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Ajouter des enregistrements DNS dans Hostinger

Une bonne configuration DNS aide à protéger votre réputation d’expéditeur et garantit que les fournisseurs d’email considèrent vos emails comme fiables. Ce guide vous explique comment ajouter les principaux enregistrements DNS dans Hostinger : MX, SPF, DMARC, DKIM, ainsi que les enregistrements CNAME et TXT utilisés pour un domaine de tracking personnalisé dans lemlist.


Ce que vous allez apprendre

À la fin de ce tutoriel, vous saurez accéder à la gestion DNS dans Hostinger, ajouter les enregistrements DNS adaptés à votre fournisseur d’email et configurer les enregistrements supplémentaires nécessaires à un domaine de tracking personnalisé dans lemlist.


Pourquoi c’est important

Les enregistrements DNS indiquent aux fournisseurs d’email si votre domaine est autorisé à envoyer des emails. Si ces enregistrements sont absents ou incorrects, vos emails risquent davantage d’arriver dans les spams, de ne pas passer les contrôles d’authentification ou d’être complètement bloqués.


Avant de commencer

  • Vous devez savoir quel domaine vous souhaitez utiliser pour l’envoi.

  • Vous devez savoir chez quel fournisseur votre boîte mail est hébergée, par exemple Hostinger, Google Workspace, Outlook ou Zoho.

  • Vous devez avoir accès à votre compte Hostinger et à votre espace de travail lemlist.

  • Vous devez déjà disposer de la valeur DKIM générée par votre fournisseur d’email.


Configuration pas à pas

Partie 1 : accéder à la gestion DNS dans Hostinger

  1. Accédez à la liste de vos domaines.
    Dans Hostinger, ouvrez Domaines dans le menu latéral gauche, puis repérez le domaine à configurer. Hostinger y regroupe tous les paramètres liés aux domaines, y compris la configuration DNS.

    Hostinger navigation showing Domains
  2. Ouvrez les paramètres du domaine.
    À côté du domaine à modifier, cliquez sur Paramètres. Vous accédez alors à la page récapitulative de ce domaine.

    Hostinger domain list with Manage button highlighted
  3. Ouvrez DNS / Nameservers.
    Sur la page du domaine, accédez à DNS / Nameservers, puis cliquez sur Modifier. Vous pourrez alors ajouter des enregistrements DNS et consulter ceux qui existent déjà.

    DNS Nameservers section with Edit highlighted

Partie 2 : ajouter les enregistrements MX de votre fournisseur d’email

Sur Internet, les enregistrements MX indiquent quels serveurs de messagerie gèrent les emails de votre domaine. Les valeurs à utiliser dépendent du fournisseur qui héberge votre boîte mail : n’ajoutez donc que les enregistrements correspondant à votre fournisseur.

  1. Sélectionnez le type MX.
    Dans le formulaire Nameservers, ouvrez la liste déroulante Type et choisissez MX. Hostinger affiche alors les champs nécessaires à l’acheminement des emails, notamment Nom, Serveur de messagerie, Priorité et TTL.

    Hostinger DNS Type dropdown changing from A to MX
  2. Entrez les valeurs MX de votre fournisseur.
    Dans la plupart des cas, laissez le champ Nom sur @, qui désigne le domaine racine. Conservez la valeur par défaut du TTL, sauf indication contraire de votre fournisseur.

    Hostinger MX record form with fields for name, mail server, priority, and TTL

    Si votre boîte mail est hébergée chez Hostinger, ajoutez ces deux enregistrements MX :

    • Nom : @ Serveur de messagerie : mx1.hostinger.com Priorité : 5

    • Nom : @ Serveur de messagerie : mx2.hostinger.com Priorité : 10

    Si votre boîte mail est hébergée sur Google Workspace, ajoutez ces cinq enregistrements MX :

    • Nom : @ Serveur de messagerie : aspmx.l.google.com Priorité : 1

    • Nom : @ Serveur de messagerie : alt1.aspmx.l.google.com Priorité : 5

    • Nom : @ Serveur de messagerie : alt2.aspmx.l.google.com Priorité : 5

    • Nom : @ Serveur de messagerie : alt3.aspmx.l.google.com Priorité : 10

    • Nom : @ Serveur de messagerie : alt4.aspmx.l.google.com Priorité : 10

    Si votre boîte mail est hébergée sur Outlook, ajoutez un enregistrement MX avec la valeur fournie par Microsoft. Elle se présente généralement sous cette forme :

    • Nom : @ Serveur de messagerie : yourdomain-com.mail.protection.outlook.com Priorité : 0

    Après chaque saisie, cliquez sur Add Record. Si vous ne savez pas quels enregistrements utiliser, vérifiez auprès de votre fournisseur d’email avant d’enregistrer quoi que ce soit.


Partie 3 : ajouter les enregistrements TXT pour SPF et DMARC

Les enregistrements TXT servent à authentifier les emails. SPF indique aux fournisseurs quels serveurs sont autorisés à envoyer des emails pour votre domaine, tandis que DMARC définit la marche à suivre si l’authentification échoue.

  1. Sélectionnez le type TXT.
    Ouvrez la liste déroulante Type et passez de MX à TXT. Le formulaire s’adapte pour vous permettre d’ajouter des enregistrements d’authentification au format texte.

    Hostinger DNS Type dropdown changing from MX to TXT
  2. Ajoutez votre enregistrement SPF.
    Laissez le champ Nom sur @, puis collez la valeur SPF correspondant à votre fournisseur d’email. SPF est important : il indique aux serveurs destinataires quels fournisseurs sont autorisés à envoyer des emails en votre nom.

    Hostinger TXT record form with name and TXT value fields

    Valeurs SPF courantes :

    • Hostinger : v=spf1 include:_spf.mail.hostinger.com ~all

    • Google Workspace : v=spf1 include:_spf.google.com ~all

    • Outlook : v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all

    • Zoho : v=spf1 include:zoho.com ~all

    Si vous utilisez plusieurs fournisseurs d’email pour vos envois, ne créez pas plusieurs enregistrements SPF. Vous devez regrouper leurs valeurs dans un seul enregistrement SPF.

    Par exemple :

    • v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.protection.outlook.com ~all

    • v=spf1 include:_spf.google.com include:zoho.com ~all

  3. Ajoutez votre enregistrement DMARC.
    Créez un autre enregistrement TXT et collez votre valeur DMARC. Voici une valeur sûre pour commencer :

    v=DMARC1; p=quarantine;

    Cette règle demande aux fournisseurs de placer en quarantaine les messages qui ne passent pas les contrôles d’authentification. Dans la plupart des configurations, quarantine est un point de départ plus sûr que reject : la règle est moins stricte, tout en offrant une protection.


Partie 4 : ajouter les enregistrements CNAME et TXT pour un domaine de tracking personnalisé dans lemlist

Pour utiliser un domaine de tracking propre à votre marque dans lemlist, vous devez ajouter un enregistrement CNAME et un enregistrement TXT supplémentaire. Vous trouverez ces valeurs dans les paramètres de votre adresse email dans lemlist.

  1. Ouvrez les paramètres du domaine de tracking personnalisé dans lemlist.
    Dans lemlist, cliquez sur l’icône de votre profil, puis ouvrez Paramètres.

    lemlist profile menu with Settings highlighted

    Accédez ensuite à Paramètres d'envoi, développez la section Email si nécessaire, puis cliquez sur Paramètres à côté de l’adresse email à configurer.

    lemlist Sending settings with Email section and email address Settings highlighted

    Dans la fenêtre des paramètres de l’adresse email, ouvrez Custom tracking domain et copiez les valeurs DNS affichées. Reprenez dans Hostinger les informations listées : type d’enregistrement, nom d’hôte et valeur.

    lemlist Custom tracking domain section showing DNS values
  2. Créez l’enregistrement CNAME dans Hostinger.
    Dans Hostinger, modifiez le Type pour passer de TXT à CNAME. Entrez ensuite le nom d’hôte fourni par lemlist dans le champ Nom et la destination dans le champ Cible.

    Hostinger DNS Type dropdown changing from TXT to CNAME
  3. Enregistrez les valeurs de l’enregistrement CNAME.
    Si lemlist vous fournit par exemple un nom d’hôte comme hour et une cible comme custom.lemlist.com, votre enregistrement se présentera ainsi :

    Hostinger CNAME record form with type, name, target, TTL, and Add Record button
    • Type : CNAME

    • Nom : hour

    • Cible : custom.lemlist.com

    • TTL : valeur par défaut

  4. Ajoutez l’enregistrement TXT de tracking fourni par lemlist.
    Si lemlist fournit un enregistrement TXT supplémentaire pour votre domaine de tracking, retournez dans Hostinger et créez un nouvel enregistrement TXT. Conservez le nom fourni, collez la valeur TXT à l’identique, puis enregistrez-le.

  5. Validez la configuration dans lemlist.
    Une fois les enregistrements DNS requis ajoutés dans Hostinger, retournez dans lemlist et cliquez sur Valider ou Vérifier la configuration. Cette vérification confirme que votre domaine de tracking personnalisé est correctement configuré.


Partie 5 : ajouter votre enregistrement DKIM

Contrairement à SPF et DMARC, la valeur DKIM n’est pas universelle. Votre fournisseur d’email la génère spécifiquement pour votre domaine : vous devez donc la copier depuis son interface d’administration.

  1. Récupérez la valeur DKIM auprès de votre fournisseur d’email.
    Si vous utilisez Google, Outlook, Zoho ou un autre fournisseur d’email, générez ou copiez l’enregistrement DKIM depuis son interface d’administration. Cette valeur est propre à votre configuration.

  2. Ajoutez un enregistrement TXT dans Hostinger.
    Créez un nouvel enregistrement TXT dans Hostinger en reprenant à l’identique le Nom et la Valeur fournis par votre fournisseur d’email, puis cliquez sur Add Record.


Exemple concret

Une configuration d’envoi courante dans lemlist comprend :

  • Des enregistrements MX pour votre fournisseur d’email

  • SPF pour autoriser votre fournisseur d’email à envoyer des emails

  • DMARC pour protéger votre domaine contre les utilisations abusives

  • DKIM pour apposer une signature cryptographique aux emails sortants

  • CNAME + TXT pour un domaine de tracking propre à votre marque

Si vous utilisez Google Workspace avec lemlist, par exemple, votre configuration DNS finale comprend généralement les enregistrements MX de Google, un enregistrement SPF pour Google, un enregistrement TXT DMARC, l’enregistrement DKIM généré par Google et les enregistrements CNAME et TXT de tracking de lemlist.

Bonne pratique : après avoir ajouté de nouveaux enregistrements DNS, attendez leur propagation avant de lancer vos tests. Certains enregistrements sont visibles rapidement, mais la propagation complète peut prendre jusqu’à 72 heures, selon le TTL et la gestion du cache par le fournisseur.


Problèmes courants et solutions

Problème : vos emails arrivent toujours dans les spams après la configuration

  • Cause : un ou plusieurs enregistrements d’authentification sont absents, présents en double ou mal renseignés.

  • Solution :

    • Vérifiez que les enregistrements SPF, DMARC et DKIM sont bien présents

    • Assurez-vous de n’avoir qu’un seul enregistrement SPF

    • Vérifiez que les valeurs des enregistrements correspondent exactement à celles fournies par votre fournisseur d’email

Problème : lemlist indique que le domaine de tracking n’est pas validé

  • Cause : l’enregistrement CNAME ou TXT est absent, porte un nom incorrect ou n’a pas encore été propagé.

  • Solution :

    • Vérifiez à nouveau les champs Nom et Cible dans Hostinger

    • Assurez-vous que la valeur TXT correspond à celle générée par lemlist

    • Attendez la propagation, puis relancez la validation

Problème : Hostinger refuse votre configuration SPF

  • Cause : vous essayez d’ajouter plusieurs enregistrements SPF.

  • Solution :

    • Supprimez les enregistrements TXT SPF en double

    • Regroupez toutes les directives include dans une seule valeur SPF

    • Ne conservez qu’un seul enregistrement TXT SPF pour le domaine

Problème : les emails ne sont plus acheminés correctement après la modification des enregistrements MX

  • Cause : D’anciens enregistrements MX peuvent coexister avec les nouveaux, ou les priorités peuvent être incorrectes.

  • Solution :

    • Conservez uniquement les enregistrements MX requis par votre fournisseur d’email

    • Vérifiez à nouveau les priorités

    • Supprimez les anciens enregistrements MX qui pointent vers d’autres serveurs

Problème : DKIM ne fonctionne pas

  • Cause : une erreur s’est glissée dans la copie du sélecteur ou de la valeur DKIM, ou le nom de l’enregistrement ne correspond pas exactement à celui fourni.

  • Solution :

    • Copiez à nouveau le nom et la valeur DKIM depuis l’interface de votre fournisseur

    • Collez-les à l’identique, sans modifier leur mise en forme

    • Vérifiez à nouveau une fois la propagation DNS terminée

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