Suivez ces étapes pour automatiser l’envoi de messages personnalisés à partir de signaux liés aux contacts. Vous allez relier un agent signal à une campagne, générer une phrase d’accroche avec l’IA à partir des données du signal, puis préparer votre séquence pour contacter les nouveaux prospects au bon moment, avec un message bien plus pertinent.
Ce que vous allez apprendre
À la fin de ce tutoriel, vous saurez transmettre automatiquement les signaux liés aux contacts à une campagne, créer une variable IA qui exploite leurs données et utiliser le texte généré dans votre séquence pour personnaliser votre prospection.
Pourquoi c’est important
Les signaux liés aux contacts vous aident à engager la conversation lorsqu’une occasion concrète se présente. Plutôt que d’envoyer des messages de prospection génériques, vous pouvez réagir à des actions comme une interaction autour d’un sujet sur LinkedIn et utiliser l’IA pour générer une accroche pertinente dès que le prospect entre dans votre campagne.
Avant de commencer
Vous devez savoir créer un agent signal et une campagne dans lemlist.
Un signal lié aux contacts doit déjà être configuré, par exemple un signal thématique LinkedIn.
Votre campagne doit déjà prévoir au moins une étape de prospection, comme un email ou un message LinkedIn.
Cette méthode s’applique actuellement aux signaux liés aux contacts, pas aux signaux liés aux entreprises.
Important : cette méthode convient surtout aux signaux liés aux contacts, comme les signaux thématiques LinkedIn, les changements de poste, les nouvelles embauches, les signaux liés aux concurrents ou les nouvelles relations. Les signaux liés aux entreprises fonctionnent différemment.
Configuration pas à pas
Partie 1 : relier votre agent signal à une campagne
Ouvrez l’étape Traitement des signaux de l’agent et choisissez le mode de transmission des signaux.
Dans la configuration de votre agent signal, ouvrez Traitement des signaux, sélectionnez Envoi automatique vers la campagne, puis choisissez Prospection optimisée par l’IA ou Lien vers une campagne existante. Choisissez Prospection optimisée par l’IA pour que lemlist génère une campagne prête à l’emploi, ou Lien vers une campagne existante si vous avez déjà préparé votre campagne.
Sélectionnez la campagne de destination et vérifiez les options d’importation.
Si vous choisissez Lien vers une campagne existante, sélectionnez la campagne dans le menu déroulant. Vérifiez ensuite les options, comme l’inclusion des contacts déjà liés à des signaux existants et le blocage des prospects déjà présents dans une autre campagne. Ces réglages servent à gérer les doublons et à contrôler la présence d’un même prospect dans plusieurs campagnes. Une fois vos choix faits, cliquez sur Suivant.
Lorsqu’un signal est détecté pour un contact existant ou qu’un contact est créé à partir de ce signal, lemlist ajoute les données du signal au prospect sous forme de variables. Ce sont ces variables qui permettent à l’IA de personnaliser les messages dans les étapes suivantes.
Partie 2 : créer une colonne IA pour générer une accroche à partir des signaux
Ouvrez la liste de prospects de la campagne et créez une nouvelle colonne IA.
Dans la campagne de destination, ouvrez la Liste de prospects, cliquez sur Ajouter, puis sur Créer une colonne IA. Vous créez ainsi un champ IA réutilisable qui permet de générer un texte personnalisé pour chaque prospect.
Partez de zéro.
Dans la fenêtre des templates de colonnes IA, cliquez sur Créer une nouvelle colonne. Vous pouvez ainsi personnaliser entièrement le prompt, y intégrer les variables de vos signaux et adapter le résultat à votre besoin.
Nommez la variable IA.
Entrez un nom explicite, par exemple icebreaker_from_signals, puis enregistrez la variable. Vous pourrez ainsi la retrouver et l’insérer plus facilement dans la séquence de votre campagne.
Partie 3 : ajouter le prompt et associer les variables des signaux
Configurez la variable IA.
Sélectionnez votre nouvelle variable IA, choisissez le fournisseur d’IA, puis collez le prompt dans le champ Prompt. C’est ici que vous indiquez au modèle comment transformer les données brutes du signal en une phrase d’accroche naturelle pour un email.
Pour les signaux thématiques LinkedIn, vous pouvez utiliser un prompt comme celui-ci :
Vous êtes spécialiste de la stratégie commerciale, avec plus de 10 ans d’expérience dans la rédaction d’emails efficaces pour la prospection à froid. Vous excellez dans la personnalisation des accroches, que vous adaptez aux besoins et aux centres d’intérêt du prospect ainsi qu’aux valeurs de son entreprise, pour améliorer le taux de réponse.
Rédigez une phrase d’accroche pour un email destiné au contact suivant, qui a aimé ou commenté une publication d’un profil suivi dans une liste de veille :
Nom de l’auteur de la publication LinkedIn :
{{signalLinkedInTopicPostAuthorName}}Type de réaction du contact :
{{signalLinkedInTopicInteraction}}Commentaire sur la publication (s’il y en a un) :
{{signalLinkedInTopicCommentContent}}Date de la publication :
{{signalLinkedInTopicPostDate}}Nom de l’entreprise du contact :
{{companyName}}
Pour personnaliser l’accroche :
Ne reprenez pas les phrases ou expressions de la description de l’entreprise, même en les reformulant légèrement.
Mentionnez le prénom et le nom de l’auteur, par exemple : « J’ai vu que vous aviez aimé la dernière publication de Charles Tenot sur… ».
Ne donnez pas de date précise : situez la publication de façon relative et approximative par rapport à aujourd’hui, par exemple « il y a quelques jours ».
Précisez si le prospect a aimé ou commenté la publication, pour que le message soit naturel et donne l’impression que nous avons réellement vu cette interaction.
Si le contact a commenté la publication, déterminez si son commentaire peut être utilisé dans l’accroche. Ne le mentionnez pas s’il n’apporte pas grand-chose et n’utilisez aucun emoji si le commentaire en contient.
N’utilisez pas le mot « engagement », ni d’autres termes qui pourraient sembler peu naturels.
Déduisez une raison subtile et pertinente de prendre contact, ou appuyez-vous sur la description pour exprimer une curiosité sincère ou établir un lien.
Ne supposez pas que nous connaissons le sujet de la publication : ce n’est pas le cas.
Consignes :
Ton : naturel, chaleureux, léger, décontracté et amical, comme dans une conversation.
Langue : un français clair et simple ; pas de clichés commerciaux, de superlatifs, de mots à la mode ni d’adverbes. Faites SIMPLE.
Contenu : pas de formules superflues (par exemple : « J’espère que vous allez bien »), ni de contenu sans rapport avec le sujet. Ne supposez rien sur le travail, l’expertise ou les problèmes du prospect : utilisez uniquement les informations explicitement indiquées. Ne faites pas la promotion de l’entreprise de l’expéditeur et n’ajoutez pas de formule de salutation.
Mise en forme : pas de texte en gras, d’emojis ni d’éléments de mise en forme qui détournent l’attention.
Mots et formulations à ne jamais utiliser : les questions hypothétiques (par exemple : « et si… »), les termes trop enthousiastes (comme « fascinant », « j’admire », « incroyable », « impressionnant », etc.) et les formules toutes faites qui donnent une impression de copier-coller (par exemple : « J’ai remarqué que vous vous concentriez sur… », « J’ai vu comment vous… »).
Fournissez uniquement la phrase d’accroche, sans autre information.
Ce prompt utilise les variables issues du signal lui-même. Dans le cas des signaux thématiques LinkedIn, il peut s’agir des variables suivantes :
{{signalLinkedInTopicPostAuthorName}}{{signalLinkedInTopicInteraction}}{{signalLinkedInTopicCommentContent}}{{signalLinkedInTopicPostDate}}{{companyName}}
D’autres variables peuvent être disponibles selon le type de signal. Leur liste exacte dépend du signal qui a créé ou mis à jour le prospect.
Partie 4 : activer la génération automatique et utiliser le résultat dans votre séquence
Activez la génération automatique pour les nouveaux prospects.
Dans les paramètres de la variable IA, activez Auto run pour les nouveaux prospects. L’IA génère alors automatiquement l’accroche dès qu’un nouveau prospect issu d’un signal est ajouté à la campagne.Insérez la variable IA dans votre première étape de prospection.
Dans votre séquence, placez la variable IA à l’endroit où vous souhaitez afficher l’introduction personnalisée, par exemple :
Bonjour,{{firstName}}{{icebreaker_from_signals}}
Vous pouvez ainsi prospecter à grande échelle tout en intervenant au bon moment.Choisissez entre l’automatisation complète et une étape de vérification manuelle.
Pour gagner en rapidité et traiter davantage de prospects, laissez la campagne démarrer automatiquement. Si vous souhaitez mieux contrôler la qualité, rendez la première étape manuelle : un commercial pourra relire et ajuster rapidement l’accroche avant l’envoi.
Bonne pratique : commencez par une première étape manuelle pendant que vous affinez votre prompt. Une fois la qualité des textes générés stabilisée, vous pouvez automatiser davantage.
Exemple concret
Voici comment cela se déroule en pratique :
Un prospect aime ou commente une publication LinkedIn d’une personne suivie par votre agent signal.
Le signal est détecté et le prospect est automatiquement ajouté à votre campagne.
lemlist ajoute les variables du signal à la fiche du prospect.
Votre colonne IA génère une phrase d’accroche personnalisée à partir de ces variables.
La première étape de votre séquence intègre ce texte dans un email ou un message LinkedIn.
Voici un exemple de résultat :
Votre commentaire sur la publication de John Johnson d’il y a quelques jours, à propos de la facturation, a retenu mon attention. Je me suis dit que c’était une bonne occasion de vous contacter.
Vous aurez généralement intérêt à affiner le prompt au fil du temps pour que le résultat corresponde mieux à votre ton, à votre marché et à votre offre. Plus le prompt est adapté au contexte de votre activité, meilleur est le résultat.
Problèmes courants et solutions
Problème : les nouveaux signaux ne sont pas ajoutés à la campagne
Cause : l’agent signal n’est pas configuré pour transmettre automatiquement les signaux, ou aucune campagne n’a été sélectionnée.
Solution :
Ouvrez l’agent signal
Allez dans Traitement des signaux
Vérifiez que l’option Envoi automatique vers la campagne est sélectionnée
Vérifiez qu’une campagne de destination est sélectionnée
Problème : la colonne IA ne génère aucun texte
Cause : le prompt fait peut-être référence à des variables absentes pour ce type de signal, ou la génération automatique n’est pas activée.
Solution :
Vérifiez les variables utilisées dans le prompt
Vérifiez que les prospects proviennent bien du type de signal attendu
Activez Auto run pour les nouveaux prospects
Testez le prompt sur un prospect dont vous connaissez les données du signal
Problème : l’accroche manque de naturel
Cause : le prompt est trop générique ou trop proche des formulations du texte source.
Solution :
Rendez les consignes de votre prompt plus précises
Retirez les formulations trop formelles ou trop commerciales
Ajoutez des règles plus claires sur le ton, le choix des mots et les formulations à éviter
Relisez quelques textes générés avant de passer à plus grande échelle
Problème : les prospects ne sont pas importés car ils sont déjà présents ailleurs
Cause : vos paramètres de gestion des conflits entre campagnes bloquent les prospects déjà présents dans une autre campagne.
Solution :
Revenez à l’étape Traitement des signaux de l’agent
Vérifiez le réglage concernant les prospects déjà présents dans une autre campagne
Choisissez le mode de traitement adapté à votre façon de travailler
Problème : la séquence envoie les messages trop vite, sans vérification
Cause : l’automatisation complète a été activée avant que le prompt soit entièrement optimisé.
Solution :
Rendez la première étape manuelle
Relisez les accroches générées
Ajustez le prompt en fonction des résultats obtenus
Passez ensuite seulement à une automatisation plus poussée
En résumé
Cette méthode vous permet de combiner le choix du bon moment grâce aux signaux, la personnalisation par l’IA et l’automatisation des campagnes dans une seule configuration. Une fois la configuration terminée, les nouveaux signaux liés aux contacts peuvent automatiquement créer ou mettre à jour des prospects, générer une accroche pertinente et intégrer directement ce texte à la séquence de votre campagne.