinkedIn.
LinkedIn attribue chaque mois un nombre de crédits qui dépend de votre abonnement. Lorsqu’un destinataire accepte un InMail, LinkedIn vous restitue le crédit utilisé, dans la limite d’un plafond mensuel :
Premium Career : 5 crédits par mois, jusqu’à 15 crédits restitués par mois
Premium Business : 15 crédits par mois, jusqu’à 45 crédits restitués par mois
Sales Navigator Core : 50 crédits par mois, jusqu’à 150 crédits restitués par mois
Recruiter Lite : 30 crédits par mois, jusqu’à 120 crédits restitués par mois
Avant de lancer la campagne, vérifiez ces trois points : l’expéditeur est-il Premium ? Combien de crédits lui reste-t-il ? La limite quotidienne définie est-elle compatible avec son quota mensuel ?
Fonctionnement des InMails dans les campagnes en mode RANDOM ou DYNAMIC
Même si la première étape est un InMail, le contact n’est pas définitivement rattaché aux seuls expéditeurs Premium : lemlist continue d’attribuer les étapes suivantes aux expéditeurs selon les règles de la campagne. Si, lors d’une étape InMail ultérieure, l’expéditeur attribué au contact n’est pas Premium, lemlist ignore uniquement cette étape pour ce contact et affiche "InMail skipped: non-Premium sender". Le reste de la séquence se poursuit : vous pouvez donc lancer des campagnes combinant des expéditeurs Premium et non Premium même si certaines étapes n’ont pas d’expéditeur Premium.
Exemple concret
Voici une séquence LinkedIn qui permet de joindre les prospects même s’ils n’acceptent jamais votre invitation :
Étape 1 : Invitation LinkedIn
Étape 2 : Attendre quelques jours
Étape 3 : Message InMail envoyé par un expéditeur Premium
Étape 4 : Une autre étape LinkedIn ou Email
Bonne pratique : fixez une limite quotidienne d’InMails qui permette à l’expéditeur de tenir tout le mois avec ses crédits. Les crédits sont mensuels : une limite quotidienne trop élevée les épuise dès la première semaine.
Problèmes courants et solutions
Problème : l’étape Message InMail n’apparaît pas dans l’éditeur de campagne.
Cause : aucun compte LinkedIn connecté ne dispose d’un abonnement Premium.
Solution : accédez à vos expéditeurs LinkedIn connectés, vérifiez qu’au moins un compte dispose d’un abonnement Premium et reconnectez le compte si son statut n’est plus à jour.
Problème : l’InMail n’est pas envoyé et lemlist affiche une alerte de limite d’envoi.
Cause : l’expéditeur a atteint la limite quotidienne d’InMails définie dans lemlist.
Solution : accédez à Paramètres → Limites d'envoi, vérifiez la valeur de Nombre maximal d’InMail LinkedIn envoyés par lemlist en 24 h et ne l’augmentez que si vos crédits mensuels le permettent.
Problème : l’InMail n’est pas envoyé alors que la limite quotidienne semble le permettre.
Cause : l’expéditeur n’a plus de crédits InMail.
Solution : consultez le solde de crédits de l’expéditeur dans lemlist. Attendez le renouvellement mensuel ou la restitution des crédits liés aux InMails acceptés, ou envoyez l’InMail depuis un autre compte Premium.
Problème : lemlist affiche "InMail skipped: non-Premium sender".
Cause : dans une campagne en mode RANDOM ou DYNAMIC, un expéditeur non Premium a été attribué à ce contact pour l’étape InMail.
Solution : vérifiez quels expéditeurs de la campagne sont Premium et ajustez l’attribution des expéditeurs si vous souhaitez envoyer des InMails à davantage de contacts. Il est normal que l’étape soit parfois ignorée : ce comportement est prévu.
Autres cas de figure
Pour connecter ou reconnecter un compte LinkedIn, consultez Connecter et gérer plusieurs profils LinkedIn dans lemlist.
Pour créer une séquence multicanale complète, consultez Ajouter des étapes LinkedIn à votre séquence.
Si votre compte expéditeur LinkedIn est déconnecté ou soumis à des restrictions, consultez Déconnexions et restrictions LinkedIn dans lemlist : que faire ?.
Pour définir vos autres limites d’envoi sur LinkedIn ou par email, consultez Définir les limites de votre compte.