Dans ce tutoriel, vous apprendrez à créer un Agent Signal dédié aux nouvelles recrues dans lemlist. Vous verrez comment définir les intitulés de poste à surveiller, choisir le périmètre de suivi, fixer une limite d’identification quotidienne, décider du traitement des signaux et lancer l’agent.
Pourquoi c’est important
L’arrivée de nouvelles recrues crée souvent un contexte très favorable à l’achat. Quand un décideur rejoint une entreprise, il a davantage tendance à revoir les outils en place, à tester de nouvelles méthodes de travail et à apporter rapidement des changements.
Un Agent Signal bien configuré pour les nouvelles recrues vous aide à agir au bon moment. Plutôt que de prospecter au hasard, vous pouvez contacter les bonnes personnes lorsque leurs priorités évoluent et que votre message a plus de chances de retenir leur attention.
Il vous aide aussi à rendre votre fil de signaux plus pertinent. En choisissant les bons intitulés de poste, le bon périmètre et une limite quotidienne adaptée, vous vous concentrez sur les opportunités les plus pertinentes et maîtrisez le nombre de nouveaux prospects identifiés chaque jour.
Avant de commencer
Vous devez déjà avoir accès aux Agents signal dans votre espace de travail lemlist.
Vous devez déjà savoir quels Intitulés de poste cibler et selon quels critères sélectionner les entreprises.
Si vous comptez affiner votre ciblage, vous devez déjà avoir une idée du segment, de la Liste de contacts ou du Segment spécifique à surveiller.
Vous devez aussi avoir une idée de votre budget quotidien en crédits, puisque ce signal est facturé au résultat.
Facturation : Le signal lié aux nouvelles recrues est facturé au résultat, à raison de 100 crédits par prospect identifié.
Les étapes de configuration
La création d’un Agent Signal dédié aux nouvelles recrues se déroule en plusieurs étapes. Vous choisissez d’abord le signal, puis les postes à cibler et le périmètre à surveiller. Vous fixez ensuite le nombre de signaux souhaité par jour et décidez de la suite à donner aux nouveaux prospects détectés.
Voici les étapes à suivre :
Créez un Agent Signal depuis Agents signal.
Sélectionnez Une nouvelle recrue a rejoint l’entreprise.
Ajoutez les Intitulés de poste à surveiller.
Choisissez le Périmètre à surveiller.
Fixez une limite d’identification quotidienne.
Choisissez comment traiter les signaux détectés.
Vérifiez le récapitulatif, puis lancez l’Agent Signal.
Créer votre Agent Signal pour les nouvelles recrues, étape par étape
Partie 1 : créer un Agent Signal
Ouvrez Agents signal dans la barre latérale gauche, puis cliquez sur Créer un agent signal en haut à droite. L’écran de configuration s’ouvre : vous pourrez tout y paramétrer, du choix du signal au lancement.
À l’étape Signal à détecter, développez Mouvements de personnes, sélectionnez Une nouvelle recrue a rejoint l’entreprise, puis cliquez sur Suivant. lemlist suivra ainsi les nouvelles recrues plutôt que d’autres types de signaux.
Partie 2 : définir les postes à surveiller
Dans Nom de l’agent, choisissez un nom explicite pour que votre équipe sache ensuite à quoi sert l’agent.
Dans Intitulés de poste à surveiller, entrez les postes que lemlist doit suivre, par exemple VP Sales ou Chief Technology Officer, puis passez à l’étape suivante. Ce choix est important : la qualité des signaux dépend directement des intitulés ajoutés. Plus ils correspondent au profil de vos clients cibles, plus les résultats seront pertinents.
Bonnes pratiques pour les intitulés de poste :
Indiquez les abréviations et les intitulés complets, par exemple VP Sales et Vice President of Sales.
Ajoutez les variantes d’intitulés utilisées selon les régions ou les types d’entreprise.
Commencez par une liste ciblée, puis élargissez-la après avoir repéré les intitulés qui génèrent les meilleurs signaux.
Partie 3 : choisir le périmètre à surveiller
À l’étape Périmètre, définissez les contacts à surveiller : Tous les segments, Liste de contacts ou Segment spécifique. Choisissez Tous les segments pour une couverture maximale, Liste de contacts pour suivre une liste existante dans lemlist, ou Segment spécifique pour suivre les contacts d’un segment créé à partir d’un fichier CSV.
Dans Limite d’identification, choisissez le nombre maximal de signaux que lemlist doit identifier chaque jour. Le curseur et les options de sélection rapide vous permettent de trouver le bon équilibre entre le volume de prospects, la capacité de traitement de votre équipe et la consommation de crédits. Cliquez ensuite sur Suivant.
Cette étape détermine si votre Agent Signal couvre un périmètre large ou restreint :
Choisissez Tous les segments pour la couverture la plus large.
Choisissez Liste de contacts pour ne surveiller que les contacts d’une liste existante dans lemlist.
Choisissez Segment spécifique pour limiter la surveillance à un segment créé à partir d’un fichier CSV.
Commencez par un périmètre restreint si vous visez une prospection très ciblée, puis élargissez-le une fois la qualité des signaux confirmée.
Partie 4 : fixer la limite d’identification quotidienne
Votre limite d’identification quotidienne influe directement sur le volume de prospects et sur vos dépenses.
Pourquoi c’est important :
Chaque nouvelle recrue identifiée coûte 100 crédits.
Une limite quotidienne plus élevée crée davantage d’opportunités, mais augmente aussi vos dépenses quotidiennes et mensuelles.
Cette limite doit correspondre au nombre de prospects que votre équipe peut réellement examiner ou traiter chaque jour.
Par exemple, avec une limite de 20, le coût estimé est d’environ 2 000 crédits par jour. Vous pouvez ainsi maîtriser votre budget avant l’arrivée des premiers signaux.
Partie 5 : choisir le traitement des signaux
À l’étape Traitement des signaux, choisissez ce qui doit se passer lorsque lemlist détecte une nouvelle recrue correspondant à vos critères. Vous pouvez examiner les signaux manuellement, créer automatiquement des tâches ou ajouter automatiquement les prospects à une campagne. Cliquez ensuite sur Suivant. Vous décidez ainsi si les signaux passent par un examen manuel ou alimentent un processus de prospection automatisé.
Si vous choisissez Envoi automatique vers la campagne, sélectionnez la campagne à utiliser et vérifiez les options propres à cette campagne avant de continuer.
Choisissez l’option qui correspond à votre façon de travailler :
Examiner les signaux manuellement si vous souhaitez vérifier chaque prospect avant de passer à l’action.
Créer automatiquement des tâches si vos commerciaux doivent d’abord qualifier les prospects.
Envoi automatique vers la campagne si vous disposez déjà d’une campagne prête à l’emploi pour les nouvelles recrues.
Partie 6 : vérifier et lancer l’Agent Signal
Vérifiez le récapitulatif : type de signal, intitulés de poste surveillés, facturation, mode de traitement et périmètre sélectionné. Finalisez ensuite la création de l’Agent Signal. Cette dernière vérification permet de repérer des filtres trop larges ou un mauvais paramétrage des intitulés de poste avant de consommer des crédits.
Exemple concret
Imaginons que vous vendiez une plateforme de support client ou d’expérience client (CX). Vous pourriez créer un Agent Signal dédié aux nouvelles recrues pour des intitulés comme Head of Customer Experience, Customer Experience Manager, VP Customer Success et CX Lead.
Vous pourriez ensuite choisir le périmètre le plus adapté à votre façon de travailler :
Tous les segments si vous souhaitez une surveillance aussi large que possible.
Liste de contacts si votre équipe travaille déjà à partir d’une liste de contacts sélectionnés avec soin.
Segment spécifique si vous souhaitez importer et surveiller des contacts très ciblés.
Lorsqu’un nouveau responsable rejoint l’une de ces entreprises, vous pouvez le contacter en abordant les priorités de ses 90 premiers jours : performance de l’équipe, amélioration des processus, reporting ou rationalisation des outils. Votre prise de contact tombe ainsi au bon moment et se révèle plus pertinente qu’un message générique envoyé à froid.
À vous de jouer :
Choisissez 3 à 5 intitulés de poste correspondant au profil de vos meilleurs clients.
Choisissez le périmètre selon que vous souhaitez un ciblage large ou restreint.
Fixez une limite quotidienne que votre équipe peut réellement gérer.
Choisissez ce qui convient le mieux à votre façon de travailler : examen manuel, création de tâches ou ajout automatique à une campagne.
Problèmes courants et solutions
Problème : aucun signal n’apparaît pour le moment
Cause : un nouvel Agent Signal peut mettre du temps à détecter des recrues correspondant à vos critères. Il se peut aussi que votre ciblage soit trop restreint.
Solution :
Patientez quelques jours pour que les signaux apparaissent.
Ajoutez des variantes proches de vos intitulés de poste pour élargir la couverture.
Élargissez votre périmètre s’il est trop restrictif.
Problème : trop peu de résultats
Cause : les intitulés de poste ou le périmètre choisis sont peut-être trop restrictifs.
Solution :
Ajoutez d’autres variantes d’intitulés de poste.
Passez à un périmètre plus large, comme Tous les segments.
Vérifiez que la liste ou le segment sélectionné n’est pas trop restreint.
Problème : les crédits sont consommés trop vite
Cause : votre limite d’identification quotidienne est peut-être trop élevée pour votre budget, ou votre ciblage trop large.
Solution :
Réduisez la limite d’identification quotidienne.
Affinez le ciblage des intitulés de poste.
Choisissez un périmètre plus restreint, par exemple une liste de contacts ou un segment en particulier.
Privilégiez d’abord les intitulés de poste qui ont le plus de valeur pour votre activité.
Problème : votre équipe ne parvient pas à traiter les prospects assez vite
Cause : le volume de signaux dépasse la capacité de traitement de votre équipe.
Solution :
Réduisez la limite quotidienne.
Sélectionnez l’option Examiner les signaux manuellement ou Créer automatiquement des tâches au lieu d’envoyer automatiquement les prospects vers une campagne.
Créez une campagne ou un processus de vérification spécifique aux prospects qui viennent de rejoindre une entreprise.
En résumé
Pour configurer efficacement un Agent Signal dédié aux nouvelles recrues :
Ouvrez Agents signal et créez un Agent Signal.
Sélectionnez Une nouvelle recrue a rejoint l’entreprise.
Définissez les Intitulés de poste à surveiller.
Choisissez le Périmètre à surveiller.
Fixez une limite d’identification quotidienne adaptée à votre budget.
Choisissez comment traiter les signaux.
Vérifiez le récapitulatif, puis lancez l’Agent Signal.
Bien configuré, le signal lié aux nouvelles recrues vous aide à contacter les bonnes personnes au bon moment : dès leur prise de poste, lorsqu’elles sont les plus ouvertes au changement. Votre prospection reste ainsi adaptée aux capacités de votre équipe et à votre budget.