Pour respecter le RGPD, lemlist stocke les données dans l’EEE, utilise uniquement des informations publiques, exige votre consentement pour l’export de contacts et vous propose des outils pour mettre en place des mécanismes de désabonnement. Toutes les données restent sur des serveurs situés en France et hébergés par OVH. En tant qu’utilisateur, vous êtes responsable du traitement des données, tandis que lemlist agit comme sous-traitant. Les destinataires peuvent se désabonner si l’email contient un lien de désabonnement, ou demander la suppression de leurs données en écrivant à [email protected].

Respecter le RGPD (règlement général sur la protection des données), c’est traiter les données personnelles conformément à la législation européenne sur la protection de la vie privée. En s’y conformant, lemlist protège à la fois ses utilisateurs et les personnes qu’ils contactent lors de leurs campagnes.

lemlist agit comme sous-traitant au sens du RGPD. En tant qu’utilisateur, vous êtes responsable du traitement et devez veiller à ce que votre prospection respecte les règles de protection de la vie privée.

Le respect du RGPD vous protège des risques juridiques liés à vos campagnes de prospection à froid. Le non-respect de ces règles peut entraîner des amendes importantes et nuire à la réputation de votre entreprise.

Le RGPD permet aussi aux destinataires de garder le contrôle de leurs données personnelles. Ils peuvent demander leur suppression, savoir comment elles sont utilisées et choisir de ne plus recevoir de communications. Les mesures mises en place par lemlist respectent ces droits tout en vous permettant de prospecter efficacement.

Toutes les données de lemlist sont stockées dans l’Espace économique européen (EEE), sur des serveurs situés exclusivement en France et hébergés par OVH. Aucune donnée personnelle n’est transférée hors de l’EEE, ce qui garantit le respect de toutes les exigences du RGPD en matière de localisation des données.

La base de données de lemlist contient uniquement des informations publiques issues de profils LinkedIn, notamment :

Les adresses email et les numéros de téléphone ne sont pas stockés dans la base de données, sauf si les utilisateurs les fournissent explicitement lors de l’enrichissement des contacts.

Lorsque vous exportez des contacts avec des crédits lemlist, vous acceptez explicitement de respecter les politiques de confidentialité et d’envoi de lemlist. Ce consentement garantit que :

Dans lemlist, un paramètre de certification RGPD vous permet de confirmer que votre collecte de données respecte les principes du RGPD.

lemlist vous permet d’ajouter un lien de désabonnement à vos emails. Nous vous le recommandons vivement pour vous aider à respecter le RGPD, la loi CAN-SPAM et les bonnes pratiques d’envoi. Si vous ajoutez ce lien et qu’un destinataire clique dessus, il est retiré de la campagne concernée et vous ne pouvez plus le contacter.

lemlist propose un accord de traitement des données qui définit la relation entre lemlist (sous-traitant) et ses utilisateurs (responsables du traitement). Vous pouvez consulter et signer le DPA en ligne sur le site internet officiel de lemlist.

Pour faire supprimer vos informations de la base de données de lemlist, vous avez deux options :

Si vous avez reçu un email d’un utilisateur de lemlist, vous pouvez le contacter directement pour lui demander de vous retirer de sa liste de contacts. Selon la configuration choisie par l’expéditeur, le message peut contenir des informations le concernant et un lien de désabonnement.

Lorsque vous utilisez des crédits pour enrichir des contacts, lemlist recherche des adresses email en s’appuyant sur :

Ce processus respecte la vie privée : les méthodes utilisées sont non intrusives et seules des coordonnées vérifiées sont fournies aux utilisateurs qui se sont engagés à les utiliser dans le respect du RGPD.

Pour en savoir plus sur la gestion des données par lemlist :