Les agents signal détectent les événements importants chez vos comptes cibles et vos prospects. Votre équipe commerciale peut ainsi repérer de vraies intentions d’achat et y donner suite. Plutôt que de deviner quand prendre contact, vous pouvez suivre les signaux qui comptent pour votre activité, recevoir une notification lorsqu’un changement survient et transformer ces événements en prospects à contacter.
Avec les agents signal, lemlist surveille en continu les signaux que vous suivez, détecte les événements pertinents et enrichit les données pour en tirer des prospects exploitables. Votre équipe dispose ainsi de plus de contexte pour assurer le suivi, grâce à l’examen manuel des résultats, aux tâches et aux variables de campagne.
Pour commencer, ouvrez Signal agents dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur Create signal agent pour créer un nouvel agent.
À quoi servent les agents signal ?
Repérer plus tôt les vraies intentions d’achat
Suivre les changements importants chez vos comptes cibles
Surveiller des personnes, des entreprises, des concurrents et des sujets de votre choix
Transformer les événements détectés en prospects que votre équipe peut traiter rapidement
Contacter vos prospects au bon moment, avec des messages plus pertinents
Les agents signal sont donc particulièrement utiles aux équipes qui préfèrent contacter leurs prospects au bon moment, avec des messages pertinents et contextualisés, plutôt qu’en masse.
Comment fonctionnent les agents signal ?
Créez un agent signal pour le type de signal que vous souhaitez détecter.
Choisissez la catégorie de signaux ou le signal précis à détecter, puis définissez le segment, les comptes ou les personnes que lemlist doit suivre.
Laissez lemlist rechercher en continu les événements correspondants.
Examinez les nouveaux signaux détectés et exploitez-les dans vos actions de prospection.
Après avoir cliqué sur Create signal agent, vous verrez d’abord les catégories de signaux disponibles.
Lorsqu’un signal est détecté, vous pouvez vous en servir pour définir vos priorités de prospection, attribuer des tâches de suivi, enrichir les prospects et personnaliser vos messages en fonction de ce qui vient de se produire.
Types de signaux disponibles
Lorsque vous créez un agent signal, plusieurs types de signaux vous sont proposés selon l’intention d’achat ou l’événement déclencheur que vous souhaitez suivre.
Les agents signal proposent actuellement les types suivants :
L'entreprise recrute : repérez les entreprises qui recrutent pour des postes précis et utilisez leurs offres d’emploi comme signaux d’intention d’achat.
Website visitors : détectez les entreprises qui visitent votre site internet et prenez contact avec ces visiteurs qui manifestent déjà un intérêt.
LinkedIn People Profiles : suivez les interactions avec des profils LinkedIn précis.
LinkedIn Company Profiles : suivez les interactions sur les pages d’entreprise LinkedIn.
Mots-clés LinkedIn : suivez les interactions autour de sujets ou de mots-clés précis sur LinkedIn.
New hire : repérez l’arrivée d’un nouveau décideur chez un compte cible.
Le contact a changé d’emploi : suivez les changements d’entreprise de vos anciens relais internes ou des contacts que vous connaissez déjà.
Promotion : repérez les contacts promus à un poste potentiellement pertinent pour votre activité.
Competitors new connections : voyez quand vos concurrents entrent en relation avec des comptes de votre marché cible.
L'entreprise a levé des fonds : identifiez les entreprises qui ont récemment levé des fonds.
Fusions et acquisitions : repérez les fusions et acquisitions qui peuvent annoncer des changements, une redistribution des budgets ou de nouvelles priorités.
Changement technologique : détectez les entreprises qui adoptent de nouvelles technologies, en remplacent ou en retirent de leur environnement technique.
Stargazers GitHub : surveillez jusqu’à 10 dépôts GitHub publics et créez un contact pour chaque personne identifiable qui vient d’y ajouter une étoile.
Signaux personnalisés : définissez vos propres critères de détection et surveillez le web chaque jour pour repérer les événements les plus importants dans votre domaine.
Signaux externes du contact : transmettez à lemlist des signaux liés à des contacts via l’API.
Signaux externes de l’entreprise : transmettez à lemlist des signaux liés à des entreprises via l’API.
Un article dédié à chaque type de signal vous guide dans sa configuration et la résolution des problèmes. Vous trouverez ici une vue d’ensemble de la fonctionnalité et de ses cas d’utilisation.
Consommation de crédits par type de signal
Le mode de facturation des agents signal dépend du type de signal. Pour certains, les crédits ne sont prélevés que lorsqu’un signal est identifié ; pour d’autres, la surveillance active est facturée chaque mois.
Type de signal | Consommation de crédits |
Website visitors | 20 crédits par entreprise identifiée (et non par agent signal) |
Competitors new connections | 100 crédits par signal identifié (facturation au résultat) |
Changement technologique | 100 crédits par signal identifié (facturation au résultat) |
Le contact a changé d’emploi | 100 crédits par signal identifié (facturation au résultat) |
New hire | 100 crédits par signal identifié (facturation au résultat) |
Promotion | 100 crédits par signal identifié (facturation au résultat) |
L'entreprise recrute | 100 crédits par signal identifié (facturation au résultat) |
L'entreprise a levé des fonds | 100 crédits par signal identifié (facturation au résultat) |
Fusions et acquisitions | 100 crédits par signal identifié (facturation au résultat) |
Stargazers GitHub | 100 crédits par signal identifié (facturation au résultat) |
LinkedIn People Profiles | 50 crédits par résultat (facturation au résultat) |
LinkedIn Company Profiles | 50 crédits par résultat (facturation au résultat) |
Mots-clés LinkedIn | 50 crédits par résultat (facturation au résultat) |
Signaux personnalisés | 50 crédits par compte et par mois (facturés chaque mois pour chaque compte surveillé). Avec l’option payante Signals : 100 crédits par signal identifié, prélevés en priorité sur les crédits de cette option. |
Signaux externes du contact | Gratuit, aucun crédit consommé |
Signaux externes de l’entreprise | Gratuit, aucun crédit consommé |
Si votre équipe dispose de l’option Signals, les crédits de cette option sont utilisés en priorité pour les signaux « Stargazers GitHub » et « Signaux personnalisés ». Une fois ces crédits épuisés, vos crédits génériques sont utilisés, à raison de 100 crédits par signal.
Si les crédits inclus dans votre plan ne suffisent pas, vous pouvez souscrire l’option payante Enrichissement pour disposer d’un volume mensuel de crédits ou acheter une recharge ponctuelle. Consultez l’article Comment fonctionnent les crédits ?.
Pourquoi utiliser les agents signal ?
Les agents signal sont conçus pour les équipes de prospection qui veulent contacter leurs prospects au meilleur moment. Plutôt que d’envoyer des messages de prospection à froid sans contexte, les commerciaux peuvent engager la conversation à partir d’événements concrets, par exemple :
Une entreprise qui augmente ses effectifs
Un relais interne qui change de poste
Un compte cible qui lève des fonds
Un concurrent qui commence à interagir avec vos comptes
Une entreprise qui fait évoluer son environnement technique
Un événement métier très spécifique, qui n’intéresse que votre équipe
Vous pouvez ainsi contacter vos prospects au bon moment, avec des messages pertinents et bien contextualisés plutôt que génériques.
Signaux personnalisés
La fonctionnalité Signaux personnalisés vous permet d’aller au-delà des types d’événements prédéfinis. Plutôt que d’attendre les signaux d’intention d’achat habituels, vous définissez ce qui compte pour votre activité et laissez lemlist rechercher ces événements sur le web chaque jour.
Quelques exemples :
Nouveaux partenariats
Développement sur de nouveaux marchés
Évolutions en matière de conformité
Lancements de produits
Actualités sectorielles ou changements au sein des entreprises
C’est particulièrement utile si votre approche commerciale dépend d’événements très spécifiques que les catégories de signaux standard ne couvrent pas.
Disponibilité selon le plan
Les agents signal sont disponibles avec tous les plans :
Essai gratuit
Multichannel Expert
Enterprise
Bonnes pratiques
Commencez par un agent ciblé : surveillez d’abord vos comptes ou segments prioritaires.
Choisissez des signaux adaptés à votre approche commerciale : par exemple, les levées de fonds et les recrutements peuvent être utiles pour repérer des opportunités de développement, tandis que les changements de poste sont idéaux pour suivre vos relais internes.
Réagissez vite : pour tirer le meilleur parti d’un signal, prenez contact peu après la détection de l’événement.
Appuyez-vous sur le signal dans vos messages : mentionnez l’événement naturellement pour que votre prise de contact soit pertinente et arrive au bon moment.
Analysez régulièrement les performances des signaux : au fil du temps, vous pourrez repérer les types de signaux qui génèrent les échanges les plus fructueux et font le mieux progresser votre pipeline commercial.
En résumé
Les agents signal aident votre équipe à passer d’une prospection générique à une prospection guidée par les signaux. En surveillant les événements concrets liés aux entreprises, aux contacts et aux concurrents, l’activité sur LinkedIn et les événements déclencheurs propres à votre activité, lemlist vous donne le contexte nécessaire pour prendre contact au bon moment avec un message qui fait mouche.
Pour obtenir des instructions pas à pas sur un type de signal précis, consultez l’article d’aide qui lui est consacré.