Cuando gestionas varios equipos en lemlist (por ejemplo, distintos clientes, regiones o marcas), archivar te ayuda a organizar los equipos que no usas activamente y a mantener tu espacio de trabajo ordenado y fácil de navegar. Puedes desarchivar el equipo más adelante y retomarlo donde lo dejaste.
Objetivo de aprendizaje
Al final de este tutorial, sabrás cómo archivar un equipo, cómo ver los equipos archivados y cómo desarchivar un equipo, además de cómo evitar cargos innecesarios antes de archivar.
¿Por qué es importante?
Archivar mantiene ordenada tu lista de equipos y reduce los errores al cambiar de un equipo a otro. Es especialmente útil para agencias y administradores que van alternando entre muchos equipos con el tiempo.
Requisitos previos
Tienes acceso a Billing & Users del espacio de trabajo.
Si quieres dejar de pagar por ese equipo, primero debes cancelar la suscripción (consulta las notas más abajo).
Fase 1: abre Billing & Users
Haz clic en tu perfil en la esquina inferior izquierda y selecciona Settings.
En Settings, abre Billing & Users. Después, usa el selector de equipos de la parte superior derecha para elegir el espacio de trabajo que quieres gestionar y haz clic en el menú de tres puntos junto al equipo que quieres archivar.
Fase 2: archiva un equipo
En el menú del equipo, selecciona Archive.
¿Qué ocurre cuando archivas un equipo? El equipo sale de la lista de equipos activos, pero no se elimina. Los datos y la configuración siguen disponibles si lo desarchivas más adelante.
Nota importante sobre la facturación (léela antes de archivar)
Archivar un equipo no es lo mismo que cancelar su suscripción. Si tu objetivo es dejar de recibir cargos por ese equipo, asegúrate de cancelar primero la suscripción en Billing & Users antes de archivarlo; de lo contrario, es posible que se te sigan cobrando cargos innecesarios.
Fase 3: consulta los equipos archivados y desarchívalos
Vuelve a abrir el selector de equipos. En la sección Archived, haz clic en el menú de tres puntos junto al equipo archivado y selecciona Unarchive.
Ejemplo práctico: ¿cuándo archivar y cuándo mantener activo un equipo?
Archiva un equipo cuando el proyecto de un cliente esté en pausa, una campaña de temporada haya terminado o quieras reducir el ruido en tu lista de equipos sin perder nada para más adelante.
Mantén un equipo activo si todavía necesitas un acceso rápido para los informes, la supervisión continua de la bandeja de entrada o la gestión frecuente de usuarios.
Solución de problemas y errores comunes
“Archivé el equipo, pero me siguen cobrando.”
Causa: archivar no cancela las suscripciones.
Solución: primero cancela la suscripción del equipo en Billing & Users y después archívalo para mantener organizada tu lista de equipos.“No encuentro mi equipo archivado.”
Causa: los equipos archivados ya no aparecen junto a los equipos activos.
Solución: abre el selector de equipos en Billing & Users y revisa la sección Archived.“¿Archivar elimina el equipo o sus datos?”
Respuesta: no. Archivar no es eliminar. Puedes desarchivarlo más adelante para recuperar el acceso.