Réordonner les étapes vous permet d’ajuster rapidement le déroulement de votre campagne (par exemple en avançant une étape LinkedIn ou en changeant l’ordre des relances), sans supprimer ni recréer votre séquence.
Important : vous pouvez réordonner les étapes par glisser-déposer (et en supprimer) uniquement si la campagne est au statut Brouillon. Une fois la campagne au statut Lancé, vous pouvez toujours déplacer les étapes : utilisez Couper, puis collez-les. Consultez l’article Copier-coller des étapes de votre séquence. Pour retirer une étape d’une campagne lancée, utilisez Passer l’étape.
Ce que vous allez apprendre
À la fin de ce tutoriel, vous saurez réordonner les étapes de la séquence d’une campagne lemlist, y compris les étapes conditionnelles (branches). Vous saurez aussi vérifier que la campagne est au statut Brouillon pour pouvoir utiliser le glisser-déposer.
Pourquoi c’est important
De petits ajustements dans l’ordre des étapes peuvent avoir un effet important sur les taux de réponse et de conversion (par exemple en plaçant une prise de contact sur LinkedIn avant une relance par email). Réordonner les étapes vous permet de faire évoluer la structure de votre séquence sans recréer d’étapes ni perdre leurs paramètres.
Avant de commencer
Vous devez déjà avoir accès à la campagne à modifier.
Pour réordonner les étapes par glisser-déposer, la campagne doit être au statut Brouillon. Si elle est au statut Lancé, utilisez plutôt Couper, puis collez les étapes. Pour retirer une étape d’une campagne lancée, utilisez Passer l’étape.
Vous devez déjà savoir accéder à une campagne et ouvrir son éditeur Séquence.
Réordonner les étapes pas à pas
Partie 1 : ouvrir la campagne à modifier et sa séquence
Dans la barre latérale de gauche, cliquez sur Campagnes, puis ouvrez la campagne à modifier.
Dans l’éditeur de campagne, vérifiez que vous êtes dans l’onglet Séquence et que la campagne est toujours au statut Brouillon avant de faire vos modifications.
Partie 2 : réordonner une étape par glisser-déposer (uniquement au statut Brouillon)
Dans l’éditeur Séquence, survolez l’étape à déplacer, puis cliquez sur la poignée de déplacement située à gauche de l’étape et maintenez le bouton de la souris enfoncé. Faites glisser l’étape à l’endroit souhaité dans la séquence, puis relâchez le bouton pour la déposer. Vous pouvez ainsi réordonner la séquence sans supprimer d’étapes ni recréer la logique de votre campagne (uniquement au statut Brouillon).
La campagne se met à jour instantanément et l’étape apparaît à sa nouvelle position.
Réordonner les étapes : quels effets sur les délais ?
Pour que votre séquence reste cohérente, lemlist ajuste automatiquement les délais d’attente lorsque vous déplacez des étapes :
Si vous déplacez une étape en première position, son délai passe à Envoyer immédiatement.
Si vous déplacez une étape de la première position vers une autre, son délai est réinitialisé à 1 jour par défaut.
Après avoir réordonné les étapes, vérifiez chaque délai Wait for… pour vous assurer que le rythme correspond toujours à votre stratégie de prospection (surtout pour les actions clés, comme les invitations et les relances).
Réordonner les étapes conditionnelles (branches)
Vous pouvez aussi déplacer les étapes conditionnelles (par exemple, si un email a été ouvert ou si une invitation a été acceptée) de la même manière, par glisser-déposer, pour réorganiser votre séquence sans recréer les branches. C’est utile pour placer les conditions plus tôt ou plus tard dans la séquence. Comme pour les autres étapes, le glisser-déposer est possible uniquement si la campagne est au statut Brouillon. Dans une campagne lancée, utilisez Couper, puis collez les étapes.
Exemple concret
Réordonnez les étapes d’une campagne au statut Brouillon pour tester un nouvel enchaînement d’actions de prospection, par exemple :
Avancer une étape de visite ou d’invitation LinkedIn pour préparer le terrain auprès des prospects avant le premier email.
Déplacer les relances pour réduire ou allonger l’intervalle entre les prises de contact en fonction des résultats.
Problèmes courants et solutions
Problème : vous n’arrivez pas à déplacer une étape par glisser-déposer
Cause : la campagne est au statut Lancé (les étapes d’une campagne lancée ne peuvent pas être réordonnées par glisser-déposer), ou vous n’êtes pas dans l’éditeur Séquence de la campagne, ou vous n’utilisez pas la poignée de déplacement de l’étape.
Solution : si la campagne est au statut Brouillon, ouvrez-la, cliquez sur Séquence, survolez l’étape, puis faites-la glisser à l’aide de la poignée située à gauche de l’étape. Si la campagne est déjà lancée, utilisez Couper, puis collez l’étape pour la déplacer.
Problème : vous devez retirer une étape d’une campagne lancée
Cause : la campagne est au statut Lancé. Une fois la campagne lancée, les étapes ne peuvent plus être supprimées.
Solution : utilisez Passer l’étape dans le menu à trois points de l’étape. Pour déplacer des étapes dans une campagne lancée, utilisez Couper, puis collez-les. Consultez l’article Copier-coller des étapes de votre séquence.
Problème : les délais ont changé lorsque vous avez réordonné les étapes
Cause : lemlist recalcule automatiquement certains délais pour préserver la cohérence de la séquence (notamment lorsque vous changez l’étape placée en premier).
Solution : vérifiez tous les délais Wait for… après avoir déplacé des étapes, puis ajustez ceux qui ne correspondent plus au rythme souhaité.