À la fin de ce guide, vous saurez ajouter des tâches manuelles à la séquence de votre campagne, les gérer dans la section Tâches et les intégrer à une stratégie de prospection multicanale efficace.

Les emails et les messages LinkedIn automatisés ne suffisent pas. Pour vous démarquer, complétez votre prospection par des actions que lemlist ne peut pas automatiser, comme commenter une publication LinkedIn ou passer un appel.

Les tâches manuelles vous permettent de :

Une tâche manuelle est une action personnalisée que vous ajoutez à la séquence de votre campagne et que lemlist ne peut pas automatiser. Lorsqu’un prospect atteint cette étape, lemlist crée un rappel pour que vous réalisiez l’action.

Exemples de tâches manuelles :

1. Attribuer la tâche : choisissez le membre de l’équipe qui doit s’en charger.

2. Définir la priorité : choisissez Aucun, Priorité faible, Priorité moyenne ou Haute priorité.

3. Donner un titre à la tâche : choisissez un titre clair (par exemple, « Commenter une publication LinkedIn » ou « Appeler le prospect »).

4. Ajouter des consignes : utilisez la description de la tâche pour expliquer précisément ce qu’il faut faire.

Lorsque vous ouvrez une tâche manuelle, vous pouvez choisir l’une des actions suivantes :

1. Mark as done ✅ La tâche est terminée et la séquence se poursuit avec l’étape suivante. Si cette tâche est la dernière étape de la séquence, la campagne se termine pour ce prospect.

Exemple : vous avez appelé le prospect, mais il n’a pas répondu. Marquez la tâche comme terminée pour que la séquence passe à l’étape suivante.

2. Reschedule 📅 Reportez l’échéance de la tâche si vous ne pouvez pas l’effectuer maintenant.

3. Ignore 🚫 Si vous ne souhaitez pas effectuer cette tâche, ignorez-la puis choisissez ce qui doit se passer pour le prospect :

Exemple : vous avez décidé de ne pas consulter ce profil LinkedIn, mais vous souhaitez poursuivre avec l’étape automatisée suivante. Ignorez la tâche et choisissez Continuer la séquence.

4. Create follow-up task ➕ Créez une nouvelle tâche pour le même prospect, par exemple pour le rappeler plus tard.

Vous pouvez personnaliser chaque tâche à l’aide de variables personnalisées.

Exemple :

Titre de la tâche : « Commenter la publication LinkedIn de {{firstName}} » Consignes : « Trouver la publication la plus récente de {{firstName}} et laisser un commentaire pertinent. » URL : {{linkedinUrl}}

À la création de la tâche, lemlist remplace les variables par les données du prospect :

Titre de la tâche : « Commenter la publication LinkedIn de Jack » URL : https://www.linkedin.com/in/jackdoe

Jour 1 : visite du profil LinkedIn (automatisée)

Jour 2 : message LinkedIn (automatisé)

Jour 4 : 1er email (automatisé)

Jour 5 : commentaire sur une publication LinkedIn (tâche manuelle)

Jour 7 : appel (tâche manuelle)

Jour 9 : 2e email (automatisé)

Cette séquence associe des actions automatisées et manuelles pour multiplier les points de contact sur plusieurs canaux.

✓ La tâche manuelle apparaît dans la séquence après son ajout

✓ Les rappels de tâches apparaissent dans la section Tâches lorsque les prospects atteignent cette étape

✓ Vous pouvez ouvrir une tâche, la marquer comme terminée, la reporter, l’ignorer ou créer une tâche de suivi

✓ La séquence se poursuit une fois la tâche marquée comme terminée

✓ Vos taux de réponse augmentent grâce aux échanges avec vos prospects sur plusieurs canaux

Problème : la tâche manuelle n’apparaît pas dans la section Tâches

Solution : vérifiez le statut du prospect. Il n’a peut-être pas encore atteint cette étape. Vérifiez le délai prévu avant la tâche manuelle.

Problème : le raccourci URL de la tâche ne fonctionne pas

Solution : assurez-vous que la variable (par exemple, {{linkedinUrl}}) est bien renseignée pour ce prospect. Utilisez l’enrichissement pour trouver les données manquantes.

Problème : la séquence s’est arrêtée une fois la tâche terminée

Solution : vérifiez comment la tâche a été traitée. Ignorer une tâche en choisissant Arrêter la séquence met fin à la campagne pour ce prospect. Marquer la tâche comme terminée met aussi fin à la campagne s’il s’agit de la dernière étape de la séquence. Pour que le prospect passe à l’étape suivante, marquez la tâche comme terminée ou ignorez-la en choisissant Continuer la séquence.

Limitez-vous à 1 ou 2 tâches manuelles par séquence : trop de tâches vous ralentissent et réduisent votre efficacité.

Utilisez des raccourcis URL avec des variables : ajoutez {{linkedinUrl}} ou {{companyWebsite}} pour réaliser vos tâches plus rapidement.

Consultez la section Tâches chaque jour : programmez un rappel pour effectuer les tâches manuelles chaque matin et faire avancer vos campagnes.

Associez tâches manuelles et étapes automatisées : utilisez des emails automatisés pour préparer le terrain auprès de vos prospects avant les tâches manuelles (appels, commentaires).

Utilisez les tâches manuelles de façon stratégique : ajoutez-les à des moments clés (par exemple, après un clic sur un lien ou l’ouverture de plusieurs emails par un prospect).