Ce guide vous explique comment configurer les DNS de votre domaine sur Namecheap pour qu’il fonctionne correctement.
Ce que vous allez apprendre
À la fin de ce tutoriel, vous saurez configurer correctement les enregistrements MX, SPF, DKIM et DMARC dans Namecheap, puis ajouter un domaine de tracking personnalisé dans lemlist et vérifier l’ensemble dans la section Santé du DNS.
Pourquoi c’est important
Ces enregistrements DNS confirment que vos emails sont légitimes et que leur envoi est autorisé. Ils améliorent ainsi votre délivrabilité et protègent la réputation de votre domaine. Si l’authentification DNS n’est pas correctement configurée, les emails que vous envoyez risquent davantage d’arriver dans les spams, voire de ne pas passer du tout les contrôles d’authentification.
Avant de commencer
Vous avez accès à votre compte Namecheap et au domaine que vous utiliserez pour vos envois.
Votre messagerie est déjà configurée chez un fournisseur d’email (par exemple : Google Workspace, Microsoft 365 ou Zoho Mail).
Vous avez accès à l’interface d’administration de votre fournisseur d’email pour copier les valeurs MX et DKIM nécessaires.
Vous avez accès à votre espace de travail lemlist pour configurer le domaine de tracking.
Configuration pas à pas
Partie 1 : accéder aux paramètres DNS dans Namecheap
Connectez-vous à Namecheap.
Ouvrez Domain List.
À côté de votre domaine, cliquez sur Manage.
Ouvrez l’onglet Advanced DNS.
Tous les enregistrements DNS (MX, TXT et CNAME) se configurent ici.
Partie 2 : configurer les enregistrements MX (nécessaires pour recevoir des emails)
À quoi servent les enregistrements MX ? Ils indiquent aux autres serveurs sur internet où envoyer les emails destinés à votre domaine. Une mauvaise configuration peut perturber le fonctionnement de votre boîte de réception et l’acheminement des messages par votre fournisseur.
Dans l’onglet Advanced DNS de Namecheap, faites défiler la page au-delà de la section Host Records jusqu’à Email Settings.
Sélectionnez l’option qui correspond à votre situation :
Custom MX si vous utilisez Google Workspace, Microsoft 365, Zoho ou un autre fournisseur d’email externe.
Private Email si vous utilisez le service Private Email de Namecheap.
Après avoir sélectionné Custom MX (ou Private Email), cliquez sur Add New Record pour ajouter les enregistrements MX de votre fournisseur, en indiquant la bonne priorité.
Évitez « Email Forwarding ». Si vous laissez le transfert activé dans Email Settings, votre boîte de réception ne se connectera pas correctement à votre vrai fournisseur d’email et les enregistrements MX ne fonctionneront pas comme prévu.
Important : ne choisissez pas vous-même les valeurs MX. Votre fournisseur d’email vous fournit les enregistrements MX exacts à copier-coller, y compris leur priorité. Par exemple, Google Workspace utilise généralement 5 enregistrements MX, Microsoft souvent 1 et Zoho généralement 3.
Exemples de configuration MX (à titre indicatif)
Google Workspace : plusieurs enregistrements MX avec des priorités comme 1 / 5 / 10, etc. (recopiez à l’identique les valeurs indiquées dans les instructions de configuration de Google Admin).
Microsoft 365 : généralement un seul enregistrement MX au format
<your-domain>.mail.protection.outlook.com(recopiez à l’identique la valeur fournie par Microsoft).Zoho Mail : plusieurs enregistrements (par exemple MX1/MX2/MX3) avec des priorités différentes (recopiez à l’identique les valeurs fournies par Zoho).
Enregistrements MX de Google Workspace (configuration actuellement recommandée)
Priorité | Serveur |
1 | ASPMX.L.GOOGLE.COM |
5 | ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
5 | ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
10 | ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
10 | ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM |
Si vos DNS contiennent des enregistrements allant de ASPMX2.GOOGLEMAIL.COM à ASPMX5.GOOGLEMAIL.COM, supprimez-les : ils sont obsolètes et ne sont plus recommandés par Google.
Ajouter ou remplacer des enregistrements MX dans Namecheap sans risque
Cliquez sur Add New Record pour ajouter chaque enregistrement MX (le nom d’hôte est souvent
@).Namecheap exige qu’au moins un enregistrement MX soit toujours présent. Si vous devez supprimer un ancien enregistrement MX, mais que la suppression est bloquée, ajoutez d’abord le nouvel enregistrement MX et enregistrez-le, puis supprimez l’ancien.
Partie 3 : ajouter un enregistrement SPF (TXT) pour autoriser les expéditeurs
À quoi sert SPF ? SPF est une liste d’autorisations qui précise quels serveurs peuvent envoyer des emails depuis votre domaine. Une mauvaise configuration SPF explique souvent pourquoi les messages arrivent dans les spams.
Dans Namecheap, revenez à la section Host Records, puis cliquez sur Add New Record.
Renseignez les champs suivants :
Type : TXT
Host :
@Value : la valeur SPF fournie par votre fournisseur (à copier-coller)
TTL : Automatic
Enregistrez vos modifications.
Règle SPF : vous devez avoir un seul enregistrement SPF (un enregistrement TXT qui contient v=spf1). La présence de plusieurs enregistrements SPF entraîne un échec complet de l’authentification SPF.
Si vous avez déjà utilisé Email Forwarding, un enregistrement SPF existe peut-être déjà : modifiez-le ou remplacez-le au lieu d’en créer un deuxième.
Si vous utilisez plusieurs systèmes ou fournisseurs pour vos envois, il faut généralement regrouper leurs mécanismes dans une seule valeur SPF, plutôt que de créer plusieurs enregistrements TXT SPF.
Partie 4 : ajouter la signature cryptographique DKIM (TXT)
À quoi sert DKIM ? DKIM ajoute une signature aux emails que vous envoyez. Les serveurs qui les reçoivent peuvent ainsi vérifier que le message n’a pas été modifié et qu’il provient bien de votre domaine. C’est essentiel pour la délivrabilité.
Générez d’abord la clé DKIM dans l’interface de votre fournisseur d’email (Google, Microsoft, Zoho, etc.).
Revenez dans la section Host Records de Namecheap, puis cliquez sur Add New Record.
Renseignez les champs suivants :
Type : TXT
Host : le nom d’hôte/sélecteur DKIM de votre fournisseur (par exemple, Google fournit souvent une valeur comme
<selector>._domainkey)Value : la clé publique DKIM complète fournie par votre fournisseur d’email
TTL : Automatic
Enregistrez vos modifications.
Astuce : les valeurs DKIM sont générées par votre fournisseur. N’essayez pas de créer vous-même la valeur DKIM : copiez-la et collez-la à l’identique depuis son interface d’administration.
Partie 5 : ajouter un enregistrement DMARC (TXT) pour définir une politique de protection
À quoi sert DMARC ? DMARC s’appuie sur SPF et DKIM pour indiquer aux serveurs de réception comment traiter les emails qui échouent à l’authentification. Il contribue ainsi à protéger la réputation de votre domaine contre l’usurpation d’identité.
Dans la section Host Records de Namecheap, cliquez sur Add New Record.
Renseignez les champs suivants :
Type : TXT
Host :
_dmarcValue : une politique de mise en quarantaine simple (exemple) :
v=DMARC1; p=quarantineTTL : Automatic
Enregistrez vos modifications.
Règle DMARC : il ne doit y avoir qu’un seul enregistrement DMARC. Plusieurs enregistrements TXT DMARC peuvent entraîner des erreurs de validation.
Bonne pratique : p=reject applique une politique plus stricte. Ne l’utilisez que si vous prévoyez de suivre les rapports DMARC et si vous êtes sûr que tous les expéditeurs légitimes passent les contrôles SPF/DKIM. Une politique de mise en quarantaine offre une protection solide, avec moins de contraintes de gestion.
Partie 6 : ajouter un domaine de tracking personnalisé dans lemlist (CNAME + TXT)
Pourquoi c’est important : un domaine de tracking personnalisé améliore la cohérence entre vos liens de tracking et votre domaine d’envoi, tout en renforçant la confiance accordée à ces liens. Il peut limiter les problèmes de délivrabilité liés à des domaines de tracking qui ne correspondent pas au domaine d’envoi.
Dans lemlist, cliquez sur votre icône de profil en bas à gauche, puis sélectionnez Paramètres.
Ouvrez Paramètres d'envoi, puis cliquez sur Paramètres à côté de votre adresse email d’envoi.
Dans la fenêtre Paramètres de l'email, ouvrez Custom tracking domain.
Copiez les informations de l’enregistrement CNAME affichées dans lemlist (Type, Host name, Value).
Dans Namecheap → Advanced DNS → Host Records, cliquez sur Add New Record et ajoutez :
Type : CNAME
Host : le nom d’hôte fourni par lemlist (exemple :
omega)Value : la valeur cible fournie par lemlist (à copier-coller)
TTL : Automatic
De retour dans lemlist, si vous y êtes invité, utilisez l’option proposée (par exemple Configurer manuellement) et vérifiez que le sous-domaine de tracking personnalisé correspond à celui créé dans vos DNS (généralement au format
<host>.<your-domain>).lemlist affiche ensuite un ou plusieurs enregistrements TXT. Copiez-les et ajoutez-les dans Namecheap, sous Host Records (Type : TXT, Host/Value : valeurs fournies, TTL : Automatic).
Revenez dans lemlist et cliquez sur Vérifier la configuration.
Partie 7 : vérifier la configuration dans la section Santé du DNS de lemlist
Dans lemlist, ouvrez Santé du compte → Santé du DNS.
Une fois la propagation terminée, vérifiez que les enregistrements apparaissent comme valides (en vert).
À noter : les modifications DNS ne sont pas immédiates. Si la vérification échoue, patientez puis relancez-la avant d’apporter d’autres modifications. La propagation peut prendre quelques minutes et, dans certains cas, jusqu’à 72 heures.
Exemple concret
Si votre équipe utilise Google Workspace pour ses boîtes mail et lemlist pour la prospection :
Ajoutez les enregistrements MX de Google en recopiant exactement les valeurs du guide de configuration de Google.
Configurez un seul enregistrement TXT SPF qui autorise Google (ainsi que vos autres expéditeurs légitimes).
Générez la clé DKIM dans Google Admin, puis publiez-la sous forme d’enregistrement TXT dans Namecheap.
Ajoutez une politique DMARC de base (commencez par
p=quarantinesi vous ne suivez pas les rapports).Créez un sous-domaine de tracking personnalisé dans lemlist, puis publiez les enregistrements CNAME/TXT nécessaires dans Namecheap.
Problèmes courants et solutions
Problème : vous ne recevez pas d’emails ou la vérification MX échoue
Cause : l’option Email Forwarding est restée sélectionnée dans Email Settings, ou les enregistrements MX sont incorrects ou manquants.
Solution :
Dans Namecheap, sélectionnez Custom MX dans Email Settings (ou Private Email si vous utilisez ce service).
Copiez à nouveau les enregistrements MX fournis par votre fournisseur d’email et vérifiez que le nom d’hôte, la priorité et la valeur correspondent exactement.
Si vous ne pouvez pas supprimer un ancien enregistrement MX, ajoutez d’abord le nouveau, enregistrez-le, puis supprimez l’ancien.
Problème : la vérification SPF échoue ou un avertissement signale plusieurs enregistrements SPF
Cause : plusieurs enregistrements TXT contiennent
v=spf1.Solution :
Ne conservez qu’un seul enregistrement TXT SPF.
Regroupez toutes les autorisations d’envoi nécessaires dans une seule valeur SPF, plutôt que de créer plusieurs enregistrements.
Si un ancien enregistrement SPF lié au transfert existe, remplacez-le au lieu d’en ajouter un deuxième.
Problème : la vérification DKIM échoue dans lemlist ou chez votre fournisseur
Cause : la clé DKIM n’a pas été générée au préalable chez votre fournisseur, le sélecteur/nom d’hôte est incorrect ou la valeur n’a pas été collée en entier.
Solution :
Générez la clé DKIM dans l’interface d’administration de votre fournisseur d’email.
Copiez-collez à l’identique le nom d’hôte/sélecteur DKIM et la clé complète qui vous sont fournis.
Attendez la fin de la propagation DNS, puis relancez la vérification.
Problème : la vérification DMARC échoue ou des enregistrements sont en conflit
Cause : plusieurs enregistrements TXT DMARC existent, ou le nom d’hôte n’est pas
_dmarc.Solution :
Vérifiez que vous avez exactement un enregistrement TXT DMARC pour le nom d’hôte
_dmarc.Utilisez une valeur valide, par exemple
v=DMARC1; p=quarantine.
Problème : échec de la vérification du domaine de tracking lemlist (« Vérifier la configuration »)
Cause : les valeurs CNAME/TXT n’ont pas été copiées à l’identique, le nom d’hôte ou le sous-domaine est incorrect, ou la propagation n’est pas terminée.
Solution :
Copiez à nouveau les enregistrements CNAME et TXT directement depuis lemlist et collez-les dans Namecheap.
Vérifiez que le format du sous-domaine personnalisé dans lemlist correspond à celui que vous avez publié (par exemple
omega.yourdomain.com).Patientez, puis réessayez (la propagation peut prendre jusqu’à 72 heures).
Si vous souhaitez vérifier l’état des DNS indépendamment de lemlist, utilisez un outil tiers, par exemple un outil de recherche d’enregistrements MX ou TXT. Si, après un long délai, les enregistrements semblent corrects dans lemlist mais pas dans les outils externes, contactez l’équipe support de Namecheap : c’est le fournisseur de votre domaine ou de vos DNS qui gère les problèmes de propagation et de zone DNS.