Appels et messages
Contactez vos prospects par téléphone, WhatsApp et SMS directement depuis vos séquences lemlist.
22 articles
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- Message « The person you're trying to reach is unavailable » lors d’un appel vers votre numéro lemlist : que faire ?Les appels vers le numéro que vous avez acheté sur lemlist n’aboutissent pas ou ne sont pas transférés vers votre téléphone personnel ? Découvrez pourquoi et comment rétablir la réception des…
- Vérifier le score de santé de votre numéro avant que les opérateurs ne le signalent comme spamRepérez les lignes à risque de votre équipe : trop d’appels, faible taux de réponse, appels très courts ou numéros erronés. Découvrez quand adapter vos pratiques d’appel ou changer de ligne.
- Connecter Aircall et ajouter une étape AppelChoisissez le bon moment pour contacter vos prospects par téléphone.
- Appeler vos prospects et consigner les résultats depuis Tâches ou ContactsAppelez directement depuis votre liste de tâches ou une fiche contact, enchaînez les appels rapidement et consignez le résultat et vos notes après chaque conversation.
- Gérer votre numéro de téléphone dans lemlistDécouvrez comment nommer vos numéros de téléphone, partager un numéro acheté avec plusieurs membres de votre équipe, enregistrer les appels sortants et entrants, configurer le transfert d’appels vers votre téléphone…
- Envoyer des SMS avec lemlist
- Recevoir une notification quand un prospect vous rappelleConfigurez les notifications d’appels entrants et l’affichage du numéro de l’appelant pour avertir votre équipe lorsqu’un prospect rappelle.
- Configurer les appels dans lemlistConnectez ou achetez un numéro de téléphone dans lemlist, configurez les appels, gérez vos minutes et crédits, améliorez la qualité audio et résolvez les problèmes courants.
- Envoyer un email de relance généré par l’IA après un appel
- Exporter vos appels avec leurs transcriptions pour les analyserSélectionnez des appels dans la section Appels, téléchargez-les au format CSV et cochez les options pour ajouter les colonnes de transcription et de résumé IA au fichier.
- Analyser les performances de vos appels dans RapportsAjoutez les widgets d’appel dans Rapports et apprenez à les interpréter : volume d’appels de l’équipe, résultats obtenus, temps d’appel par commercial et moments où les prospects décrochent.
- Consulter l’enregistrement, la transcription et l’analyse IA d’un appelRéécoutez un appel, lisez sa transcription et faites-y des recherches. Mettez à jour son statut, consultez l’analyse IA, ajoutez des notes et partagez-le avec votre équipe.
- Connecter Ringover à lemlistDécouvrez comment connecter rapidement Ringover à lemlist pour vos appels de prospection.
- Appels depuis lemlist : niveaux tarifaires par destination et prix à la minuteDécouvrez comment fonctionnent les quatre niveaux de tarification par destination dans lemlist et comment les minutes facturées sont calculées et arrondies. Les administrateurs peuvent suivre la consommation de l’équipe via…
- Appels depuis lemlist : pays pris en charge et tarifsListe complète des pays que vous pouvez appeler depuis lemlist, avec leur catégorie tarifaire et le coefficient appliqué aux minutes d’appel.
Découvrez comment ajouter des étapes WhatsApp à vos campagnes et gérer votre option WhatsApp, y compris la résilier.
- Ajouter une image à vos messages WhatsApp
- Ajouter un message vocal WhatsApp à votre campagneEnvoyez un message vocal enregistré sur WhatsApp depuis une séquence lemlist : ajoutez l’étape dédiée, choisissez l’expéditeur, puis enregistrez votre message ou importez un fichier audio.
- Utiliser WhatsApp dans vos campagnes lemlistDécouvrez comment intégrer WhatsApp à lemlist pour envoyer à grande échelle des messages de prospection plus personnels et améliorer votre taux de conversion.
- Utiliser la condition « A un compte WhatsApp » dans une campagne
- Connecter WhatsApp à lemlistConnectez votre compte WhatsApp à lemlist, gérez plusieurs numéros, suivez la santé de votre compte, configurez le warm-up et rétablissez la connexion si besoin.
- Que faire si Meta bloque temporairement les messages WhatsApp de vos campagnes ?Que faire lorsque Meta bloque temporairement l’envoi de messages WhatsApp à de nouveaux prospects depuis vos campagnes ?